国家邮政局:一季度全国邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉...

邮件延误申诉中主要占比较多的是中转或运输延误,投递服务申诉中主要占比较多的是虚假签收,邮件丢失短少申诉中主要占比较多的是企业未按照规定赔偿。快递服务申诉情况1.快递服务申诉问题数量与类别情况。用户对快递服务问题申诉162819件,其中有效申诉28705件,涉及的主要问题依次是快件延误、快件丢失短少和投递服务,分别占...

国家邮政局公布2023年二季度邮政业用户申诉情况

投递服务申诉中主要占比较多的是虚假签收，邮件延误申诉中主要占比较多的是中转或运输延误，邮件丢失短少申诉中主要占比较多的是对企业赔偿金额不满。用户对快递服务问题申诉64918件，其中有效申诉6065件，占比9.34%。有效申诉涉及的主要问题依次是快件丢失短少、投递服务和快件延误，分别占有效申诉总量的33.85%、28....

国家邮政局:今年三季度,用户对邮政管理部门处理有效申诉的满意率...

2.邮政普遍服务申诉主要问题二级原因情况。投递服务申诉中占比较多的是虚假签收，邮件延误申诉中占比较多的是中转或运输延误，邮件丢失短少申诉中占比较多的是对企业赔偿金额不满。三、快递服务申诉情况1.快递服务申诉问题数量与类别情况。用户对快递服务问题申诉64758件，其中有效申诉4304件，占比6.65%。有效申诉涉及...

各家快递表现如何?国家邮政局最新申诉结果告诉你

涉及快递服务问题的4216件,占有效申诉量的98.1%,环比增长3.8%,同比增长114.7%。主要快递企业申诉情况显示,全国快递企业申诉率(百万件快件业务量)平均为3.43,有效申诉率平均为0.55。用户对快递企业申诉主要问题中,快件延误申诉率平均为1.06,快件丢失短少申诉率平均为1.05,投递服务申诉率平均为0.59,快件损毁申诉率平均为0...

国家邮政局公布最新数据 百世快递、宅急送等申诉率较高

3.邮政服务有效申诉问题情况用户对邮政服务问题有效申诉82件，环比下降11.8%，同比增长32.3%。邮政服务有效申诉的主要问题是邮件丢失短少、邮件延误和投递服务，分别占有效申诉总量的37.8%、32.9%和18.3%。其中，环比增长的是邮件丢失短少问题。三、快递服务申诉情况(一)快递服务申诉总体情况1.快递服务申诉问题...

国家邮政局:4月处理申诉18253件 同比增长9.1%

邮政服务申诉的主要问题是投递服务、邮件丢失短少和邮件延误,分别占申诉总量的50.1%、20%和18.4%,环比均下降明显,同比增长明显的是投递服务问题(www.e993.com)2024年11月10日。2。邮政服务申诉主要问题二级原因情况投递服务申诉中主要占比是虚假签收,邮件丢失短少申诉中主要占比是对企业赔偿金额不满,邮件延误申诉中主要占比是中转或运输延误。

国家邮政局:2月共处理申诉18715件 邮件延误为主要问题

邮政快递企业逾期情况表单位:件二、邮政服务申诉情况1.邮政服务申诉问题情况用户对邮政服务问题申诉711件,环比增长17.1%,同比增长5.5%。邮政服务申诉的主要问题是邮件延误、投递服务和邮件丢失短少,分别占申诉总量的36.7%、31.5%和17.7%。其中,环比增长明显的是邮件延误和邮件丢失短少问题。

国家邮政局:3月共处理申诉26605件 环比增长42.2%

邮政服务申诉的主要问题是投递服务、邮件延误和邮件丢失短少,分别占申诉总量的42.8%、26.4%和20.2%。其中,环比、同比均增长明显的是投递服务问题。邮政服务问题申诉量情况统计表投递服务申诉中主要占比是虚假签收,邮件延误申诉中主要占比是中转或运输延误,邮件丢失短少申诉中主要占比是对企业赔偿金额不满。

国家邮政局:11月全国快递申诉3.48万件 同比增长62.9%

今日,国家邮政局发布关于2021年11月邮政业用户申诉情况的通告。通告显示,11月全国快递服务问题申诉34848件,环比增长29.8%,同比增长62.9%。快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和快件损毁,分别占申诉总量的28.6%、24.6%和22.5%,环比增长明显的是快件延误和快件丢失短少问题。

国家邮政局:7月受理申诉17462件 快递服务申诉占比大

邮政服务有效申诉情况统计表在快递服务申诉情况方面,用户对快递服务申诉16639件,环比增长46.8%,同比下降70.2%。用户对快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和投递服务,分别占申诉总量的30.4%、21.7%和17.9%。其中,环比增长明显的是快件损毁问题。