课堂上,安排同学们写一篇作文,记述自己过去遇到最值得记录的事
此刻的我们,深感责任重大且迫在眉睫,必须以更加谨慎的态度去面对接下来的挑战。体育老师性子直率,风风火火,一听到有人无端指责他打人,便立刻断然否认:“我没有!”校长坐在对面,轻轻地摆手,示意他冷静,慢慢道来。“上上周的体操课,我看到一名新来的男生站姿不够挺拔,出于对学生体形的考虑,我轻轻地拍...
考古相宜-五下:千万粉丝受质疑,顶峰开撕、跌落神坛,人设崩塌
贾平凹和路遥分不清。把"黄山归来不看岳”说成“华山归来不看岳”,李白、苏轼、范仲淹、王翰...各类先贤诗文“被多次错误传播,说马皇后是刘邦的老婆,美国的艾菲尔铁塔,她卖105米直径的伞。她为了卖作文书,说她的高考作文得了59分...这样的错误我个人猜测应该在上百出,等有时间我单独写一期这个文章。(大家可以...
携程“客服”梁建章:倾听客户声音是每天要做的事
“用过的眼药水能灌满一个无边泳池,吃过的喉片高度抵得过艾菲尔铁塔,工作记录字数是全国考生高考作文字数的两倍……”孙洁的解读让人了解到客服的另一面。携程CEO孙洁现场发布客服大数据报告除了这些“超能力”,《报告》称,过去20年,携程客服帮客人挽回的经济损失高达6亿元。寻回的贵重物品价值总价值约1亿元,其...
当妈的为啥要努力,这是我见过的最好答案
这张照片的背景是巴黎的艾菲尔铁塔,妈妈说,我从来没有去过,也不知道还有没有机会去。我一直以为妈妈不喜欢旅游,因为每次我们出门游玩叫上她,她总是说我体质差,吃不消。而那次,我才知道原来她是不舍得花钱。后来,我让妈妈的好朋友下次旅游时一定要叫上我妈,费用不用妈妈操心。妈妈兴高采烈地去了,那次旅游...
伊斯托利亚:从基督教传说到共产主义运动,和平鸽如何深入人心?
和平标志也曾经因为不同原因有所创新。2015年11月巴黎遭遇恐袭,来自不同国家的一百多人当场遇难。抗议和悼念死者的人们将艾菲尔铁塔和和平标志合并在一起,这张富有冲击力的图片传遍了世界各个角落,唤起了全世界人民对恐怖袭击事件的愤慨与谴责,以及对逝者的同情。
携程CEO孙洁:20年处理73亿次呼入电话 挽回6亿损失
一名普通的携程“管家客服”年均敲字达110万,相当于一部《战争与和平》(www.e993.com)2024年11月22日。“用过的眼药水能灌满一个无边泳池,吃过的喉片高度抵得过艾菲尔铁塔,工作记录字数是全国考生高考作文字数的两倍。”孙洁表示,这些都是携程客服不为人知的故事。携程客服节今年是第二次主办,由海内外多个城市的客服人员共同参与。根据官方数...
首份旅游业客服大数据报告出炉 73亿次呼入电话 挽回经济损失达6亿元
客服人员用过的眼药水能灌满一个无边泳池,吃过的喉片高度抵得过艾菲尔铁塔,工作记录字数是全国考生高考作文字数的两倍……过去20年,携程客服人员帮用户挽回的经济损失高达6亿元;寻回的贵重物品价值总价值约1亿元,其中不乏被用户遗忘在旅途中的钻戒、钱包、奢侈品等。“服务的工作内容,被赋予了广义的‘听见’方式。
73亿次呼入电话 携程CEO孙洁解读旅游业服务大数据
“用过的眼药水能灌满一个无边泳池,吃过的喉片高度抵得过艾菲尔铁塔,工作记录字数是全国考生高考作文字数的两倍。”孙洁的解读让人了解到客服的另一面。除了这些“超能力”,《报告》称,过去20年,携程客服帮客人挽回的经济损失高达6亿元。寻回的贵重物品价值总价值约1亿元,其中不乏被用户遗忘在旅途中的钻戒、钱包...
携程CEO孙洁:客服是服务中流砥柱 为用户挽回6亿损失
“用过的眼药水能灌满一个无边泳池,吃过的喉片高度抵得过艾菲尔铁塔,工作记录字数是全国考生高考作文字数的两倍……”孙洁的解读让人了解到客服的另一面。《报告》称,过去20年,携程客服帮客人挽回的经济损失达6亿元。寻回的贵重物品价值总价值约1亿元,其中不乏被用户遗忘在旅途中的钻戒、钱包、奢侈品等。
携程CEO孙洁:20年处理73亿次呼入电话 挽回6亿损失
一名普通的携程“管家客服”年均敲字达110万,相当于一部《战争与和平》。“用过的眼药水能灌满一个无边泳池,吃过的喉片高度抵得过艾菲尔铁塔,工作记录字数是全国考生高考作文字数的两倍。”孙洁表示,这些都是携程客服不为人知的故事。携程客服节今年是第二次主办,由海内外多个城市的客服人员共同参与。根据官方数...