疯狂的移动外呼:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐?
2024年7月29日 - 百家号
假客服的“套路”这些假客服，他们手握大量用户数据，一天能打出10万通骚扰电话！他们的目标很明确——套取你的验证码，然后在你毫不知情的情况下，给你开通各种收费业务。他们的话术设计得滴水不漏，让你误以为那些新增的流量包、语音包都是免费的。但实际上一旦你同意开通，电话费就开始悄悄上涨了。更可恶的是，...
详情
一个月白送15G 套餐资费不变?记者卧底发现“外包客服”的忽悠套路
2021年8月2日 - 百家号
记者卧底发现，这里的客服都使用本地座机呼叫，并非移动官方的外呼号码10086和10085。有业内人士告诉记者，这种使用社会号码的外呼，在业内被称为“野呼”，按照移动公司的规定，这种行为是严令禁止的。为了获得移动业务的办理权限，外呼公司会先注册开设移动授权代理门店，然后私自招募大批“客服”，冒充官方客服进行“野...
详情
疯狂的“移动外呼”:冒充客服一天呼叫11万次,连哄带骗办套餐
2021年8月2日 - 新浪新闻
为了获得移动业务的办理权限,外呼公司会先注册开设移动授权代理门店,然后私自招募大批“客服”,冒充官方客服进行“野呼”办理套餐。记者卧底的其中两家外呼公司,既有使用座机号码的“野呼”业务,也承包了10085的正规业务。但一名管理人员直言,野呼要比10085效果好很多,“10085管得严,不能乱说话,这样用户就很少愿意办...
详情