在波特曼丽嘉酒店做服务生
用上海波特曼丽嘉酒店副总裁及区域总经理狄高志先生的话说:“要想成为最好的公司,就需要挑选最好的员工,挑选符合丽嘉价值观的员工是丽嘉成功的最关键因素。”培训开始了,我们每人都得到了培训经理Kevin发的一个折叠式的小卡片,上面密密麻麻地编录着丽嘉的“黄金标准”,包括服务三步曲、信条、座右铭、20条基本守则、...
波特曼丽嘉酒店回馈社会——丽嘉乌镇行
中国,上海–2008年4月17日–上海波特曼丽嘉酒店于2008年4月15日正式启动了“热心公益,回馈社会-丽嘉乌镇行”的公益活动,给予宾客自愿参与帮助当地儿童福利,助养贫困儿童,保护生态环境等公益项目。当日,上海旅游局代表缪佩珍女士及静安旅游局局长王建忠也参加了启动仪式,与上海波特曼丽嘉酒店副总裁兼总经理博瑞恩先生及乌...
上海波特曼丽嘉酒店的取财之道
上海波特曼丽嘉酒店正在把他们的每一位员工都训练成绅士或者淑女,他们在实践的是“君子爱财,取之有道”的古训!见习记者鲍辉春上海报道“员工好,我们的公司才会好”,丽嘉酒店集团公司副总裁兼区域总经理MarkDeCocinis表示,找对人最重要,在这上面无论花多少时间丽嘉都非常愿意。这家以“绅士淑女”的服务态度而...
上海波特曼丽嘉:越长越高的“金字塔”
自1998年酒店开业以来能两度荣获此殊荣真实反映了我们对彼此以及客人的尊重和承诺。”蝉联两届亚洲最佳雇主调查第一名之后,上海波特曼丽嘉酒店的总经理狄高志(MarkJ.DeCocinis)向员工们表达了谢意和对未来的信心:“我们将会继续参加2005年的亚洲最佳雇主评选,我们也有信心再度蝉联亚洲最佳雇主!”...
丽思卡尔顿酒店集团任命中国三家酒店总经理
韦博先生将会担任上海波特曼丽嘉酒店总经理,在此之前他是北京华贸丽思卡尔顿酒店的总经理。韦博先生在中国已经有10年的工作经历,其中有5年在丽思卡尔顿集团。此次,韦博先生将接管中国最大的丽思卡尔顿酒店同时也是中国的旗舰店。之前他也曾出任过波特曼丽嘉酒店酒店经理一职。韦博先生的经历和专业知识将会使其在新岗位上继...
以海派文化塑造国企酒店核心竞争力
2011年,衡山集团决定由有着20多年酒店从业经历、时任马勒别墅饭店总经理的嵇东明接手贵都大饭店总经理一职(www.e993.com)2024年10月26日。衡山集团决策层看中的是其在担任朗廷扬子精品酒店总经理期间,把拥有77年历史的老饭店——扬子饭店改造成了设施先进、管理一流的朗廷扬子精品酒店;在担任马勒别墅饭店总经理期间,注重酒店文化品牌建设,利用文化...
人力资源管理:以员工学习再造企业
其次是“线”:从高层开始再造员工,将顾客导向层层分解到各级员工的日程表。作为个性化战略的一部分,丽嘉不再千店一面。每家酒店都被要求根据所在地环境,确定并布置一个独特的“主题”。例如,位于加州葡萄酒之乡的半月湾酒店以“海滩上的火与酒”为主题,客人可以在阳台饮佳酿、赏篝火。总之,“酒店的每件事都与此(...
“第八届中国酒店金枕头奖”揭晓 开元酒店集团获多项大奖
杭州开元名都大酒店从500多家五星级酒店中脱颖而出,与上海柏悦酒店、上海波特曼丽嘉酒店、北京万达索菲特大饭店、香港九龙香格里拉大酒店等全球顶级五星级外资酒店一起荣登此次主榜的大奖“十大商务酒店”。“最美微笑”奖是本次金枕头的新设奖项,开封开元名都大酒店员工乔聪以真诚、甜美的微笑打动评委以及大众,以网络...
对一企业人才流失的反思:“友邦”为何不惊诧
企业发展是第一位的,但一个企业的目的不仅仅是赢利,它还应带动着人的发展。记者采访过的亚洲最佳雇主波特曼丽嘉酒店总裁狄高志曾说:员工的发展和企业发展应该是一致的,员工应该在一个愉悦的环境工作,这是一个企业长久的保证。的确,高压带来的发展总是不长久,这种企业的最后结局,往往是被优秀的员工抛弃,企业前进步...
1998年6月29日~7月2日,美国总统克林顿夫妇访沪记(中集:7月1日之...
第三天(7月1日,星期三,紫色字体为美国总统夫人希拉里之单独行程):上午上午9时~10时30分:美国总统克林顿、国务卿奥尔布赖特女士和美国贸易代表巴尔舍夫斯基女士在波特曼丽嘉酒店四楼大堂出席上海美国商会为其举办的早餐会。巴尔舍夫斯基女士和克林顿总统先后发表演说。上午9时40分~10时20分:总统夫人希拉里在波特曼丽嘉...