现代高速乘务员与旅客沟通技巧的提升与探究——论文
本论文叙述了高铁乘务员工作中的服务语言和沟通能力的提升,为今后高铁乘务员在工作中提供了一定的思路与方案改变乘务人员的思想观念1、贯彻执行旅客至上的服务准则乘务员应该坚持以旅客为核心的服务理念以及旅客至上的执行原则,乘务人员只有保持主动、热情的服务态度才可以为旅客在乘坐过程中营造良好的服务环境,服务...
在现代交通运输规划下高铁乘务人文素养的培养方案 -LW
未来,高铁和动车将成为我国铁路客运的主流,为了满足这一需求,必须配备具有扎实专业技能和较高综合素质的乘务员,他们将成为铁路服务的窗口,为乘客提供优质的服务,从而使各类交通工具的竞争变得更加公平、公正。因此,为了确保乘务员的安全和稳定,铁路用人部门应该采取有效措施,如实行编制内用工,或者制定出切实可行的...
2024高考想学交通运输类专业?这所大学让你在校内全真场景实训!
专业技能模块:铁路客运组织、铁路客运服务礼仪、高铁运营管理、高速铁路客运服务英语、铁路行车规章、铁路运输调度指挥、高铁乘务实务与应急处置、铁路旅客心理学等岗位能力模块:轨道交通服务沟通与播音技巧、铁路员工职业素养、化妆技巧与形象塑造、旅游地理等就业方向主要从事高速铁路客运组织、高速铁路列车乘务、高速铁路...
从手写家书到高速铁路,化工科技如何改变城市生活
从手写家书到高速铁路,化工科技如何改变城市生活全文约5千字,阅读约需20分钟。1949年5月27日,上海解放。这是当时远东地区最大的城市,仅仅600多平方公里的地面上,居住了超过500万人口[1],具备现代城市应有的各种基础设施。然而,当年的上海不过是一枝独秀。70年之后,同样这片土地上,超过500万人口的特大城市已...
黑龙江商业职业学院2022年单独招生简章
2、根据行业需求:报考空中乘务、高速铁路客运服务专业考生男生身高172cm-185cm;女生身高162cm-175cm,身体匀称,五官端正,身体裸露部位没有明显的疤痕、胎记和纹身,无传染性疾病。报考酒店管理与数字化运营专业考生男生身高170cm以上,女生身高160cm以上,体态匀称、五官端正。报考以上专业考生需在报考前先面试,面试联系人:...
你所向往的大学样子,云南这所大学都有!
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京沪高铁到底有多赚钱?
“对在中央管理企业全资及控股铁路上开行的设计时速200公里以上的高铁动车组列车一、二等座旅客票价,由铁路运输企业依据价格法律法规自主制定。”以上两条政策明确将高铁定价权由发改委下放至企业层面,在政策上迈出了高铁票价市场化的重要一步。铁路客运相关重要政策梳理,数据来源:国泰君安证券研究2017年以来,陆...
石家庄工程职业学院_河北高考招生学校_石家庄热线
开设了飞机机电设备维修、飞机电子设备维修、飞行器制造技术、空中乘务、无人机应用技术、定翼机驾驶技术、直升机驾驶技术、民航安全管理技术、民航通信技术、航空发动机维修技术、通用航空器维修、飞机部件维修、建筑工程技术、建筑设计、工程造价、铁道工程技术、道路桥梁工程技术、高速铁路客运乘务、城市轨道交通运营管理、...
漳州科技职业学院:以茶文化专业为特色 新增5个专业(方向)
学校市场营销(市场营销类)与茶文化(语言文化类)专业是福建省民办高校优势特色专业,其中茶文化专业还获得国家民委、教育部、文化部联合公布的全国职业院校民族文化创新与传承示范专业,是全国唯一入选的茶文化专业。2018年学院新增了高速铁路客运乘务、投资与理财、电子商务、市政工程技术、数字媒体艺术设计(VR方向)。
甘肃高职分类招生在即:白银矿冶职业技术学院招生简章发布
4.高速铁路客运乘务专业代码600112高铁乘务专业是培养掌握高铁乘务服务与管理相关知识,具备较强的独立工作能力、应变能力和创新能力的高素质高技能的复合型应用人才。就业方向及岗位:高铁动车乘务员;上下车引导旅客;补票;报站;查票;行李箱整理等。高铁动车餐吧:餐吧服务;行车期间为旅客提供饮食、旅客咨询等。火车站...