铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086

根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...

手机卡补办需要多长时间?详细流程与注意事项解析

中国移动的手机卡补办一般需要5-7个工作日。用户可以通过线下营业厅或在线申请进行补办。中国联通中国联通的补办时间通常为3-5个工作日。用户可以选择邮寄或到营业厅领取。中国电信中国电信的补办时间一般在5个工作日左右。用户可以通过电话或线上申请进行补办。虽然大部分运营商的补办时间相似,但具体的服务质量...

手机卡停机与注销:你需要知道的关键时间和应对策略

中国移动:根据中国移动的规定,手机卡停机后,用户通常有180天的时间进行充值。如果在此期间未进行充值,手机卡将被注销。中国联通:中国联通的规定与中国移动类似,用户在手机卡停机后有180天的时间进行充值。中国电信:中国电信的手机卡停机后,用户通常有90天的时间进行充值,超过此时间手机卡将被注销。不同的运营商...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

主持人:这是我们在进展工作的过程中,有可能会出现,我们不能满足每一位外卖员的需求,但是能覆盖到全市广大的外卖员,让他们享受到比较便捷的换电服务,这是我们的目标。这样一个目标大概什么时候能实现?石运勇:我想正常来说,应该在明年年底基本上可以实现。主持人:用一年多的时间可以满足。在这之前,我们的外卖员...

中国移动和包贷客服电话是多少?入口介绍

首先,用户如果遇到还款困难,应该及时与和包贷的钱包客服联系,通过电话进行协商。用户可以拨打中国移动和包贷的领先还款热线电话,即中国移动客服电话10086,按提示选择相应的综合性还款问题咨询,然后跟客服人员进行详细沟通,说明自己的可通过情况和困难。客服人员会详细了解用户的短信情况,并据此提供相应的通信解决方案。

...Mobile International联手推出“中国移动CMLink中韩电话卡服务”

据8月14日报道,SKTelink(sktelink,代表理事何成浩)与SKTelecom和中国移动(ChinaMobile)的全球业务公司CMI(ChinaMobileInternational)联手推出新服务“‘中国移动CMLink中韩电话卡套餐”,即一张韩国电话卡可以同时拥有韩国手机号码和中国手机号码(www.e993.com)2024年11月22日。

资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理

中国移动相关工作人员表示,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在中国移动App上进行办理,只能通过专员回电来处理。相关工作人员称:“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她...

中国移动回应偷收来电显示费:旧套餐用户可咨询客服直接取消

新浪科技讯7月15日下午消息,有媒体报道称,有中国移动(105.030,1.37,1.32%)用户反映称,查询手机账单时意外发现,自己和家里两位老人至今每月都被收取6元的“来电显示”增值业务费。“中国移动还在偷偷收来电显示费”话题登上热搜。报道称,中国移动2022年曾公开表示,自2016年4月1日起已全网停止销售“来电显示”收费...

央企首个全自研、全备案行业大模型! 中国移动开启智能客服新时代

为加快推进人工智能的应用,2023年初,中国移动组建客服行业大模型专项团队,自主研发数据构建、预训练、微调、推理等全链路核心技术,依托10086客服领域海量数据,采取“通专结合、训推一体”策略,构建具备自主学习与服务能力的百亿级参数客服大模型。2023年12月,客服大模型技术实现行业应用破冰,面向2万余员工开展内测体验。

也说中国移动高频骚扰电话防护

中国移动绝对是一家没有下限的公司,因为我父亲经常接到骚扰电话,2023年我找10086客服申请屏蔽相关号码,回答说没有此项服务(高频拦截服务2019年就有了),投诉处理后才不情不愿开通了高频骚扰电话防护和短信炸弹功能,并且没有告知公众号可以自定义黑白名单和号段拦截,昨天我父亲又抱怨了一下,才有了这两天我和10086客服...