民生银行明湖支行开展适老服务活动

针对行动不便,无法出门的老年客户,建立绿色服务通道,坚持特事特办,将服务送上门,让广大老年客户足不出户就能享受便捷、人性化的金融服务;同时积极走进街道、社区开展金融知识普及宣传活动,介绍电信诈骗和非法集资的危害、存款保险以及个人信息保护重要性等金融知识,提高老年群众的防骗意识和能力,凭着“送服务上门”的暖...

兴业银行杭州分行鲍宗寅:做客户的“财富管家”

贵宾客户集中受托管理，落实标准化维护动作，是兴业银行三化建设中的一项重要工作。目前，杭州管理部贵宾客户集中受托率达80%，离不开鲍宗寅和他团队的付出。为什么要进行贵宾客户集中受托管理？鲍宗寅解释道，这是为了更好地为客户服务。举例来说，有的客户原先是因为贷款与兴业银行结缘，对接的是贷款的客户经理，在业...

2025年银行业竞争加剧:如何在新需求不足中稳住老客户?

随着信贷需求的持续疲软,银行需更加注重存量客户的维护与增值服务。与此同时,推动企业自身对外部融资依赖的减弱,将是银行未来发展的关键。银行在深入了解客户需求、掌握市场动态的同时,也需要加强风险管理与合规审查,以预防潜在的金融风险。从另一个角度看,这一变化或许促使银行在信贷投放模式上进行创新,以实现可持续发...

中信银行新乡金穗大道支行开展反洗钱宣传活动

为引导社会公众了解反洗钱的重要性,提升反洗钱意识,构建和谐金融环境,中信银行新乡金穗大道支行从多维角度出发,开展反洗钱宣传工作。该支行利用LED显示屏等载体持续播放宣传口号和标语,在营业大堂设立宣传海报、公共教育区域摆放宣传折页,便于进入网点客户随时取阅,工作人员主动向等待办理业务的客户发放宣传折页,提示在日常...

邮储银行郴州分行:建设“适老化”智能 支付示范网点 提升普惠金融...

为进一步提升老年群体对假币的识别能力和反假意识，维护金融市场的稳定和公众的合法权益，该行积极响应上级行及监管部门的号召，深入社区面向老年人宣传适老化支付服务、零钱包兑换等相关知识，不断提升网点“适老化”服务水平及客户体验度。开展厅堂“反假币宣传小课堂”。中国邮政储蓄银行汝城县支行通过开展厅堂“反假币...

富滇银行香格里拉分行打造有温度的适老化服务

提升适老服务内涵,增强老年客户“获得感”围绕老年人金融消费需求,银行不断丰富服务内容和服务内涵,加快构建符合老年人习惯、满足老年人需求的适老金融服务体系(www.e993.com)2024年11月28日。升级服务设施。健全爱心窗口和绿色通道服务设施,充分发挥厅堂窗口“助老”效能,推出“爱心专刊”“爱心老花镜”“爱心专区”等老年人专属服务设施,提供雨伞...

...权益新篇章 ——工行福州分行“以客户为中心”建设人民满意银行

围绕做深、做细、做实“养老金融”大文章,该行持续优化适老金融服务供给,不仅在全辖网点配好老花镜等适老服务硬件、常态化备好“零钱包”确保老年人小额现金需求,还通过“幸福生活版”手机银行、老年客户优先专线等服务,协助长辈跨越“数字鸿沟”。该行还配备适老服务专员,打造以“陪伴式服务”为亮点的创新服务模式...

恒丰银行西安分行开展敬老爱老客户活动

为弘扬传统美德,营造尊老敬老爱老的良好社会风尚,近日,恒丰银行西安分行积极组织开展老年客户活动,践行有温度的金融服务,传递金融正能量。恒丰银行西安长路中路支行邀请中医馆老中医开展义诊,关心关爱老年人群体,提升他们的健康意识,促进老年人身心健康。活动现场,医师团队重点讲解了常见病的预防和保健措施,以及适量饮食、...

邮储银行泰和县支行:聚焦适老服务 传递金融温度

为持续打造有温度、有关爱的适老网点,邮储银行泰和县支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想一步,设备助老显关怀。一直以来,该行持续落实“亲老适老”金融服务机制,积极推动营业网点软硬件适老性升级改造。

银行人的建议:70岁以上有存款的老年人,一定要注意这4件事情

随着社会的发展和数字化进程的加快,老年人面临的金融诈骗风险也在不断升级。每一位老年人的存款都是其一生积累的结果,是他们晚年生活的经济支柱。保护这些存款不仅是保障他们物质生活的需要,更是维护他们晚年尊严与自由的关键。老年人存款的重要性不言而喻。它们不仅是抵御风雨的挡箭牌,更是夕阳下摇椅上的宁静时光。