...整治行动丨以案释法典型案例二 —— 未悬挂旅行社业务经营许可证
2024年3月27日宣城市文化和旅游局执法人员依法对我市旅行社进行检查,现场检查发现某旅行社未悬挂旅行社业务经营许可证。执法人员对检查现场进行了拍照取证,按照法定程序立案调查。法律依据《旅行社条例实施细则》第二十六条:旅行社及其分社、服务网点,应当将《旅行社业务经营许可证》、《旅行社分社备案登记证明》或者...
国家旅游局:旅行社强迫购物30日内可退货
同时,游客如果被旅行社强迫购物,旅游行程结束后30日内,有权要求旅行社为其办理退货。强迫购物游客可要求退货新条例明确规定,旅行社指定具体购物场所或者安排另行付费旅游项目的,应当在包价旅游合同中载明购物次数、停留时间、购物场所的名称和主要商品情况;另行付费旅游项目的内容、价格及活动时长;不参加相关活动的旅游...
广州市文化广电旅游局举办旅行社《广东省安全生产条例》培训暨...
为深入学习贯彻新修订的《广东省安全生产条例》,进一步提升我市旅行社从业人员防范安全事故发生的能力和水平,准确把握《广东省安全生产条例》的各项新制度、新措施、新要求,2023年10月27日,广州市文化广电旅游局举办旅行社安全生产条例培训和突发事件应急演练。来自100多家旅行社的安全管理负责人参加了此次培训和演练。
未告知顾客地接社情况 组团旅行社被罚
《旅行社条例》第五十五条规定,违反本条例的规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月:(二)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项。(记者曾建兵通讯员陈子彧)...
旅行社应重点关注这些条款
旅行社应遵守相关法规及诚实信用原则,根据约定的保证金使用规则,及时向消费者退还保证金。否则,按照《条例》第五十条第一款规定,将被处以30万元以下的罚款。7.保护游客个人信息《条例》第二十三条规定,经营者应当依法保护消费者的个人信息。经营者在提供商品或者服务时,不得过度收集消费者个人信息,不得采用一次概括...
官方通报:“未买手镯被赶下车”事件涉事旅行社属无资质经营
央广网昆明2月25日消息(记者赵贝贝)24日,昆明市文旅局发布情况通报称,“未买手镯被赶下车”事件中的涉事旅行社云南金树叶国际旅行社有限公司于2024年2月6日被吊销旅行社业务经营许可证,其经营行为属无资质经营旅行社业务的违法行为(www.e993.com)2024年10月19日。昆明市文旅局发布的情况通报显示,22日接到了曹先生(田女士家人)对云南金树叶...
未签订旅游合同,黔东南这家旅行社被罚!
《旅行社条例》第二十八条:旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同。《旅行社条例》第五十五条:违反本条例的规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月:(一)未与旅游者签订旅游合同;(二)与旅游者签订的旅游合同...
严格落实“一团一报”制度!北京印发旅行社经营出境团队游规范
各旅行社要按《旅行社条例实施细则》第三十一条之规定备案、委派领队人员,并加强领队业务培训,树牢“诚信为本、服务至诚”理念,全力提升领队综合素质与服务水平。要督促领队与境外地接社提前做好沟通,逐一对接各项接待资源。要规范劳动用工,依法支付领队劳动报酬,不得收取押金、管理费等不合理费用。要优先选用经常...
旅行社未与旅游者签订合同案,北京市文化市场综合执法总队发布七起...
该行为违反了《旅行社条例》第二十八条的规定,依据《旅行社条例》第五十五条第一款第一项的规定,总队对该旅行社处罚款30000元的行政处罚。案例提示:依据《旅行社条例》第二十八条规定,旅行社在行程前务必要与旅游者签订规范旅游合同,以保证旅游服务质量,维护旅游者合法权益。广大游客在报名参团时一定要与旅行社签订...
西宁市文化旅游广电局2024年7月行政处罚案件公示
该经营单位在经营活动过程中违反了《旅行社条例实施细则》第五十条第一款的规定,依据《旅行社条例实施细则》第六十五条的规定,西宁市文化旅游广电局对该单位作出罚款8000元人民币的行政处罚。4.青海途游国际旅行社有限公司未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金案...