《外卖骑手,困在系统里》深度解读与个人反思

2024年11月5日 - 搜狐体育

近日,《人物》杂志发布了声明,澄清了关于他们的调查报道《外卖骑手,困在系统里》原作者的相关争议。这篇报道自2020年发布以来,因其关注外卖骑手的生存困境而引发广泛讨论。作为一名读者,我深感其中所传达的深度和真实,对外卖骑手所处的商业生态和社会环境有了更为深刻的理解。这篇文章的核心主题是探讨外卖骑手在数字...

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人物杂志纠正《外卖骑手困在系统里》“原作者”“原始研究者...

2024年11月4日 - 百家号

11月4日午间，《人物》杂志通过其官方微博发布声明称，《外卖骑手，困在系统里》全文21570字，其中《人物》作者通过访谈和调查获得的原生细节和故事高达100多处，引用时任中国社科院新闻与传播研究所助理研究员（现任中国社科院新闻与传播研究所副研究员、中国社科院大学新闻传播学院副教授、系主任）孙萍访谈及相关论文...

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社科院孙萍剽窃《外卖骑手困在系统里》

2024年11月4日 - 网易

#社科院孙萍剽窃外卖骑手困在系统里#《人物》杂志今天发布声明,时任中国社科院新闻与传播研究所助理研究员(现任中国社科院新闻与传播研究所副研究员、中国社科院大学新闻传播学院副教授、系主任)孙萍,既不是《外卖骑手,困在系统里》实际的报道团队成员,报道也绝非「原始」地源自于她,她只是《外卖》一文五稿成文后...

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“无意的算法残酷”:困在系统里的外卖骑手如何“养系统”

2024年10月20日 - 网易

我和调研小组其他成员在访谈中听外卖员讲了很多大大小小的关于系统的例子。这些例子虽然无法让我们看到整个系统与劳动的互动全貌,但是却像一块块单片的拼图,让我们得以透过个案“以小见大”,窥见系统与劳动的动态互动。在实际的送餐过程中,骑手对于派单路线和地图引导的抱怨十分普遍,几乎到了人人都要说两句的地步。...

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外卖员与保安之困,何解?

2024年10月29日 - 百家号

外卖员和保安都是直接与消费者联系的职业，在本职工作外，往往还承担着来自舆论环境的“不可承受之重”。化解外卖员与保安之困背后，实则是需要各方共同求解的社会治理新课题。一方面是人民日益增长的美好生活需要，另一方面也是平台经济、物业管理行业高质量发展的需要，外卖员与保安之困，不能无解。可以说，外卖员...

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人人都可能是骑手!《过渡劳动》:困在蜘蛛网上的外卖骑手

2024年10月11日 - 百家号

2020年，一篇名为《外卖骑手，困在系统里》的报道，让这个边缘话题突然进入了大众的视野之中，这篇报道的作者引用了香港中文大学传播学博士孙萍的研究资料，指出高度准确的数字化技术并没有帮助外卖骑手获得更好的工作环境，恰恰相反，被高度压缩的配送时间大大增加了外卖骑手的事故率，也对他们的身心健康造成了严重的...

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专家谈外卖骑手陷“算法困境”:平台应提升外卖员保障

2024年9月30日 - 环球网

9月8日,《人物》杂志一篇深度报道《外卖骑手,困在系统里》揭露了外卖从业者的困境,引发广泛反响。9日,文章中提到的两大外卖平台饿了么、美团相继发表声明,均表示会优化系统,提高外卖骑士的权益。有消费者评论称,即便饿了么、美团改善了系统算法,但平台依然能够实现利益最大化,骑手承担了所有风险,被算法压榨。

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逆行人生,被困在系统中的何止外卖员

2024年8月17日 - 腾讯新闻

电影讽刺意味很强,高志垒被开掉的原因是公司hr系统计算出雇佣他不合算,在他被开的时候他愤怒,hr直接提醒他别忘记当年他开发这套系统的时候说过:尊重算法。高志垒无语滚蛋。平台公司搞了个微笑服务,定时让外卖员对着手机验证微笑,高志垒验证的时候刚摔了一跤在地上,看他呲牙咧嘴对着屏幕勉强微笑,然而屡次验证不过...

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《过渡劳动》:外卖骑手是困在系统里吗?

2024年8月29日 - 澎湃新闻

由此,外卖体系形成了“人—数据—算法—系统—人”的闭环管理模式,而骑手之所以会被困在系统之中,则是因为这一体系内部“技术不断自我强化”的逻辑所导致的(页53)。孙萍以“无限游戏”(以延续为目的的游戏形式)来形容送外卖这一劳动,即系统通过一种游戏化的劳动模式形塑跑外卖。因此“加入外卖游戏的骑手,既是游...

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终于有人拍出了困在算法里的外卖员