男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
近日,中国联通的一系列恶劣行为引发了公众的强烈愤怒和质疑。据报道,该公司拒绝客户更改套餐,甚至还对客户及其家人和亲戚进行电话轰炸,并威胁将其起诉。这一事件发生在山东,一位男子因为想降低电话卡资费而向工信部举报,结果却遭到了联通的强烈反击。据报道,该男子向工信部举报后,中国联通开始对他展开一系列报复行...
科技昨夜今晨 1021:全国 12315 消费投诉信息公示平台上线、工信部...
1、全国12315消费投诉信息公示平台全面上线国家市场监督管理总局10月20日发布公告,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。>>查看详情2、工信部部长金壮龙...
工信部回复人民网网友:收到骚扰电话可通过多种方式投诉、拒接
工信部介绍,如用户收到垃圾短信(或骚扰电话),可通过以下方式投诉:(1)网站:12321;(2)12321助手APP。如涉及恶意骚扰行为(或违法犯罪行为),请直接向公安机关报警。同时,2019年9月,工信部已组织三家基础电信企业开通全国“骚扰电话拒接”服务,以充分尊重用户接听意愿,依据用户意愿提供骚扰电话防护。用户可具体联...
联通销号遭遇客服刁难解决办法,仅供参考
微信公众号,“工信部12300”左下角“用户申诉”“提交申诉”选择你要投诉的运营商在运营商那里有了处理结果才会来投诉吧当然不满意了,不然谁还来投诉剩下的按照实际情况填写就行了,不带红色"*"的可以不填。申诉内容不要出现破绽,毕竟运营商客服电话都是有录音的提交之后运营商客服很快就会联系你加急处...
新用户专享?移动联通电信老用户试试这个换套餐方法
2、仍拨打客服电话(10086、10010、10000),这次是转投诉,如果对方仍然拒绝就进行第三步。3、打开工信部电信用户申诉受理中心投诉运营商,模板如下:经过以上步骤,就可以等待运营商回访电话,等待转套餐是否成功结果,而且工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决。
用户质疑退订营销信息收费不合理,工信部:认真研究建议
其一,根据商家需求,短信营销平台可暂时将用户的退订操作判定为无效,待完成商家要求的促销短信次数后再将用户加入黑名单,或者更换平台旗下的其他通道,再次发送短信(www.e993.com)2024年7月31日。其二,则是用户执行退订操作被加入黑名单后,后期还可以解除。如果是被运营商加入黑名单,平台则解除不了。
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??待到和运营商真的交流无效的时候,就可以投诉到工信部了。工信部申诉的方法如下:??·工信部投诉网址:??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以...
联通拒绝无效!工信部一锤定音:运营商不得限制老用户转套餐
这些SIM卡套餐非常优惠,而且包含免费定向流量,非常吸引人,遗憾的是必须新号才能办理,老用户无福享受。所以,这引发了老用户的强烈不满,在贴吧、论坛上能看到很多老用户投诉运营商的帖子,甚至还跑到工信部投诉。然后,有网友爆料,中国联通将修改套餐政策,老用户可以在10月底自由转入互联网套餐。而根据网友的反馈,部分...
投诉联通如何投诉到工信部?其实有更快速解决问题的办法
在使用联通的产品、服务中,消费者或许会因为不了解、不熟悉,或者是产品质量、服务质量不满意,而去投诉联通到工信部等相关部门。积极维护自身合法权益是值得鼓励的,不过要切实解决问题,其实还有更加直接有效的办法,只需要打一个电话或许就能解决。我们最常使用也最熟悉的联通客服电话是10010,通过10010的智能语音或者人工...
除了投诉联通到工信部维权,大家还有如何投诉更有效的方法吗?
生活中,投诉的事例层出不穷。最近在刷小红书时看到,有网友发帖说在联通办理业务时遇到了问题,跑了几次营业厅都没有解决,于是就把联通投诉到了工信部,可等了很多天工信部都没有回复,在线寻求各路网友帮助。这让我不禁想起以前也向工信部投诉过联通,但结果也跟这位网友一样,...