网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
因而,该类型的平台经营者不仅要承担交易撮合类平台的义务与责任,还要接受《消费者权益保护法》《食品安全法》等相关法律法规对商品经营者和服务提供者的法律规制。另外,根据《电子商务法》第三十七条的规定,平台经营者还应以显著方式明确地区分自营业务和平台内经营者的业务,不得对消费者进行误导,将二者予以混淆。三...
浙江工商大学胡永铨:“仅退款”政策下的消费者保护与商家维权策略
胡永铨:“仅退款”政策的诞生背景,主要包括:(1)消费者保护需求:“仅退款”政策的出现主要是为了更好地保护消费者的权益,特别是在面对一些不良商家时能够迅速解决问题。(2)电商市场竞争加剧:随着电商平台数量的增多以及竞争的激烈化,各平台为了吸引和保留用户,纷纷推出更加有利于消费者的政策和服务。(3)提...
电商平台优化“仅退款”:平衡消费者权益与经营公平的关键在何处?
通过技术手段和大数据分析,可以有效识别异常退货行为,保护商家的正当权益。其次,可以引入第三方评估机制,对消费者退货理由和商品质量进行客观评估。这不仅能提高退货处理的公正性,也能减少商家和消费者之间的纠纷。此外,电商平台可以尝试设立风险备用金和保险机制,以分摊因退货带来的经济损失。通过引入保险公司或设立专项基...
“仅退款”政策深度剖析:消费者 商家 平台有哪些法律边界?
董毅智补充道,监管机构应如何规范电商平台的“仅退款”政策,以平衡商家与消费者的权益,是一个需要细致考虑的问题。如明确规则与标准;强化平台责任;保护消费者权益;维护商家合法权益;建立申诉机制;数据与技术支持;法律与合规培训;消费者教育;多方协调机制;持续监督与评估。通过上述措施,监管机构可以促进电商平台的“仅退...
社交电商的法律合规与风险管理
社交电商企业在经营过程中需要遵守多项法律法规,包括但不限于《电子商务法》、《消费者权益保护法》、《网络安全法》、《反不正当竞争法》以及《反垄断法》等。具体来说:市场主体登记:根据《电子商务法》的规定,社交电商经营者应当依法办理市场主体登记,除非属于个人销售自产农副产品、家庭手工业产品等特殊情况。
电子商务在国际贸易中的创新研究
因此,电子商务平台需要加强对商家的监管,确保消费者的权益得到有效保护(www.e993.com)2024年9月17日。电子商务的创新虽然为国际贸易带来了巨大的潜力,但也带来了一系列挑战和问题。解决这些问题需要电子商务平台、政府、企业和消费者共同努力,通过技术创新、政策支持和市场监管,共同推动电子商务和国际贸易的健康发展。
中消协:我国消费者权益保护工作还存在六方面突出问题,直播电商...
一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙虚拟场景、盲盒经营等领域的消费,需加快推进法律制度建设。
追踪到底|数字人直播售假:新技术下的法律挑战与消费者权益保护
权益保护:模糊的责任归属与法律监管的缺失据抖音直播间售假处罚条例规定,当直播间出现售假情况时,一般情况下是由商家承担责任。消费者可以根据《消费者权益保护法》的规定,要求商家支付赔偿金。如果商家的售假行为满足法定刑事犯罪条件,可能构成生产、销售伪劣产品罪等罪名。对于恶意售假者,将永久封禁账号并禁止注册新账...
与时俱进织密消费者权益保护网
保护消费者权益是一项系统工程,也是全社会的共同责任。除了不断完善立法,与时俱进织密法律保护网之外,还需要形成经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监管和社会监督相结合的共同治理体系。期待社会各方积极推动《条例》有效实施,人人参与,共同营造更加诚信守法的消费环境,提振消费信心,激发消费潜力,促进经济持续健康发...
中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》!
》年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩年度报告显示2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振消费信心不断加强消费者权益保护着力发挥消费对经济发展的基础性作用2023年消费者权益立法简况??最高人民法院发布有关司法解释和司法文件,为新形势下消费者权益保护提供...