91封感谢信寄至“平安厅”茂名局长信箱
遇难事急事,写信给“平安厅”局长信箱已成为茂名群众向公安机关反映诉求的新常态。努力实现“反映诉求最多来信一次”“没想到写信后一个小时,警察便打电话向我了解情况,两天后就把嫌疑人抓获了,还帮我追回了赃款,警察同志辛苦了!”在辽宁上大学的李瑶(化名)在感谢信中写道。3月19日,李瑶在某二手平台下单买手...
遇到急事难事,茂名市民可以致信这里解决
为探索解决群众诉求的最优路径,信箱专班提出“接信即办,电话确认”的工作要求,针对群众有些来信的内容不是很明确,工作人员会一对一致电了解,将群众的来信诉求“原汁原味”整理上报和分流,努力实现“反映诉求最多来信一次”。“事后处理”向“事前预防”转变为将问题解决在萌芽状态、化解在基层,茂名公安机关将信箱...
把“有信必复”做到群众心坎上|法院|接访|信访人|信访案件|矛盾...
“解决疑难信访案件是个持续性过程,面对千差万别的信访诉求,不能怕难,一定要沉住气。”丁文谈及化解这类案件时说,“当事人的诉求,如果不正面应对,问题终究还是问题,信访也不会自动结束。我们不仅要直接面对,更要实质解决,尽心尽职做调查,充分对话和沟通,逐步打消信访人的疑虑。如果等到后期矛盾累积起来再处理,那就...
群众可直接给区长写信反映诉求!海淀区信访综合管理系统今日上线
打开海淀区区政府官网,依次点击“政民互动”“网上信访”按钮,即可进入信访“绿色通道”。群众不仅可以直接给区领导写信反映诉求,系统内还聚合了29个街镇及区级政府部门,群众可以直接向职能部门反映情况,信访渠道更加畅通。管理系统运维人员介绍,除了通过海淀区政府官网,群众还可通过北京市网上信访平台、海淀区政府...
国家信访局谈分类处理信访诉求工作规则:如何避免“踢皮球”
“桥归桥、路归路,让信访群众按照分类处理的规则找到责任部门反映自己的诉求。”张恩玺当日在新闻通气会上表示。他强调,《规则》的相关要求与现行的《信访条例》规定一致,也是对《信访条例》相关规定的进一步细化。“实行依法分类处理后,解决诉求的责任主体更加明确、法定途径更加清晰。”...
武安市公安局关于启动“一约一接一信”信访工作模式的公告
特殊时期,为更快捷、更高效、依法、及时、就地解决群众信访诉求,武安市公安局根据上级指示,结合武安实际,自即日起,特实行“一约一接一信”信访工作模式(www.e993.com)2024年10月17日。1、电话约访。信访人可以电话预约接访人员、接访时间、接访地点、接访方式。电话:0310-56108092、视频接访。信访人员在约定时间与约定接待人员通过微信、qq、互联...
依法分类处理信访诉求“落地生根” 确保群众每件诉求有人接、有人办
新华网武汉9月9日电(记者卢俊宇)2016年4月8日,武汉市市民王先生通过阳光信访平台向武汉市环保局反映南太子湖污水处理厂异味扰民问题。市环保局信访办对此诉求甄别核实,确认属于环保部门行政处罚事项,转市环境监察支队办理。4月中旬,市环境监察支队现场调查核实,投诉人反映的其实是位于南太子湖污水处理厂内的某环境...
法学专家解读:如何打破“信访不信法”怪圈
上述负责人表示,实行诉访分离后,群众反映涉法涉诉信访问题,总的要求是依法按程序反映问题。“首先,要向政法机关而不是向党政信访部门反映问题。其次,要向有管辖权的政法单位反映问题,而不是多头访、越级访。第三,要正确理解法律,不搞缠访闹访。”为了确保信访群众反映的问题能得到及时公正处理,《意见》也从提高执...
信件有去无回办理不求质量 政民互动如何动起来
“如果运营掌握在同一部门的手里,就会存在部门利益的问题,建议将群众诉求管理分离出来,交由第三方或者政府专门机构运营,还可以上提一级进行管理,将受理、办理和监督工作进行脱钩,并建立明确的考核评价制度,这样才能真实、客观的反映群众诉求办理情况,提升诉求受理工作的公开度和实效性。”王云飞说。
为什么你的信访诉求得不到支持?四个字很关键!掌握方法事半功倍
如果你也有类似的问题,那就抓紧点赞,关注并转发给你身边的朋友,帮助更多的人解决问题。今天我们就为大家分析下信访人的反映问题为何没有得到解决并为信访人依法维权提供方向。1、信访人的诉求一定要是“求决”类其实,信访人在投诉维权的时候往往并不知道自己的诉求是如何分类的,这也是自己的诉求没有得到处理的...