中消协发布年度报告,特斯拉、星巴克、大润发、奈雪的茶等被点名

假日集中出行期间,新能源车在服务区排长队充电,放大了消费者的“里程焦虑”,拉低了消费满意度。??科学消费和理性消费理念有待巩固加强如部分消费者仍迷信经营者集中促销但“先涨价后打折”等价格套路和促销陷阱,不断诱导消费者投入更多时间精力,透支付款能力。部分经营者利用消费者贪小便宜心理,通过不当“算法...

经营者不得用技术手段强制消费 停业或迁址应当提前告知消费者

答:一是经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务,或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。二是经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。三是经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当以显著方式提请消...

不得诱导消费者、严禁哄抬价格!东莞黄江发布提醒告诫书

不得在标价之外加价出售商品或者收取未予标明的费用,不得使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等诱导消费者。网络交易平台经营者不得利用技术手段等强制平台内经营者进行虚假的或者使人误解的价格标示。维护市场秩序粮、油、食盐、肉、蛋、菜、奶、防疫药用品等生活必需品及地方特色食品经营者必须履行...

学法时习之|消费者权益保护法实施条例施行 “升级”消费者保护力度

《条例》第九条规定,经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得通过虚构经营者资质、资格或者所获荣誉,虚构商品或者服务交易信息、经营数据,篡改、编造、隐匿用户评价等方式,进行虚假或者引人误解的宣传,欺骗、误导消费者。经营者不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服...

中国消费者协会解读《消费者权益保护法实施条例》

同时,《条例》明确,经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务;经营者提供网络游戏服务,应当符合国家有关规定和标准,保护未成年人身心健康。这些规定强化了经营者关于老年人、未成年人消费者保护的特殊义务,体现...

受权发布丨中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

第十一条　消费者享有自主选择商品或者服务的权利(www.e993.com)2024年11月24日。经营者不得以暴力、胁迫、限制人身自由等方式或者利用技术手段，强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务，或者排除、限制消费者选择其他经营者提供的商品或者服务。经营者通过搭配、组合等方式提供商品或者服务的，应当以显著方式提请消费者注意。第十二条　经营者以...

国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...

《条例》强化政府牵头作用，规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导，具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时，《条例》细化了有关行政部门职责，比如要求及时处理投诉举报，开展消费预警和风险提示，加大监管执法力度，加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引等，规定了一系列...

中消协:消保条例颁布实施进一步加大消费者权益保护力度

同时,消保条例明确,经营者不得通过虚假或者引人误解的宣传,虚构或者夸大商品或者服务的治疗、保健、养生等功效,诱导老年人等消费者购买明显不符合其实际需求的商品或者服务;经营者提供网络游戏服务,应当符合国家有关规定和标准,保护未成年人身心健康。这些规定强化了经营者关于老年人、未成年人消费者保护的特殊义务,体现...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

落在细,在全省范围内组织开展“放心消费粤行动”,从“降低消费者维权成本”“提高经营者违法成本”两个方面加强消费者权益保护,通过出台“强监管促消费”10条措施、提升投诉举报处理效能、支持消费者委员会发动企业作出放心消费“双承诺”、推动公益诉讼和集体诉讼等一系列举措,着力营造安全放心的消费环境,增强消费信心...

产品价格虚高,专盯老爸老妈,销售公司未注册——九阳靠如此“损招...

“自来水这么脏,你们还敢喝吗?”近日,记者陆续收到长沙、株洲、益阳等地消费者反映,有公司利用“会议营销”形式诱导老年人购买一款九阳净水器,而通过国家企业信用信息公示系统查询却“查无此司”。投诉:“会议营销”诱导老年人抢购净水器长沙市民廖先生告诉记者,4月中旬,年近八旬的父母在小区散步时,偶遇一名女子,...