深圳第一季度消费投诉报告出炉,投诉排名前五的行业是……
婚介机构诱导消费,不予退款不合理消费者反映其在某婚恋平台注册后,红娘多次联系消费者声称有合适对象介绍,但在其到店后,红娘未说明婚恋服务内容便强制诱导其成为会员。红娘了解到消费者收入情况后称消费者如办理会员必定能脱单,诱导消费者使用花呗贷款,消费者最终缴纳28800元,在签订合同后才被告知服务内容仅包含6个...
导游利用信众虔诚心诱导游客消费!五台山佛协:从未开设法物流通处...
其间,五台山佛教协会表示,如各位善信发现不法商贩或旅游从业人员正在或者将要假冒“五台山佛教协会”的名义售卖佛教用品或诱导消费,请保留相关证据,及时向五台山佛教协会反映,也可以向景区行政执法部门(电话400-0350-226)或向公安机关(110)举报。审核陈大衡编辑家琦来源中新网...
酒店住宿、导游诱导消费……青岛八部门在线接话解决旅游纠纷
小事儿恼人,“霸王”服务何时休此次接线活动中,市民诉求主要涉及酒店住宿纠纷、旅游合同纠纷、导游涉嫌诱导消费、餐饮食品安全、出租车收费管理、旅游景点捆绑消费等问题。活动结束后,各部门将就市民反映的问题展开调查处理,市政务服务热线将进行督办、回访,确保市民诉求件件有落实,事事有回音。多位市民反映的问题其...
昆明发布旅游消费警示 这些说辞都是导游诱导购物
导游人员以“政府补贴旅游团费”“政府指定购物店”“支持边疆献爱心”“玉器每年有升值空间”“查验游客消费记录”“要求每人完成消费金额否则列入政府失信名单”等为由要求游客消费,都是导游为了诱导、欺骗游客购物编造的说辞,已涉嫌违反《旅游法》《旅行社条例》《导游人员管理条例》等法律、法规的规定,请广大游客警惕...
游客称在三亚被诱导消费:公交车司乘客串导游
女游客反映在三亚遭忽悠被诱导消费16路公交车司乘人员客串“导游”游客一天内两次被骗当事人已提交相关证据,三亚交通部门介入调查“公交车上,售票员客串起‘导游’,一路为游客推荐游玩线路,但去的都是些忽悠人的地方。”5月29日,来自北京的游客符女士向记者反映她乘坐三亚16路公交车的经历时气愤不已。在一天...
“低价游”被诱导消费7万元、网购单反相机商家拒发货...你遇到...
消费陷阱用“低价游”吸引游客诱其购物7万多元2021年5月,孙先生根据网上查询到的“旅游攻略”指引,添加某“旅游达人”微信,并经其报名参加价格低廉的“厦门五日游”(www.e993.com)2024年6月30日。旅途中,旅行社未经孙先生同意,将其一行带到一家位于漳州角美的翡翠店。店员使用“富二代创业”等套路,对孙先生进行洗脑式营销,并最终诱导孙...
海南发布旅游消费提示:远离“黑导游” 防范新型欺客方式
签署旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容,明确行程安排、食宿标准、双方权利义务等重要信息,坚决抵制“零负团费”“不合理”低价游,防止落入“黑中介”“黑导游”精心设计的“陷阱”,使旅游变成购物游或购物推介游。对于参团旅游过程中遇到的“包厢购物”“强迫消费”“诱导消费”,要主动收集证据并通过12345热线投诉...
揭旅游强迫购物乱象 导游:40人消费6万不达标
(原标题:40人消费6万导游称不达标)多地旅游强迫购物乱象抬头购物餐饮回扣最多达80%日前,国家旅游局将《旅行社条例》和《中国公民出国旅游管理办法》合并修订为《旅行社条例(修订草案送审稿)》,条例草案对不合理低价游、强制购物等问题作出了相应规定,并向社会公开征求意见。记者近日在多地采访发现,低价揽客、...
10月旅游投诉舆情公布:导游诱导购物等问题突出
据平台统计,10月涉及旅行社投诉最多,占比为30.3%,其次为航空投诉、酒店投诉、景区投诉、交通投诉和导游投诉。从投诉内容上看,涉及旅行社的投诉主要提及了导游诱导购物(15%)、擅自取消订单(12.5%)、同团不同价(10%)等问题。对于景区和交通的投诉,主要围绕服务水平,如工作人员态度恶劣等。
旅行社新规:导游诱导游客购物 旅行社先垫退货款
“先行垫付退货款这一项,就对遏制违规行为有非常明显的效果。”她提示,游客在出境旅游时要注意提前保留好购物发票等相关证据。