中国公共关系协会启动2024年度优秀公共关系案例征集
2024年度优秀公共关系案例征集主要集中在政府公关、企业公关、公关机构、媒体公关类,尤其侧重于国际公关、品牌打造、危机公关。评审工作将由业内知名专家负责,确保评选过程的透明度和专业性,并按照初审、复审和终审三个阶段,以保证入选案例公正性和权威性。入选优秀案例将在本年度公共关系发展大会上发布,并通过中国公共关系...
快来报名!2024年度优秀公共关系案例征集启动
2024年度优秀公共关系案例征集主要集中在政府公关、企业公关、公关机构、媒体公关类,尤其侧重于国际公关、品牌打造、危机公关。评审工作将由业内知名专家负责,确保评选过程的透明度和专业性,并按照初审、复审和终审三个阶段,以保证入选案例公正性和权威性。入选优秀案例将在本年度公共关系发展大会上发布,并通过中国公共关系...
《2023年网红主播十大危机公关典型事件》发布
近日,《2023年网红主播十大危机公关事件》(以下简称《报告》)发布。报告由柠檬兄弟公关发布,这也是该公司连续第五年常态化发布年度典型事件。《报告》指出,直播作为新兴的商业模式在2023年引发了多起具有重大影响的危机公关事件。这些事件不仅对当事人及相关企业构成了严重挑战,也对整个直播带货行业的健康发展产生了...
2023年度十大危机公关事件盘点
1、最近,在回应“直播间变无趣”时,李佳琦解释称:“直播间的能量很大,我们说出来的每一句话都需要尽可能严谨”。足以说明,李佳琦现在对公关的重视程度了。大叔那篇120万+阅读量的推文《被李佳琦“浪费”的危机公关10小时》,总算没有白写。2、李佳琦的自我反省,也再次证实了大叔几年前的一个判断,即:危...
企业舆情管理与危机公关如何做?重庆燃气事件的启发与思考
一、舆情管理与危机公关能力对公共品企业至关重要谈到企业营销管理,针对产品与客群的不同特点,大体可以分为消费品营销、工业品营销、公共品营销三类。我们姑且用“公共品”一词来概指那些由企业经营的具有一定公共物品属性的商品或属于公共服务类的业务。典型的如水电气暖供应、通信、广电、排污、环卫等市政公用服务...
为啥极氪车主忍不了了?
极氪对迭代追单的动作给新能源用户们敲响了一个警钟,今后类似的“背刺”事件只会更多不会更少(www.e993.com)2024年10月18日。而这亦是其它品牌作为危机公关研究的典型案例,究竟如何平衡销量与用户口碑,在发生了不得已的“提前上市”事件的时候,如何能保证舆论的正向发展。在汽车市场服务商杰兰路发布的2024年度上半年新能源汽车品牌健康度研究报告...
《中国企业危机年度报告(2024)》:解码数字时代下企业的生存法则
作为23年直播电商行业的典型危机案例,一句“哪里贵了”刺痛了“所有女生”。瞻胜传播创始合伙人、CEO庞瑞认为,这个案例初看似乎是由于“失言”引起的,实则和当前电商经济所形成的一个格局有关系:头部大主播在整个产业链上获取了比较有利的谈判强势地位,对供应商和消费者都有相当大的影响力,才会出现这样的情况。从主...
全网捧娃哈哈,卷入舆论漩涡的农夫山泉怎么了?
不合格的危机公关?可以说,针对网友对农夫山泉的吐槽,钟睒睒的回应,主要还是从个人角度讲清楚与宗老的个人恩怨问题,更容易被网友理解为自我辩解。但是,由于公司的创始人极强的IP属性,本身就跟公司业务强关联,所以不可避免会对公司造成很大的打击。实际上早有先例可循。这几年类似的案例其实也已经不是第一次了,去...
细数娱乐圈中典型的危机公关案例
白百合&陈羽凡:离婚是最好的危机公关白百合出轨事件爆发后,其本人一直保持沉默。面对网友们的热议,是陈羽凡先站了出来,二发微博:先是喊话网友“回家过节吧”,后是晒出陪儿子上课的视频。尤其是第二条的内容,很微妙。果然,4月16日凌晨,陈羽凡在微博正式承认与白百何在两年前已经协议离婚。而一直保持沉默的白百何...
六大典型案例解析:沃尔玛等遇食品问题如何危机公关?
六大典型案例解析:沃尔玛等遇食品问题如何危机公关?核心提示:近来是食品安全多事之秋,从关涉肯德基、麦当劳、星巴克等多家企业的福喜事件到现在的沃尔玛“黑油”“过期肉”事件,可谓是波澜不断。本文盘点了这些企业在遭遇食品安全问题时,是如何危机公关的。