让政策、服务、资源、人力全面下沉!这家农商银行激活发展新动能

由党委书记带队，党委班子成员和机关业务、办公室、后勤条线中层干部共同走进基层网点，以党委扩大会议的形式，不设主题、不限时间，采取“支行员工倾诉、支行行长汇报”的流程、“人人提问、人人发言”的机制以及“现场定政策、现场拿举措”的态度，通过“集中会诊”推动“见行见效”。

用户视角谈银行网点的适老化转型

其实,有很多银行网点已经迈出了适老化转型的第一步,只是,要将适老化转型完全进行完毕还需要一些时间。我作为一名普通的银行用户,由衷地希望各银行网点可以主动发力,从现有条件出发,优化老年服务,从一点一滴去推动适老化转型,真正地去拥抱老龄社会。说到最后,还是破案了。为什么姥姥的工资短信出现了问题?和清缴...

邮储银行越西县支行:走适老化服务“转型”之路,为乡村振兴贡献...

“金晖卡”为老年客户带来了免收工本费、年费、小额账户管理费,减免多项手续费等实惠,截至目前,网点共办理“金晖卡”1.25万张。今年7月22日,邮储银行新大街支行获得四川省支付清算协会颁发的“四川省银行机构老年人支付服务示范型网点”铭牌。该支行持续落实落细的适老服务和相关工作拓展、创新,得到充分肯定。多向...

「做好五篇大文章 书写贵银新答卷」推动网点“四化”转型 金融...

作为银行触达并服务客户“末梢”的网点，为金融消费者提供更加便利的电子化、自动化服务也成为数字化转型的必修课。贵州银行安顺分行大力推进网点厅堂智能化建设，实现20家网点智能柜员机全覆盖，倾力打造线上银行服务平台。通过手机银行、网上银行等渠道，客户可随时随地办理业务，电子渠道交易替代率高达80%以上。同时，将...

日照银行:深化“五大融合”,奋力书写地方金融高质量发展时代答卷

日照银行获得“中国银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”。今年以来，日照银行围绕“高质量发展??创新突破年”主题，按照“1357”总体工作思路，以“党业融合”统领“五大融合”，以“数字金融”串联“五篇大文章”，以数字化转型赋能全方位转型，保持了良好发展态势。截至8月末，全行资产总额超3500亿元，各项存款...

银行网点特色化转型之路怎么走?这场讨论碰撞思维火花

8月15日,由中国农村金融杂志社主办、江苏邳州农商银行承办的“掘金线下渠道:农商网点特色化转型之路”农金热点对话会在江苏邳州顺利召开(www.e993.com)2024年11月15日。近年来,农村中小银行面临激烈市场竞争。随着大型银行、互联网银行纷纷布局普惠金融市场,农村中小银行一方面需要补齐科技和资金成本等短板,另一方面,需要因地制宜发挥点多面广、人缘地...

重塑银行网点,开启转型新纪元

当前,网点的发展态势正经历着显著的转型与调整,这一变化趋势是难以逆转的。国家金融监督总局数据显示,2023年宣布退出的商业银行网点共有3192家;今年上半年,全国已有1400余家银行分支机构退出,包括1126家商业银行、277家农信社、59家村镇银行的分支机构。与网点减少相伴的还有银行员工的缩编以及自助机具的减少。

重新定义网点,是银行网点转型的逻辑起点

网点转型的新探索推动网点的运营革命:建行到家以O2O模式,将银行网点与互联网相对接,积极融入网点周边的本地生活生态当中,改变了银行的坐商属性。“建行到家”微信小程序是建设银行深圳分行于2019年7月推出的业务办理平台。它通过整合多方资源,实现了客户线上下单,银行接单处理,快递配送,客户收件的一体化服务流程。在...

数字金融背景下农商银行网点转型的求变之路

当前农商银行网点转型存在的难点(一)传统物理网点场景化不够进入数字化时代,银行早已不是单纯的物理网点,而是线上线下多渠道、多方位综合服务的综合体。客户群体结构出现改变,差异性需求也随之显现,部分中老年客户习惯于传统柜台服务模式,年轻群体则偏好于线上操作,金融消费的多元化趋势,使得传统银行网点较为单一的运营...

枣强农商银行:“加减乘除”四点成面 加快网点转型步伐

今年以来,枣强农商银行聚焦网点转型发展,以“转观念、精管理、优渠道、强服务”为导向,主动把握经济金融数字化发展和客户渠道服务的趋势变化,通过强化科技赋能、优化资源配置、升级客户体验、创新运营模式,因地制宜实施网点智能化、轻型化、营销化服务转型,全面提升网点综合服务效能。