双十一京东物流将接入淘宝?官方客服:10月12日起!

双十一京东物流将接入淘宝？官方客服：10月12日起！10月12日上午，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称，京东物流预计会在双11期间接入淘宝，为用户提供服务。对此，淘宝官方客服回应九派财经记者称：“从今天开始，淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流，且...

今起,淘宝发货、退货均可接入京东物流

10月12日上午,阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称,京东物流预计会在双11期间接入淘宝,为用户提供服务。对此,淘宝官方客服回应九派财经记者称:“从今天开始,淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流,且可以淘宝app内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市...

京东物流升级“京东特快”服务,航空件晚到全额赔付

根据新政策,若消费者选择“京东特快”寄送快递,且该快递通过航空运输,当实际送达时间晚于下单时系统显示的时间,京东快递客服将主动联系消费者,并提供全额运费赔付。值得一提的是,即使快递仅晚到1分钟,消费者也将获得全额赔付。京东快递今年以来不断致力于提升配送时效。今年3月底,京东将原有的快递产品更名为“京东特...

阿里京东互相开放 抖音双十一10月8日开卖 微信小店客服开放内测...

服务时间为早上8点至晚上6点或7点(与具体服务相关),在点击“购买服务”后,可以选择地址和上门时间。京东健康指出,这一服务的目标用户群体,主要是行动不便且需要定期进行医疗护理的人群,例如老年人、术后康复人群、重症卧床患者、孕产妇等。快手1快手电商新增近800个0元开店类目快手电商近期持续扩展“0元开...

顺丰市值重回2000亿阵营;淘宝将接入京东物流,京东将接入菜鸟;抖音...

9月25日消息,据雄安新区邮政分公司相关负责人介绍,智能客服机器人从5月试点,到8月初逐步推开使用范围,主要应用电商等大客户。智能客服机器人部署快速简单,操作简洁,无需过多人员培训。负责人称赞到,智能客服机器人减轻了基层重复无效的工作,也能让其腾出更多精力维护、开发客户,有更多时间做更有挑战的工作。自从容城...

京东完成受让德邦控股100%股份;2024年中国物流企业50强、民营物流...

在7月28日事发第一时间,我们立即启动内部核查机制(www.e993.com)2024年11月11日。经调查发现:郭艾伦先生的快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,导致快件错发至西安;在此之前,郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中,发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误,我们加急处理将快件发回沈阳,快件已于...

赔了几千万元后,京东物流再出「狠招」

有位北京消费者陈女士表示,她上周五(22日)接到京东客服的理赔电话,周日赔付就到账了。陈女士称,她洗的是一件毛呢大衣和一件羽绒服,已穿多年,其中毛呢大衣是6000多元,羽绒服是3600多元,包括洗护费用,共计赔付大概9700多块钱。这两天,驿站老鬼也得知,此次受影响的客户赔付工作已基本完成,京东物流赔偿用户的金额高...

京东物流向员工发放千万新股;1元1斤转卖退件快递?韵达回应;邮政...

京东物流宣布,于2024年4月1日向除董事和高级管理人员外的集团员工发放大约2900.92万股新股作为奖励,占当天已发行股份总数的0.44%。此举意在激励基层至中层员工积极性,体现了京东物流对人才长期发展的重视与投入。(来源:罗戈网)1块钱1斤转卖退件快递!韵达客服回应了...

京东物流,用长期主义穿越周期

正如其在年报中所说的,“健康和高质量的客户和业务结构是我们未来长期稳定发展的有力保障”,京东物流定义行业明天的理念跃然纸上。而在快递新规的促使下,行业的转型升级势必经历以时间换空间的过渡。风物长宜放眼量,对中长期发展而言,京东物流或许等的就是这样的机会。

【热搜:“快递停运时间”来了?邮政顺丰京东菜鸟极兔三通一达…】

春节将至,年货寄递需求攀升,不少网友开始关注快递什么时候停运。昨天,“快递停运时间”话题登上热搜榜第一,已成为行业惯例的“春节不打烊”服务模式,也引发网友热烈讨论。截至目前,邮政、顺丰、京东、菜鸟、极兔、三通一达、德邦、百世、安能、跨越、顺心捷达、壹米滴答、汇森速运、电商平台拼多多、抖音、快手、苏宁...