上海发布十大侵害消费者合法权益典型案例
上述行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第六条第(一)项以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(六)项的规定,构成了商业混淆违法行为,普陀区市场监督管理局已对3户违法经营者分别作出罚款10000元、20000元、5000元的行政处罚。其余案件正在调查中。上海福将坊餐饮管理有限公司涉嫌经营掺假...
广东省市场监督管理局发布全省市场监管部门查处侵害消费者合法...
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(十)项和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条的规定,番禺区市场监管局于2023年8月1日发出《行政处罚决定书》(粤穗番市监(钟村)罚字〔2023〕23号),依法责令当事人立即改正违法行为,并作出相应行政处罚。案例二:深圳市市场监督管理局盐田监管局查处...
中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》
《报告》提出,有必要在未来预付式消费立法中规定举证责任倒置制度,即由经营者承担其已按约履行义务或其向消费者提供商品或服务中并未侵犯消费者合法权益的相关举证责任,降低消费者维权难度。同时,将监管重点放在经营者违规办卡、不开具消费凭证、违规使用或管理预付款、无正当理由拒不退款退费、欺诈消费者、以“霸王...
上海市市场监管局公布侵害消费者权益典型案例
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条的规定,侵犯了消费者的人格尊严。长宁区市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(九)项作出警告及罚款人民币500元的行政处罚。案例点评:消费者的人格尊严权虽然看不见摸不着,但也是《消费者权益保护法》赋予...
金融监管总局、中国人民银行、中国证监会发布金融消费者权益保护...
监管提示:上述未按照规定使用经备案的保险费率和违规预收保费等行为,违反了《中华人民共和国保险法》《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》《中国银保监会办公厅关于印发意外伤害保险业务监管办法的通知》相关规定。针对该问题,监管部门通过责令整改、行政处罚等措施督促保险公司落实主体责任,切实保护消费者合法权益...
吉林省延吉市市场监督管理局公布2024民生领域案件查办“铁拳...
当事人的行为违反了《价格法》第十三条第二款的规定(www.e993.com)2024年7月10日。2024年3月,延吉市市场监督管理局依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二十二条、《价格违法行为行政处罚规定》第十三条第三项规定对当事人作出没收违法所得、罚款的行政处罚。启示“反向抹零”的金额虽然不大,但并非一件小事,而是关乎消费者权益、市场规则的...
贵州省黔东南州市场监督管理局公布民生领域“铁拳”行动典型案例...
当事人的上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条的规定,构成了强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或指定的经营者提供的商品或者服务的违法行为,镇远县市场监督管理局依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十五条的规定对当事人作出行政处罚。
广州市市场监督管理局发布2023年度消费维权典型案例
当事人骗取消费者价款而不按照约定提供服务的违法行为,番禺区市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》的相关规定,责令当事人立即改正违法行为,并处罚款1万元。评析随着疫情后对出行管控的逐步放开,出游热度持续攀升,酒店价格“逢假必涨”屡见不鲜。部分商家以五花八...
上海市市场监督管理局公布10起侵害消费者权益典型案例
当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条的规定,侵犯了消费者的人格尊严。长宁区市场监督管理局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(九)项作出警告及罚款人民币500元的行政处罚。案例点评:消费者的人格尊严权虽然看不见摸不着,但也是《消费者权益保护法》赋予...
刷单炒信、虚假宣传被罚!陕西发布“铁拳”行动典型案例
当事人的行为违反了《消费者权益保护法》第二十六条第二款和《合同行政监督管理办法》第八条第七项的规定,依据《合同行政监督管理办法》第十八条的规定,责令当事人改正违法行为,给予警告并罚款5000元的行政处罚。五、延安市黄陵县市场监管局查处黄陵县中瑞物业管理有限责任公司涉嫌在格式合同中免除经营者责任,加重消...