中国移动九天大模型正式对外提供生成式人工智能服务

4月2日,从中国移动获悉,在国家网信办公布的已备案大模型清单中,中国移动“九天自然语言交互大模型”名列其中,这标志着中国移动九天AI大模型成为了同时通过国家“生成式人工智能服务备案”和“境内深度合成服务算法备案”双备案的首个央企研发的大模型,可正式对外提供生成式人工智能服务。据了解,中国移动以原创的体系...

长歌奋进 “移”路繁花︱跨越数字山海,“智”绘美好生活图卷

全流程大字体,操作界面仅保留几个核心功能,醒目按钮一键呼叫人工客服……江苏移动全面升级关爱版APP、10086一键直入、电视简洁屏幕、掌厅空中课堂、视频客服5大服务,随时随地响应老年用户基本需求;持续优化手机课堂、爱心通道、适老改造、亲情关怀和上门服务5大举措,不断提高老年用户服务满意度。“作为移动的老用户,我觉得...

贵州移动将持续做好适老化服务

套餐还包含安全守护服务,银发客户添加家人成为守护人后,家人可以随时查看位置,让家人放心。在10086热线增加拨打客户年龄判断,65岁以上老人拨打均可自动转入人工客服专席服务,快速响应银发客户的服务需求。此外,贵州移动在全省490个营业厅设置了爱心座椅,方便银发客户等待休息;增加优先专席,减少银发客户排队等候时长,处处充满...

AI向未来 | 赋能千行百业 多元化“AI+”场景加速释放人工智能产业...

“AI+出行”“AI+医疗”“AI+娱乐”“AI+服务”……人工智能已经在加速融入产业、融入生活。“AI+出行”:汽车机器人邀你“上车”AI大模型的落地,需要智能终端的适配。记者在今年世界人工智能大会现场看到,高端智能汽车机器人品牌极越携旗下AI智能纯电SUV极越01、AI智能纯电轿车极越07亮相。两款车型以极具动感...

点燃“人工智能+”引擎

除此之外,上海移动设立了10086热线英语专席、开通外国人永久居留身份证办理业务等10大服务举措,并配置专业翻译工具、外语版资费单页,让每一位客户都能感受到上海通信行业无微不至的关怀,体验到高效便捷的移动通信服务。

“人工智能+”行动,中国移动怎么干?

今年4月,国家网信办公布已备案大模型清单,中国移动“九天自然语言交互大模型”名列其中(www.e993.com)2024年11月20日。这标志着中国移动九天AI大模型可正式对外提供生成式人工智能服务,也成为同时通过国家“生成式人工智能服务备案”和“境内深度合成服务算法备案”双备案的首个央企研发的大模型。据了解,九天AI大模型行业能力增强、安全可信、支持全栈...

“移”起AI+系列报道|“人工智能+”行动,中国移动怎么干?

今年4月,国家网信办公布已备案大模型清单,中国移动“九天自然语言交互大模型”名列其中。这标志着中国移动九天AI大模型可正式对外提供生成式人工智能服务,也成为同时通过国家“生成式人工智能服务备案”和“境内深度合成服务算法备案”双备案的首个央企研发的大模型。据了解,九天AI大模型行业能力增强、安全可信、支持全栈...

央企首个全自研、全备案行业大模型! 中国移动开启智能客服新时代

2023年12月,客服大模型技术实现行业应用破冰,面向2万余员工开展内测体验。中国移动持续强化学习技术训练,让大模型熟练掌握专业客服语言。中国移动将乘势而上,打造客服大模型应用标杆,面向客户不断创新服务交互模式、面向一线不断提升问题解决能力、面向管理不断提升智慧运营质效,发展服务新质生产力。同时,中国移动将持续...

中国移动九天大模型通过双备案 2024年底将对标GPT-4完成多模态大...

今日（4月3日），《每日经济新闻》记者从中国移动处获悉，近日，国家网信办公布了已备案大模型清单，中国移动“九天自然语言交互大模型”名列其中。这标志着中国移动九天AI大模型可正式对外提供生成式人工智能服务，成为同时通过国家“生成式人工智能服务备案”和“境内深度合成服务算法备案”双备案的首个央企研发大模型...

中国移动一大批客服要失业?

因此，客服大模型的加入可以降低人工客服答复时间和辅助人工思考。客服大模型的多轮对话理解、对话摘要等能力与人工坐席解决复杂问题的能力互相补充，极大提升了用户体验。02一大批客服要失业？可以预见的是，中国移动会逐步将客服大模型部署到中国移动在线客户服务、热线客户服务、全场景客户服务的服务流程中，甚至运用到...