保单管理 | 买完保险没做这3件事,白买了都不知道…
按照监管要求,保障期为1年以上的长期保单或有保证续保的保单,保险公司都需要进行回访。买完保险一周左右,保险公司就会打电话给我们,可别当骚扰电话给挂了。通常会问我们几个简单的问题,比如:保单是你本人投保的吗?保险合同涉及的保障内容、免责条款是否知晓?犹豫期、等待期时间是否都清楚?到时候,他们问...
昆仑健康保险金融教育宣传第二期重视新单回访 了解保险责任
1、全国统一回访电话:010-655002022、电子化回访路径:您可以通过微信公众号“昆仑健康保险”,点击[买保险]-[保险商城]-[保单验真],或点击服务大厅,实名认证后点击[更多保单服务]-选择[其他服务]-[自助回访],进行操作。如您在操作中有任何疑问欢迎拨打我公司统一客服热线400-811-8899,我们将竭诚为您服务。
上海太平梧桐人家养老社区地址 联系电话 服务内容 居住环境
医院以小综合+大专科为指导理念,拥有一支来自于上海三甲医院、临床经验丰富且在各专业学科颇具影响力的专家团队,以慢性病康复病区和康复医学科综合服务为两大基础,服务范围包括运动康复、睡眠康复、重症康复、神经康复、脊柱脊髓损伤康复、骨与关节康复、中医康复、老年康复、术后康复、肿瘤康复等内容。太平康复医院在患...
中邮保险江苏分公司电话服务外包项目成交结果公示
中邮保险江苏分公司2024年运营、收展相关电话服务外包项目采购合同已签订,现将成交结果公示如下:采购内容:本项目拟采购为期一年的运营、收展相关电话服务外包供应商,服务包括新契约电话回访、电子化抽检回访、续期催收、综合外呼、其他业务等。采购方式:单一来源采购成交人:中国邮政集团有限公司江苏省客户服务中心成交...
买保险回访回执的重要性
一、确认投保人身份及是否本人投保。二、确认投保人是否清楚保险条款及保险责任。三、确认投保人是否清楚免责条款。四、确认投保人是否清楚犹豫期等其他条款内容。如回访失败,客户未接电话、客户对某条款不清楚等,与客户沟通好后,可再次预约回访或使用线上回访。
...3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动--重视保单新契约电话回访
一是在购买保险前,需了解保险产品的相关信息和条款,特别是保险责任及免除保险人责任条款内容,避免盲目购买;二是选择正规保险公司认证的代理人或经纪人购买保险,避免通过非正规渠道购买保险;三是在接到保险公司的新契约电话回访时,要认真接听,并就自己的疑问与回访人员进行沟通,把握住保险公司官方介绍其所购保险产品的...
违规将处罚!保险销售全流程“模板”来了,保险机构如何参照
回访是保证客户全面了解保单信息、保护消费者权益的重要途径。《销售办法》其中规定,在回访中,保险公司工作人员应当如实与投保人进行答问,不得有误导、欺骗、隐瞒等行为,并如实记录回访过程。《销售办法》还明确,任何机构、组织或者个人不得违法违规开展保险退保业务推介、咨询、代办等活动,诱导投保人退保,扰乱保险市场...
“以案说险”消费风险提示系列(十四) ——认真配合回访 维护自身...
业务员告诉王先生,新契约回访是保险公司对消费者投保的保险产品中重要内容和事项的风险提示,其目的是确保投保人理解保险条款与保单权益。新契约回访有利于保障消费者的合法权益。因此消费者在接到回访电话,或者操作电子化回访时应认真对待。听了业务员的讲解后,王先生认识到了新契约回访的必要性和重要性,认真完成了新...
合众人寿内蒙古分公司3·15消保风险提示: 了解保单回访,维护自身...
新契约回访又称新单业务回访,是指保险公司为确认投保人知悉保险合同保障责任内容和犹豫期等相关权益,对投保人为个人的一年期以上(不含一年)人身保险新单业务,包括个人营销、银行代理、电销、网销、经代等各销售渠道以及国家金融监督管理总局认定的其他需回访产品,公司应在犹豫期内对投保人进行100%回访。
新华保险全新发布2024年客户服务十大承诺
四、智能回访保权益在关键服务环节,以微信、电话、短信等智能回访方式主动联系客户,告知保单与服务动态,切实维护客户权益。五、保全服务更便捷70余项保全服务覆盖保单全生命周期,线上线下全方位提供服务支持,关键权益变动即时短信提醒,便捷尊享保单权益。