买的翡翠有裂纹可以退款吗?多少钱?
然而,如果毛胚定制翡翠手镯在定制过程中产生了严重的挂件裂纹或者原有的云南裂纹变得明显,那么根据消费者权益保护法等相关法律法规,消费者有权要求全额退款。在这种情况下,消费者应该首先与卖家协商解决,如果无法达成一致,消费者可以通过消费者协会或相关的云南旅***政提出投诉和***申诉。需要注意的是,为了确保...
卡还在,店跑了?办卡消费有保障了,有违法所得罚10倍,无违法所得最...
此前的《消费者权益法》虽然规定了经营者的履约义务和民事责任,但未规定行政处罚措施。降低服务、随意加价、不退余额情节严重的吊销营业执照7月1日起将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,对预付式消费问题及处罚措施作出了明确规定。比如针对停业不告知消费者的行为。第二十一条规定,经营者决...
飞来横祸!冷水壶烫伤老人家属索赔1万,厂家:谁往里放开水的?
一、关于平台投诉,以消费者保护权益法为依据,直接投诉1、7天之内无理由退货;2、关于链接问题,属于误导消费,参照《反不当竞争法》,直接维权。二、关于线下实体店投诉,以消费者保护权益法为依据1、7天内商品外包装完好,不影响出售,带好购物小票到店内无理由退款。2、如果实体店拒不退款,找商场。商场基本都会...
英国通过新版消费者权益法 保护数字产品购买(组图)
在英国,新通过的消费者权益法保护数字购买,让消费者免受有故障或者有缺陷的数字商品和服务侵害。从今天起,如果用户发现一个应用程序,音乐或其他数字下载或流服务有问题,他们将有权更换,修理或部分退款。如果消费者以物理方式购买数字产品,消费者有额外的30天购买全额退款权利。这部法律的最大改进是对数字产品缺陷和...
用热消费受《消费者权益法》保护吗? 市民反映“今天点火,明天熄火”
用热消费受《消费者权益法》保护吗?市民反映“今天点火,明天熄火”本报讯(记者李繁荣)“我们家的暖气来了两天就停了,下完雪的第二天就让我们挨冻。”11月4日,已是兰州集中开闸供暖的第4天,但还是有不少市民向本报反映,家中的暖气冰凉。据记者统计,11月3日、4日两天超过百名市民向本报反映供暖问题,其中...
澳大利亚法院裁定Valve不退款政策违法!消费者权益受本国法律保护
源引外媒kotaku的报道,在经过了漫长的诉讼和数次听证会后,澳大利亚联邦法院最终裁定,Valve公司的不退款政策违反了联邦法律(www.e993.com)2024年6月29日。事情起因于18个月前,澳大利亚的消费者权益保护组织——澳大利亚公平竞争和消费者委员会(ACCC)——将Valve告上法庭,称V社的不退款政策违反了澳大利亚消费者权益法。ACCC认为Valve旗下的Steam平台...
坚持技术向善,信飞科技多措并举夯实消费者保护壁垒
首先,消费者保护需政府行使国家权力进行约束和规定。除《中华人民共和国消费者保护权益法》之外,近年来我国还相继颁发了众多补充法令,各地方相关机构也进一步细化相关规定,形成了科学可行的消保法律法规体系,为消费者权益保护提供最顶层的政策和制度保障。此外,随着经济社会的发展,社会各界及市场主体也不断明确主体责任,...
英拟颁布新版消费者权益法
根据英国新版《消费者权益法》,若消费者首次从某个英国商家购买到有瑕疵的商品,则可在购买之日起的30天内向商家要求全额退款或者对瑕疵商品进行维修,并且商家必须在消费者提出退款申请后的14日之内退还全部货款。但从第二次申请瑕疵商品退款起,消费者则必须在商家所规定的合理时间内提出申请。
中华人民共和国消费者权益保护法
第一条为保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,制定本法。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵...
消费者权益法将进行首次大修 买房有望获后悔权
刘俊海说,这次修改应当着眼于进一步拓宽消费者权益保护范围,扩大该法的调整对象。曾经有消费者因购买的汽车出现质量问题而将商家告上法庭,但法院最终认定汽车属于奢侈品而不属于消费品。他认为,修改后的消法应包括物质商品的消费,以及精神商品的消费。他还指出,要建立冷静期制度,也就是后悔权制度。原则上让消费者在合...