自动续费开通容易取消难?深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉...
记者从深圳市消委会发布的2024年上半年消费投诉分析报告获悉,上半年,深圳市、区消委会共收到消费投诉246137宗。从投诉行业来看,投诉排名前五的行业分别为:互联网及通信服务74488宗,占比36.99%;通讯电脑数码36607宗,占比18.18%;教育培训8783宗,占比4.36%;文体旅游服务7887宗,占比3.92%;餐饮/住宿服...
深圳市消委会发布2024年上半年消费投诉分析报告
今年自《深圳经济特区消费者权益保护条例》实施以来,有关会员自动续费问题投诉增长显著,消费者主要反映会员自动续费扣费前未以显著方式提醒消费者、相关APP未向消费者提供显著简便的随时取消或者变更会员自动续费的渠道,相关APP诱导消费者开通自动续费(如默认勾选自动续费、以虚假的优惠活动吸引消费者开通自动续费等)、会员...
《2024年618消费投诉数据报告》:电商投诉随促销节奏出现3个明显高峰
黑猫大数据中心发布《2024年618消费投诉下载黑猫投诉客户端数据报告》,报告以618期间黑猫投诉平台数据为依托,全面复盘618期间投诉情况。对购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰等相关行业的整体消费舆情进行综合分析和总结。电商投诉随促销节奏出现3个明显高峰黑猫投诉平台数据显示,618期间针对电商平台的投诉在5月2...
投诉超22万宗!2024年深圳上半年投诉数据分析报告出炉
报告显示,2024年上半年,深圳市、区消费者委员会共收到消费投诉246137宗,其中315消费通渠道消费投诉134789宗,其他来源111348宗。从投诉行业来看,投诉排名前五的行业分别为:互联网及通信服务74488宗,占比36.99%;通讯电脑数码36607宗,占比18.18%;教育培训8783宗,占比4.36%;文体旅游服务7887宗,占比3.92%;餐饮/住宿服...
四川省消委会发布2024年上半年消费者投诉信息统计分析报告:食品...
中国食品安全网讯(张璐记者程伯全)日前,四川省保护消费者权益委员会发布2024年上半年消费者投诉信息统计分析报告,2024年上半年,四川省各级保护消费者权益委员会共受理消费者投诉29790件,涉及食品类消费者投诉7134件,占2024年上半年投诉总量比23.95%,较2023年同比上涨了10.32%,以双位数增幅名列商品大类投诉首位。
消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?
《2024年618消费投诉数据报告》截取2024年5月27日至2024年6月26日时间段内(各大平台商家大促开始至促销基本结束时间段)消费保平台收到的各平台投诉量进行分析(www.e993.com)2024年7月28日。数据显示,618期间针对网购平台的投诉在6月1日、6月4日及6月18日出现明显高点,与今年5月31日开启第一波消费券、6月15日当天开启最后一波的大促节奏...
陕西省2024年上半年消费者投诉情况分析报告出炉
7月10日,陕西省消保委发布2024年上半年消费者投诉情况分析报告。据统计,2024上半年全省各级消保委(消协)组织共受理消费者投诉7848件,解决6913件,为消费者挽回经济损失1216.82万元。这些领域的投诉位居投诉榜单前列根据投诉性质分析,售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传占据消费者投诉的前五位。与上年相比,有关质量...
四川:新能源汽车消费等成2024上半年消费者投诉热点
中新网成都7月23日电(记者刘忠俊)四川省保护消费者权益委员会(以下简称“四川省消委”)7月23日公布了该省2024年上半年消费者投诉信息统计分析报告(以下简称“报告”),报告显示,食品安全、新能源汽车消费等成为上半年投诉热点,新能源汽车消费问题凸显。
《2024年618消费投诉数据报告》:扫地机器人质量问题突出 空调服务...
黑猫投诉06.2611:07关注黑猫大数据中心发布《2024年618消费投诉数据报告》,报告以618期间黑猫投诉平台数据为依托,全面复盘618期间投诉情况。对购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰等相关行业的整体消费舆情进行综合分析和总结。数码家电投诉高峰相对滞后因今年618各平台拉的战线较长,在5月20日第一波活动、5...
黑猫大数据中心发布《2024年618消费投诉数据报告》
黑猫大数据中心发布《2024年618消费投诉数据报告》,报告以618期间黑猫投诉平台数据为依托,全面复盘618期间投诉情况。对购物平台、货运物流、数码家电、美妆服饰等相关行业的整体消费舆情进行综合分析和总结。618期间日均有效投诉量超1.6万单同比增长超20%根据黑猫大数据中心数据显示,2024年618期间(5.20-6.20)黑猫投诉...