陕西省渭南市市场监督管理局发布关于19批次食品不合格的通告(2024...

对抽检中发现的不合格产品,市市场监督管理局已责成生产经营者所在地经开区、华州区、华阴市、大荔县、合阳县、白水县、澄城县、富平县市场监督管理部门立即组织开展核查处置工作,查清产品流向,采取下架、召回等风险防控措施;对违法违规行为,依法处理。消费者如在市场上发现或购买到本次公布信息中所涉不合格产品,请...

为群众办实事!市市场监管局“接诉即办”见成效,及时向市民群众...

西安市市场监督管理局行政审批处副处长张静回复:节目之后,长安区市场监管局第一时间与投诉的市民取得联系,详细了解投诉情况。经实地核查。投诉地有经营户1户,名称为西安市长安区手佳盲人按摩店,登记时采用全程电子化方式办理,资料齐全、程序合法,长安区市场监管局于2023年7月25日核准登记。该经营户年报正常,无异常信...

钦州市市场监督管理局12315投诉举报受理办结情况分析(2024年5月)

1.教育、培训服务投诉举报反映的主要问题是:预付卡服务拒绝退还学费,消费者通过直播平台向商家购买培训服务后,商家虚假宣传,向消费者提供不符合消费者要求的服务内容。??2.互联网服务投诉举报反映的主要问题是:虚假宣传,诱导消费者购买培训服务后,未向消费者提供宣传时承诺的服务内容,拒不退还费用。3.餐饮、住宿...

【公平竞争】合肥高新技术产业开发区市场监督管理局公平竞争审查...

为贯彻落实《公平竞争审查条例》要求,强化社会监督,推动公平竞争审查制度落实,对违反《公平竞争审查条例》规定的政策措施,任何单位和个人可以向合肥高新技术产业开发区市场监督管理局举报。合肥高新技术产业开发区市场监督管理局将按照依法、公正、高效原则,及时处理有关举报材料,着力打破地区封锁和行业垄断,为各类经营者公平...

钦州市市场监督管理局关于征求《钦州市市场监督管理局恶意投诉...

????????根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》等相关规定,为进一步规范本市恶意投诉举报处理,结合工作实际,我局起草了《钦州市市场监督管理局恶意投诉举报处理指导意见(征求意见稿)》,现向社会公开征求意见,公开征集意见时间为:2024年4月7日至2024年5月6日,欢迎社会各界...

北京市市场监督管理局本级行政2023年度决算公开

第二部分2023年度部门决算说明一、单位基本情况(一)机构设置、职责1.机构设置根据党中央、国务院批准的《北京市机构改革方案》(京发〔2018〕31号)设立北京市市场监督管理局,加挂北京市食品药品安全委员会办公室牌子(www.e993.com)2024年11月29日。根据中共北京市委办公厅北京市人民政府办公厅关于印发《北京市市场监督管理局职能配置、内设机...

山东省聊城市市场监督管理局2024年一季度投诉举报分析

山东省聊城市市场监督管理局2024年一季度投诉举报分析聊城市市场监督管理局2024年一季度投诉举报分析2024年第一季度,聊城市市场监管系统共收到各类投诉举报咨询共25247件。其中,收到12345市民热线工单18333件,收到全国12315平台工单6914件,为消费者挽回经济损失306.22万元。

判例+点评|不是所有涉及价格和收费的投诉举报都属于市场监管局管辖

2020年6月24日,邗江市管局通过全国12315平台予以答复,以投诉事项不属于市场监督管理部门职责为由,决定不予受理。答复备注说明中载明:不在我局管辖范围内,已于2020年6月24日通过87880315拨打投诉举报人联系电话并告知。原告对不受理决定不服,诉至本院。根据机构改革,原扬州市物价局的价格监督检查相关职责划入扬州市...

一市民投诉山姆无果,市场监管局再发声

一市民投诉山姆无果,市场监管局再发声深圳市市场监管局表示,对于消费者提出的山姆全球购投诉,将实现接诉即办。此前,一市民在山姆全球购遇到退货退款难题,投诉多次未果,引发广泛关注。相关部门强调,跨境电商交易涉及多个主体,监管难度大,但将推进落实“首接责任制”。

陕西省市场监督管理局消费维权监测(2024年第一季度)

2024年第一季度,省市场监管局12315投诉举报指挥中心(以下简称12315中心)受理投诉举报咨询共计349081件。其中投诉96676件、举报28743件、咨询223662件。办复334875件,办复率95.93%。为消费者挽回经济损失1428.76万元。一、投诉情况2024年第一季度,12315中心共受理投诉96676件。其中,商品类投诉48006件,服务类投诉48670...