顺丰负面消息中频频提及EMS,两家头部开启新一轮博弈?

8月7日,顺丰快递湖北区域客服部一名相关负责人证实,孙女士的这单快递,因为遭遇滞留和发错中转站等因素,相比公司正常流程确实晚到24小时。并且孙女士这单是“顺丰标快”,正常派件时效为26日中午12时,但即便如此,依然晚了14个小时左右。这之后,快递如何赔偿成了问题。顺丰快递湖北区域客服部相关负责人表示,根据下...

中国科学院大学回应“网友反映毕业学位证被顺丰撕毁”:证书具有...

根据发帖网友描述，其有3张证书通过顺丰快递寄递，其中有中国科学院大学颁发的硕士毕业证和学位证。8月1日凌晨3点到下午5点，发现物流信息没有任何进展后，该网友迅速催问人工客服，被告知“快递目前安全只是发车较少”。然而，该网友在后续打电话沟通时才了解到，“此时我的快递已经丢件，他们找了一天没找到。8月...

州普洱茶电话客服,联系方式:州普洱茶电话客服为您解答疑问

普洱市顺丰客服电话4008-111-111是一个7x24小时的实用热线电话,意味着您可以在任何时间拨打,不用担心通话时间的洞庭限制。顺丰客服人员专业、热情、有耐心,他们会耐心听取您的简介问题,并尽力解答和解决您的中问题。所以,普洱市顺丰客服电话4008-111-111是您在普洱市需要联系顺丰快递的云南普洱茶途径。无论是快递查询...

许昌最新招聘信息、出租、转让2024-10-10期|文峰|河南|北海|许昌...

上班时间:早上8点上班,下午6点30下班;一个月休息两天,要求能吃苦耐劳。地址:梨园转盘南边纺织品市场许昌春秋网置顶信息员-家电安装维修工详情:许昌家电维修大世界有限公司招聘:家电安装维修工,6名,年龄:40岁以下,有无经验均可,我们负责培训;月薪:4000-8000元,信息管理员(文员)2名,月薪:3200-4500元,要求:...

『专题报道』人工智能在物流行业中的应用情况

对于消费者来说,解决了人工客服数量不足、等待时间过长以及沟通过程中容易出现不良情绪等问题;对于企业来说则解决了人工客服压力大,咨询问题重复度高,咨询效率低等问题。再加上AI客服可以做到全年365天、全天24小时在线,对交易双方来说都是方便、快捷的沟通方式。因此,目前AI客服已在不少物流企业上岗,是人工客服的...

2017春节顺丰快递停止收件及恢复时间安排 顺丰快递客服电话

2017春节顺丰快递停止收件及恢复时间安排顺丰快递客服电话小编提醒你,1月22日(腊月二十五)零时以后,大部分快递公司都将启动“延迟揽收模式”并关闭在线下单,也就是春节期间各快递网点均有人员值班,但较平时可能会有延迟(www.e993.com)2024年11月15日。大部分进入“延迟揽收模式”的快递公司会在2月6日(正月初十)左右恢复正常。

顺丰送错周杰伦演唱会门票,客服致歉:赔偿损失,愿尽力补偿一张

9月26日,消费者王先生称通过顺丰邮寄周杰伦演唱会门票,但门票被错误转运,导致王先生错过演唱会。为此,顺丰客服通过社交媒体致歉,称已经与消费者就损失达成一致,并希望能够补偿王先生一张门票。据点时新闻报道,消费者王先生花费8000元买到了一张周杰伦9月24日太原场次的演唱会门票,并于9月20日从吕梁邮寄门票至石家庄...

顺丰客服回应暂停揽收手办:空运陆运都可揽收,陆运需提供商业原...

12月6日,“顺丰暂停揽收手办”登上热搜。当日,据日本手办ALTER在国内的唯一官方网站发布消息称,“接顺丰方面通知,即日起暂停手办类目的揽收,进行相关整顿,预计将持续一个月,恢复时间以顺丰后续通知为准。”对此,顺丰客服回应澎湃新闻记者称,目前手办类目陆运和空运都可寄,但陆运需满足商品原包装,主要由于手办为易碎...

顺丰寄3680元香水到货变空瓶 客服:原因还在核查中

CNMO新闻在大多数消费者的认知里,顺丰快递一直是快、准时、安全的代名词。不过,近段时间顺丰快递发生的几起负面事件却打破了消费者的固有认知。近日,CNMO了解到,又有一位消费者在社交平台反映顺丰快递给自己带来的糟心体验,一起来看看怎么回事吧!顺丰快递...

顺丰保价18000元的单子只赔500!顺丰客服:不是保多少赔多少

事件经过舆论发酵后,顺丰同城回应,9月10日发生此事之后,顺丰同城已第一时间协助客户报警,同时进入客服理赔流程,9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。顺丰同城也同步了该事件的最新进展:经过警方调查寻找和各方配合努力下,客户遗失的黄金已经找到。