66.66亿元!超级补贴来了,竹山人人可享受
2024年4月24日至12月31日期间,个人消费者报废国三及以下排放标准燃油乘用车或2018年4月30日(含当日,下同)前注册登记的新能源乘用车,并购买纳入工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车或2.0升及以下排量燃油乘用车,新购车辆《机动车销售统一发票》开具地为十堰市的,给予一次性定额补...
人人车客服电话十分钟无人应答 人心不稳是最根本原因
令陈某愤慨的是,人人车的客服电话一直拨打不通,或者是接通后立刻挂断。陈某先后至少拨打了二十个以上的电话,只打通了两次。令陈某不可理解的是,接听他电话的客服人员是一男一女,不仅说话懒洋洋的,服务态度散漫,爱答不理,只说留下电话号码会核实,一直没有人回应,而且此后再次拨打就没人接了,一直响应等待音乐,最长...
“人人车”乱象调查:改装车被隐瞒车况销售,评估师实为车贩
朱先生随后致电“人人车”官方客服投诉。他称,客服人员表示,该名评估师不是平台正式员工,只是“合作商”,平台无权管辖。该客服还称,平台曾发过短信提醒,如交易达成时未以本人真实信息签署带有“人人车”标识的电子合同,将无法享受平台的相关保障。6月7日至8日,澎湃新闻多次致电评估师张强。他坦言自己是二手...
人人车回应破产传闻:客服称二手车买卖服务26日后恢复正常
20日,该公司客服在电话中表示,“数十名员工聚集在总部维权”是由于公司正在进行战略升级中,但部分员工不了解状况才导致的。“人人车的二手车买卖服务将于2月26日后恢复正常,在此之前无法对车辆进行评估,二手车买卖服务也处于暂停中。”两位客服分别表示。人人车融资历程。制图:邓云(数据来源:企查查)二手车电商...
口碑是这样炼成的,从人人车全天候客服看二手车服务升级
车子熄了火,似乎出了问题,好在人没有大碍,胡先生第一时间下意识地就拨打了人人车客服电话。当时正是元旦假期期间的晚上八九点钟,让胡先生没有想到的是,在接通人人车全天候客服电话说明问题后仅仅40多分钟,人人车的救援维修人员就到位了,很快帮助他抢修好车辆,并一再询问他有没有受伤的迹象,需不需要送往医院。
人人车启动7*24小时客服机制 车小美全天候提供极致服务
11月21日,人人车将各大客服渠道进行了整合,并上线官方统一客服代表“车小美”,自上线履职以来,其极具亲和力的形象深受用户欢迎(www.e993.com)2024年10月20日。为了让更多的用户感受到“车小美”上线后的便利性,人人车尽最大努力提早实现了7*24小时全天候客户服务机制。据了解,此项服务上线时间比原定计划提早了近三个月。
人人车员工称巨额刷单费被拖欠:不刷就让你离职
要提取此前缴纳的保证金,只能通过拨打客服电话、提交相关证件、待审核成功后,方能退款,预计退款时间为15至20个工作日。对此,“人人车”北京总部公关部工作人员回应说,人人车正从直营模式向合伙人模式调整,因此APP自主提现功能暂时下线:“在很多地方我们这个模式推进的还比较顺利,但是也可能存在一些地方员工的理解存在...
过了合同约定时间,通过平台卖的车咋还没过户?
张先生向人人车了解后得知,是因为版本的问题。“他们说我的是低版本,不是客户要的。”张先生认为,他此前并不清楚车辆的版本,“(售车前)工作人员验了两次,价钱也是双方协商的,现在过不了户,人人车应该尽快解决。”但张先生说,他多次联系了人人车客服电话,也找了合肥的商家,始终未给出解决方案。回应...
在人人车,瓜子买卖二手车要小心的那些坑
南哥的汉兰达,交强险在2017年12月15日到期,过户时间也是15日,我上午打电话问客服我的交强险过期了,会不会影响过户?客服当时蒙圈了...之后瓜子过户电话就打不通了,我打了无数个,都打不通了。然后南哥给瓜子销售打电话,销售小哥说:已经把过户预约取消了,可能15号过不了了。凭什么在...
在人人车买到重大事故车,车主退款不成还被迫过户
然而,林先生购买到重大事故车,却不能实现退车的诉求。林先生指出,如果人人车方面还是坚持不退款处理,自己将会寻求法律途径维权。针对林先生反映的问题,《消费者报道》拨打了人人车的客服电话,表明采访意图,客服人员表示会将情况向公司有关部门反馈,并会有专人回复。不过截至发稿前,《消费者报道》并未收到进一步回复...