新书|《管理沟通——理念、技能与实践》(第二版)

董华涛,山西电力职业技术学院高级讲师,管理学硕士,国家电网公司管理类高级兼职培训师,高级企业培训师。从教二十年来,负责山西电力职业技术学院工程管理与沟通、公共关系、市场营销等多门课程的教学,以及国家电网山西省电力公司优质服务、企业文化等方面的培训。在国家级刊物和省部级刊物上发表学术论文多篇,主持和参与山西...

现代高速乘务员与旅客沟通技巧的提升与探究——论文

同时，在与旅客发生纠纷时，应该及时与旅客沟通找到问题的根源，用最优的方法来解决问题，让旅客真正从心里满意列车员的服务。由此可见，有效的沟通方式对于列车乘务人员的服务起到至关重要的作用。本论文叙述了高铁乘务员工作中的服务语言和沟通能力的提升，为今后高铁乘务员在工作中提供了一定的思路与方案改变乘务人员...

兰州财经大学2025年硕士研究生招生简章

法学、马克思主义理论、新闻传播学、管理科学与工程、工商管理、公共管理、设计学等10个省级重点学科,有统计学博士后科研流动站、统计学博士学位授权一级学科点,有应用经济学、统计学、理论经济学、工商管理、管理科学与工程、法学、设计学、马克思主义理论等8个硕士学位授权一级学科点,有工商管理、会计、金融、应用统计...

辽宁工程技术大学2022-2024学年度先进集体和先进个人风采(四)

他与市房屋维修资金管理办公室多次沟通协调,为小区业主减免了房屋维修资金近150余万元;他与市动迁办协调,克服困难,提前办下来人才房的预售许可证,使得项目早日见效益;在向市住建委报批人才房工程南侧大门开设路口至龙湖路主路的工作中,他积极找政策,经双方多次接洽商讨,免除了破道费和绿植迁移费用13...

澳洲悉尼大学数字媒体艺术专业入学要求高吗_前景好吗

互联网管理移动媒体和游戏新媒体受众数字研究和出版高级课程(至少选择一门)数字通信项目论文第1部分论文第2部分专业实践媒体和交流实习选修课程电影理论:艺术、工业、文化信息技术和系统算法计算机和网络组织在Java软件开发读杂志文化研究的关键思想家...

国务院学位委员会最新发布:新闻传播学一级学科简介和基本要求

传播观念史、传播文化史和社会史等;第四,传播实务研究,主要包括传播实践领域实务操作、一线经验、运营管理等;诸如,涉及政治传播、组织传播、环境传播、战略传播、城市传播、健康传播、科学传播等领域的传播实务研究;第五,传播技术研究,主要关注传播技术对人类传播行为的影响,包括对传播实践、媒介生产、社会构建的影响等(www.e993.com)2024年11月20日。

保育教育教学工作制度_芜湖市政务公开平台

一、成立幼儿园园本教研领导小组,形成教研活动由园长总负责,业务园长主抓,保教主任、年级组长具体落实的组织管理模式。二、要求教师在平时的保教工作中善于发现问题、提出问题、讨论研究,提出寻找解决问题的方法和途径,同时帮助级教师根据班级实际情况确定园本教研课题项目,并进行深层次研究、找出解决问题的方法。

软考高项论文:论IT软件项目中的沟通管理

项目沟通计划是项目管理计划中的一部分，它的作用非常重要。在IT软件项目过程中经常会出现被动式、应付式沟通，造成项目随意而行、混乱无序。这种问题的原因主要是在早期项目计划阶段没有制定完善的沟通计划。在一个组织中，一般会有以往项目实施的沟通管理计划，在一个新的项目实施时，可以重复利用组织的过程资产，结合...

央行论文:要加强预期管理 避免市场出现过度波动

4月2日,中国央行发布论文《国际金融危机冲击的预期传导和政策共振》(以下简称论文)指出,要加强预期管理,注重稳预期,加强与市场主体的沟通交流,及时回应关切,消除市场疑虑,避免市场出现过度波动。加快对预期有重要影响的重点领域和关键环节改革,完善营商环境,增强企业家信心,为稳定预期提供制度保障。

关于表彰2020第四届中国康复医学会综合学术年会优秀论文的通报

为发挥高端学术会议的引领辐射作用,促进我国康复医学学术繁荣、人才成长和科技创新,推动康复医学事业蓬勃发展,2020第四届中国康复医学会综合学术年会开展了论文征集活动,得到全国广大康复医学科技工作者的积极响应。经过专家评审,学会审定,共有108篇论文被评为综合学术年会优秀论文,其中一等奖17篇、二等奖32篇、三等奖59...