AI外呼系统规避监管 日呼2万通 骚扰电话防不胜防
一听到这样的电话开头,湖南益阳市民刘先生就知道是AI机器人打来的骚扰电话,因为电话那头的话术基本一样,即使被打断,对方也会按照固定的模板继续通话,仿佛没有听到一般。“真的快烦死了。”刘先生吐槽,不管自己是否接听,从今年4月到现在,各种保险公司的推销电话就没有停过,平均一天接到三四个电话,且号码一直...
嘘寒问暖获信任 “保险专员”盯上老年人骗保单、赚佣金
北京市公安局经侦总队民警李京:犯罪团伙会通过非法途径获取大量的公民个人信息,然后通过电销的方式给之前的保险投保人致电,以赠送礼品等方式跟客户建立联系。由于鲁某有过保险从业经历,熟悉业务流程,他精心设计了一套推销话术,组织团伙成员培训学习。该团伙成员利用发放米面油等“礼品”,甚至以所谓保险公司名义组织出游...
消失的它:寿险电销保费下滑50%,人力下滑50%
而2023年,瑞众人寿,即前华夏人寿则在电销突然发力,从2022年的市场第四,在这一年中连超太平人寿与招商信诺,截至7月底,已在这个不大的渠道市场中跻身第二,标保接近8亿元,甚至还与下位者拉开了一定的差距,也算是当下电销渠道一个有意思的看点。同样值得注意的还有,瑞众人寿电销渠道约有80%的比重来自共建及第三方...
早上五点就接电话,“车险续保太可怕”?有商家称车主号码每条1元
另一位智能电销机器人的销售人员表示,只要购买了他们的智能电销机器人,便可以无上限提供车主电话单。他们公司有专门的话单采集团队,是利用爬虫技术在全网采集的一手话单,质量非常高。该销售人员称,售卖的智能电销机器人,精通车险营销话术,而且话术采用真人录音,可以回复消费者的多种问题。若有需要,可以帮助客户定...
一天能拨出2万通,AI语音骚扰电话防不胜防
“您可算接电话了,这里有一份××保险需要吗……”“能听清吗?这里是××保险……”一听到这样的电话开头,湖南益阳市民刘先生就知道是AI机器人打来的骚扰电话,因为电话那头的话术基本一样,即使被打断对方也会按照固定的模板继续通话,仿佛没有听到一般。
干货:电销保单全额退的流程,话术技巧
通过电销投保的产品影响要退保的话,可以选择电话退保,也可以选择去线下的网点退保(www.e993.com)2024年9月15日。1、电话退保拨打保险公司的客服电话转接到人工服务,然后提供我们的保单信息给客服,客服就会按照对应的流程帮我们办理退保手续。2、线下网点退保如果大家去保险公司线下的网点比较方便的话,大家也可以考虑去线下退保,在线下网点退保,需...
“野蛮”的保险电销(二)保费萎缩、离场加速,电销中心下半场“出路...
“保险电销是典型的以‘大水漫灌’方式来获客,而下一步可能需要走精英化道路,获客要精准、服务要更专业,电销业务员像背话术一样可能越来越行不通,而是要具有专业的保险销售能力,也并不是通过‘盲打’的形式,比如100个电话打过去90个消费者会当做是骚扰电话,从而不愿意接听。”徐昱琛也表示。
...消费者投诉电销员虚假销售 经多方交涉保险公司已退保退款
近日,市民赵先生向本报反映,2015年至2019年间,他通过电话销售人员的推销,从北大方正人寿保险有限公司青岛分公司(以下简称“北大方正人寿青岛分公司”)处购买了6份保险,其中5份保险一直不间断续费,期间保费支出共计约128000元。在推销过程中,电销员向赵先生承诺“保险费用在急用钱时可以随时取出”“保险最终可返本且...
因夸大保险责任等 大都会人寿总部和8家电销中心被罚94万
时任广州第一销售中心、深圳第一电话销售中心总经理丁凌,时任深圳第一电话销售中心临时负责人施惊雷,时任沈阳财富电话销售中心临时负责人田晶,时任上海电话销售中心负责人金颖,时任上海电话销售中心总经理张国辉,时任重庆第一、第二电话销售中心负责人李曦越,分别负责各电销中心的团队管理、话术管理及业务培训,是上述违法...
最反感电销、短视频等保险营销方式,轻松保萤火保仍在这样做
比如近六成受访者表示最反感电话推销和短视频保险广告,近七成受访者认为网售平台的投保流程中存在问题,还有超六成受访者反馈,遭遇过各种形式的“退保难”。另外根据互联网投诉数据及民调数据,在民调数据中知名度较高的主流互联网保险零售品牌中,悟空保、水滴保、轻松保的消费者投诉量较多。