深度解析|8月值得反思的危机公关声誉案例盘点

在流量为王的时代，公关似乎已成企业边缘部门，逐渐被市场淘汰。近来，就有蕉下、元气森林等新消费类品牌相继撤掉公关部门，一度引发公关人和业内的恐慌和重新思考。公关行认为，蕉下、元气森林裁撤品牌公关部主要是因为这些新消费类品牌都是营销起家，过多精力用在了打造品牌上，目前的转型期要优化品牌部是有必要的。

《2023年网红主播十大危机公关典型事件》发布

是中国长期聚焦危机公关研究的系列重要成果，极具价值的案例数据与趋势引发社会各界的广泛关注与讨论。《报告》显示，网红主播危机事件主要集中于带货虚假宣传、直播内容和主播行为规范问题、产品质量问题、经纪纠纷和私生活问题。直播带货夸张宣传误导消费者，通过虚假承诺诱骗消费者成为公众关注的焦点，在直播内容和主播行为...

企业舆情管理与危机公关如何做?重庆燃气事件的启发与思考

借鉴国网危机沟通管理程序的分析方法,重庆市委市政府在此次重庆燃气事件中的舆情管理程序便十分规范到位,做到有效还原真相、制止舆情扩散、解决用户问题、维护政府公信。1.第一时间掌握情况:在重庆燃气舆情呈现扩大化趋势时,4月10日便由市监局介入约谈了重点燃气企业并开展专项检查,以充分掌握一手情况;同时开通消费者投诉...

明星、网红、艺人“塌房”后的危机公关策略

某明星的推卸责任:另一明星在涉及违法行为后,未能及时回应且试图推卸责任,导致舆论进一步恶化,形象受损严重。此案例警示我们,诚实和透明是危机公关的基本原则,任何试图掩盖真相的行为只会适得其反。结语明星、网红、艺人“塌房”后的危机公关是一个复杂且敏感的过程,需要迅速反应、诚实透明和积极应对。通过科学的危机...

2023年度十大危机公关事件盘点

2023年应该是近十年内，刷屏级危机公关事件发生最多的年份，没有之一。大叔实在是筛了又筛，怎么也无法再减4个案例，所以，今年的十大危机公关案例盘点，实际塞了14个，分别是：李佳琦（花西子）、蔡徐坤、五月天、东方甄选（董宇辉）、格力、青岛啤酒、蔚来、maiaactive、宝马mini、house（笑果）、国泰航空、鼠头...

新乡胖东来“擀面皮”事件解析:危机公关策略与食品安全法律法规的...

通过这一案例，我们可以看到法律在维护市场秩序、保护消费者和劳动者权益、促进企业合规经营等方面的重要作用(www.e993.com)2024年11月3日。四、结语新乡胖东来“擀面皮”事件不仅揭示了食品安全问题的严重性，也展示了企业如何通过有效的危机公关策略和严格遵守食品安全法律法规来应对和处理此类危机。胖东来集团在事件发生后迅速反应，采取了包括...

关于开考公共关系学专业(专升本)的通知

15.企业危机管理实例分析与咨询本课程着重从企业应对危机的案例中系统阐述危机传播理论的应用与实践,包括危机传播管理预警机制和应对危机的策略和方法,内容涉及品牌管理和企业形象塑造、企业内外部关系的管理、跨文化传播以及网络舆论监测和危机转化等。通过本课程的学习,旨在提升考生的危机意识以及在新媒体环境下应对危机的...

舆情监测系统-如何管理监测日常工作?

根据收集的数据和情绪分析的结果,提出相应的公关策略。例如,在某品牌的产品出现负面新闻后,迅速制定危机公关方案。监测舆情变化持续关注舆情的变化情况,及时调整策略。尤其是在重大事件发生后,舆论的即时变化对品牌形象的影响不容小觑。二、舆情监控的重要性...

高校教授论文抄袭危机公关案例分析

论文抄袭是一个严重的问题,它大大损害了学术的声誉和诚信,也损害了学术机构的声誉和信誉。本文将简要介绍一个论文抄袭危机公关案例,以及如何有效地应对这种危机。这个案例发生在一所名叫“某某科技大学”的学校,有一位知名教授、博士生导师申请者提交了一篇论文,论文内容和一篇发表在《科学》杂志上的论文完全相同,但...

2022年热点危机公关案例盘点及分析报告(1月版)

2022年的开端,已经有一些企业遭遇了自己的公关危机。从网络舆情热度来看,“腾讯应届生因加班问题怒怼管理层”“高洁丝被曝卫生巾有虫卵”“万人请辞哈利波特手游策划”“肯德基盲盒被中消协点名批评”“三只松鼠广告使用红领巾被指违法”“屈臣氏1分钱面膜活动被质疑玩不起”“B站被曝有用户疑上传非法破解监控画面”“小...