“三通一达”为何仍“不告而投”?快递小哥说出原因……
经营快递业务的企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款。郑州大学法学院教授曹明睿认为,无论是网购还是收寄快递,既然消费者填写了准确收件地址,就已经向快递公司发起了合同要约,双...
德邦快递被投诉两百单荔枝运输时腐烂!称系时效外运单不理赔
该负责人告诉南都记者,邓先生所要求理赔的运单明细显示,绝大部分运单都是正常签收的。“且邓先生与德邦公司签订合同时,约定的运输方式是普通快递,并非专门的冷链运输。”双方对“1元保费”各执一词据邓先生提供的微信聊天截图,果农们多次投诉德邦快递运输导致大量坏果出现,且普遍对其拖延售后及理赔的行为不满。...
快递到了却迟迟不派送,中通快递一网点遭消费者投诉!咋回事?
在查询到中通新南沙快递网点的联系电话后,记者拨打了该电话,但无人接听。记者又按照导航来到了中通新南沙的地图位置,发现这里没有明显标识找到该网点,几经询问,终于在热心市民的帮助下,找到了前往该网点的路。在中通新南沙快递网点,记者看到了数千件堆积如山的快递,现场仅有两名员工正在进行装车转运。工作人员告诉...
夏天快递生鲜,几块钱的保鲜费该不该出?
快递公司:“保鲜服务”很应景,但各有标准炎炎夏日持续高温,生鲜快递运输面临着挑战,保鲜服务的推出也很应景。“购买这个保鲜服务,后续的每一个环节都会给您优先处理。”长沙顺丰快递某服务点工作人员表示,所谓保鲜服务,并不是单纯地使用冰袋包装,而是指专属标识、优先中转、优先派送和售后等服务。记者在“顺丰速运”...
网络消费维权的七个常见问题
注:遇到霸王条款维权方式:1.拨打12315投诉电话;2.向经营者所涉行业主管机关投诉;3.涉及侵权的,可向法院提起诉讼。三、快递运输途中丢失或被冒领,谁来担责?由快递公司承担责任。经营者向快递公司交付网购商品快递后,快递公司基于自身过错,如未妥善保管致快递丢失或者被他人冒领等,造成快递毁损、灭失的,应承担...
快递公司频频被罚,利好618
对快递行业,无论是加盟还是自营,都要通过相应的法规进行监管(www.e993.com)2024年10月18日。同时,针对投诉问题直接全链条严查责任人,依法依规按最高处罚标准,以最严监管来消解快递痛点,避免快递链条上从业者或公司有侥幸心理,切实保护消费者权益。这一届618,应该能看到一些体验改进了。
德邦快递被投诉两百单荔枝运输时腐烂,回应:时效外运单不作理赔
01广州果农邓先生与德邦快递合作运输荔枝,200多单荔枝在运输过程中腐烂变质,理赔总金额逾3万元。02邓先生表示,德邦快递承诺理赔,但实际拖延不作处理、拒绝售后。03德邦快递有关负责人回应,根据双方合同约定的内容,邓先生要求的理赔款确实不在理赔范围内,双方已签署相关的时效外补充协议。
“死了当垃圾一样丢掉”,与货物混装,韵达快递被曝邮寄活物
不过,一位线下宠物店老板告诉记者,走普通快递途径,动物一般和其他货物混装,如果运输空间比较拥挤,就算开透气孔也可能被不小心堵上,部分网店所谓的“专业包装”其实并不靠得住。此外,普通快递邮寄活物也经常产生消费纠纷。记者在黑猫投诉平台检索“活物邮寄”发现,不少消费者反映花费上千元网购宠物后,发现宠物萎靡不振甚...
小四轮换大四轮 刘师傅开陕汽龙骥大单桥 跑快递不用卷
人生恰似驱车远行,我们在不同的阶段,切换不同的赛道,有时候是主动寻求挑战,有时候是被动接受事实,或者是主被动相互裹挟的结果,不论如何,生活的目标永远向着前方。42岁的刘师傅,来自山东临沂,他开着陕汽龙骥大单桥载货车的老练模样,很有一副货运老炮的做派。可以说,高效运转的快递运输行业,确实非常能锻炼人的驾驶...
快递物流搭乘数智化快车
“校园南北区快递如果错投的话,重新取回步行至少20分钟,碰到雨雪天找代取的话,大件每件5元,有了无人机投递真的省时省力!”在现场观摩无人机送快递的同学们纷纷发出感叹。事实上,用无人机进行快递运输和配送早已不是新鲜事。丰翼无人机创始人、副总裁姜明涛介绍,目前丰翼无人机在大湾区已实现大规模常态化运营...