振兴突破看辽中—— “一窗办多事”建立无差别综合受理服务体系
注重实地实情,经广泛调研座谈和精细化梳理,依据基层实办业务和办理量,创新编制《“101+N”便民事项清单》《无差别窗口运行机制》和《综合受理台账》,实现站、便民服务中心、区政务服务中心三级物料流转均可溯源,确保工作界面清楚,职责边界明晰。综窗改革向基层延伸。开展便民服务中心(站)改革,鼓励和提倡便民服务中心(...
十堰:创优服务“小窗口” 优化营商“大环境”
二是规范窗口服务。印发《全市人社系统“23℃人社服务”活动方案》和窗口用语正负清单,全面落实“23℃人社服务”标准。出台《市民服务中心大厅人社窗口工作人员考核办法(试行)》,聘请第三方从日常出勤、工作纪律、服务态度、服务质量四个方面开展暗访测评,印发三批次暗访通报,发现问题85例,督促全部整改销号。开展“优质服...
华泰证券:9月稳增长政策窗口正在打开
李春临介绍,2018年,市场准入负面清单制度全面实施以来,负面清单持续“瘦身”,从151项现在已经压缩到了117项,改革红利持续“加码”,清单历经4次动态修订,事项相比试点阶段压减约60%,养老、医疗等多个领域一大批准入限制得到放宽。在新兴领域,《意见》首次聚焦深海、航天、航空、生命健康、新型能源、人工智能等10个领域...
江西南昌徐家坊派出所:践行新时代枫桥经验 促安全感、满意度双提升
徐家坊派出所在户籍窗口设立“办不成事”窗口,在接处警窗口安排设立“引导台”,选派优秀民警辅警担任前台引导员,规范接待群众标准,热心接受群众咨询,耐心解释相关规定,将提前预约的群众信息和待办事项登记在册,等群众前来时提供快速服务,为群众节约时间。“贴心”服务。徐家坊派出所持续加强对民警辅警思想教育,引导全体人...
常熟市委关于巡视整改进展情况的通报
11.关于“重大项目引进不力”问题的整改。(1)一是2024年,我市已有8个项目列入当年度江苏省重大项目清单,项目数并列苏州大市第一。截至目前,4个实施项目及1个储备项目已开工。二是建立健全项目推进机制,成立市级重大项目保障服务工作领导小组,由市政府分管领导担任组长,实行实体化专班管理,12个相关部门为成员,进一...
【聚焦】跑出政务服务“加速度” 打造营商环境“新高地”
政务服务持续优化01大厅管理规范化推行政务大厅“1+7”清单化管理(标准化+事项进驻清单、事项进驻负面清单、硬件设施清单、窗口服务清单、工作纪律清单、人员管理清单、审批服务回访清单)(www.e993.com)2024年9月7日。制定实施《西山区政务服务差评整改情况随机回访工作制度》,推进政务服务以评促改、以改优服,持续推进政务服务标准化、规范化和便...
政策丨陇南市人民政府办公室关于印发陇南市数字政府服务能力提升...
(一)提升数字政府服务能力1.服务成效度(1)差评按期整改率提升目标值100%。我市目前值100%,长期巩固保持。(牵头单位:市政务服务中心;责任单位:各县区、市直有关部门)提升措施:一是市县两级政务服务中心采取点对点督办提醒方式,督促相关责任县区、部门对新产生的差评第一时间督促整改。二是各县区、各部门严格...
进入全国第一方阵!河南出台“十四五”营商环境和社会信用体系发展...
进一步落实“三级三十二同”和“减环节、减材料、减时限、减费用”要求,建立健全将同一类别审批向一个层级集中、同一链条审批向一个关口集中的审批运行机制,全面推行“一件事一次办”集成服务改革,打造“一件事一次办”改革河南样板。聚焦企业关心的惠企政策及资金享受等典型事项,群众关心的新生儿出生、就业登记、结婚...
连载丨2023年成都优化营商环境典型案例(一)
一是健全基本公共服务标准。积极参与全省标准研制,省市共建52项人社服务标准;完善成都特色的地方标准体系,健全由7个子体系198项标准组成的成都市社会保险经办管理服务标准体系,编制187项全市人社政务服务标准化事项清单,在全国率先发布4项人社智慧治理地方标准。
“难题清单”限期整改 北京税务局设外籍人士服务专岗
今年3月份以来,北京市税务局密集开展“一把手走流程”活动,打破了以往领导干部更多是坐在机关办公的工作模式,让各级机关的“一把手”以纳税缴费人和一线工作人员身份亲身“走流程”“坐窗口”“跟执法”。在这个过程中,企业群众办税缴费过程中的很多堵点、难点都被一一找到,列入“难题清单”。税务部门随即就对清单上的...