聚焦《消费者权益保护法实施条例》| 四川泸州:以投诉信息为“镜...
通过27个案例,分析出被投诉企业存在服务质量较差、影像资料和底片单独收费、经营管理不规范退费难、不履行合同约定涉嫌欺骗消费者、消费者自身问题等五大类问题。泸州市消委会秘书长黄勇对《消保条例》进行了解读,对经营者作了提醒告诫。约谈会要求经营者认真整改,依法合规经营,不断提高产品和服务质量,赢得消费者的信赖...
岳阳市场监管12315工作简报 2024年第5期 总第189期
1.总体情况今年5月,全市12315指挥中心收到12345热线转办消费者咨询投诉举报2518件,全国12315平台受理消费者投诉举报1339件,两项合计共受理消费者咨询投诉举报3857件,为消费者挽回经济损失8.69万元。2024年5月,全市12345热线和全国12315平台投诉举报件具体明细见下表:表1全市12345热线和全国12315平台投诉举报统计表...
国家金融监督管理总局江苏监管局,统筹开展“3·15”金融消费者...
镇江监管分局通过报纸、广播、电视和本地综合服务平台“今日镇江APP”发布活动简报,集中公示全市96家机构消费者投诉热线和监管投诉热线,畅通投诉渠道。
...监督管理总局江苏监管局统筹开展2024年“3·15”金融消费者...
镇江监管分局通过报纸、广播、电视和本地综合服务平台“今日镇江APP”发布活动简报,集中公示全市96家机构消费者投诉热线和监管投诉热线,畅通投诉渠道。
五月天“假唱”事件持续发酵,今年演唱会乱象引发了多少投诉?
其中,大麦网投诉量以21,215件位居“演唱会”消费者投诉榜首,猫眼以4,601件位居第二,排名前五的均是专门的演出票务平台。霸王条款投诉占比超三成,退改问题明显据统计,“演唱会”相关的投诉问题集中在霸王条款、退改问题、退款纠纷、售后服务欠缺、服务态度差等方面。此外,近期明星演唱会涉及假唱的问题也较为...
新闻发布会_六安市人民政府
2023年,全市消费纠纷人民调解委员会共调解消费投诉1516件,调解成功1253件,调解成功率83%,为消费者挽回经济损失约258万元;消保委系统受理并解决消费者投诉771件,为消费者挽回经济损失约217万元(www.e993.com)2024年10月18日。市消保委与市人民检察院建立消费民事公益诉讼协作机制,加大消费领域社会公共利益保护力度。成立由17名专家组成的汽车专业...
问政简报2391期:299名消费者投诉瑞昌光年游泳健身俱乐部欺诈
2020年5月22日开始,瑞昌市市监局陆续接到消费者投诉,反映光年体育文化发展有限公司(以下简称当事人)涉嫌延迟开业、虚假宣传、欺诈消费者等情况。2020年6月19日,瑞昌市市监局组织9名消费者代表与当事人进行调解,当事人的法定代表人书面承诺2020年9月15日前整改到位,如未兑现,将全额退款。6月22日,根...
《问政简报》第2391期(11月12日):299名消费者投诉瑞昌光年游泳...
2020年5月22日开始,瑞昌市市监局陆续接到消费者投诉,反映光年体育文化发展有限公司(以下简称当事人)涉嫌延迟开业、虚假宣传、欺诈消费者等情况。2020年6月19日,瑞昌市市监局组织9名消费者代表与当事人进行调解,当事人的法定代表人书面承诺2020年9月15日前整改到位,如未兑现,将全额退款。6月22日,根据群众举报...
来宾12315投诉举报信息简报(第二期)
一、消费维权情况2021年2月,全市各级12315投诉举报机构共接收处理投诉、举报和咨询557件。其中:1、解答消费咨询425件;2、接收投诉88件,符合受理条件的有67件,为消费者挽回经济损失约4.71万元;3、接收举报44件,立案2件。二、受理投诉举报咨询基本情况...
央广网啄木鸟投诉:生鲜冷链不保鲜,消费者投诉顺丰生鲜配送“不...
央广网北京11月4日消息央广网啄木鸟消费者投诉平台日前接到张女士投诉,“2021年中秋节前夕从张家口向衡阳寄送葡萄8箱,由于担心损坏特意选择了顺丰生鲜配送服务。”为了让亲友能吃到新鲜的葡萄,张女士特意多花了装箱费和保价费用。8箱葡萄快递费合计624元。但让人失望的是,顺丰快递到达后葡萄已经大部分损坏,可食用的...