万家乐斩获京东“售后匠心服务奖”、“售后服务磐石奖”殊荣
近日,由京东家电家居生活事业群发布的2024年618品牌服务体验获奖名单中,万家乐以匠心服务荣获“售后匠心服务奖”、“售后服务磐石奖”两项大奖;这也是继去年万家乐首获2023年618“匠心服务奖”后,二度获评该奖项,再次以实力口碑赢得荣誉!据悉,本次评选围绕在5月-7月大促期间,根据各品牌售后服务、安装服务的综...
从用户需求出发,服务及时送达 | 服务商专访
在跟进订单的过程中,李磊给自己设定了三个打电话的关键节点1.接收短信,第一次电话联系用户;2.用户无法联系时,半天后再二次电话联系;3.下班前,发短信并进行第三次电话联系;如此操作能有效避免用户二次催单,做到当日订单当日解决。(服务工程师李磊)除了不断提升专业技术水平,还要保持良好心态与用户沟通;李磊强调:...
传递售后硬核“温度” 万家乐开启“寻找最佳服务体验官”活动
今年618期间,万家乐在天猫、京东旗舰店同步开启一系列的优惠福利活动,同时邀请消费者参与“万元征集”万家乐忠实体验官活动。来自浙江、广东等全国各地消费者分享万家乐产品体验,让更多用户见证了万家乐售后服务的品质。征集“体验官”不仅仅是为了进一步强化与消费者间互动,更显示了万家乐在售后服务方面的底气。事实上,...
携手苏宁易购开展“以旧换新”活动 万家乐为用户提供售后服务
据介绍,消费者3月29日至5月5日期间在苏宁易购门店、苏宁易购APP等渠道购买万家乐厨卫产品,可在成交价格基础上享受10%补贴优惠,单件商品最高补贴1000元,单个用户最高补贴高达5000元,且可与政府消费补贴叠加使用。另外,双方还持续优化服务流程,为用户提供免费上门、免费拆卸、免费搬运、送新托旧一体化等一站式服务,...
以旧换新×618齐发力 万家乐服务持续升级
除了在产品力与优惠力度上深耕外,万家乐在售后服务方面也持续升级。618期间,万家乐推出“全渠道产品7天无理由退换”“产品180天只换不修”“全渠道安装乱收费11倍赔”等三大特权,实力宠粉。这不仅源于万家乐对自身产品实力的自信,也源于万家乐不断完善的售后服务体系。公开资料显示,万家乐通过“顺德+长沙”两大全国...
长沙市万家乐热水器售后24小时报修电话为您服务
打造万家乐热水器服务知名品牌,引领行业标准规范服务市场长沙万家乐热水器售后服务承诺1严格按服务程序及操作规程服务,确保服务质量2严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用3服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应服务车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修建立上门服务制度及时成立抢修小组,可随时到达...
万家乐、伊莱克斯空气净化器等知名品牌遭“点名批评”
部分家电企业在空气净化器产品科技含量较低、市场销售达不到预期目的,出现产品积压、较大亏损的状况,为了降低成本,不断压缩售后环节投入,直接影响到消费者的利益。例如:当暗访人员多次拨打万家乐空气净化器服务热线(40070038888-6)时,均无法拨通。
万家乐燃气热水器漏水怎么办 万家乐燃气热水器漏水该如何解决
万家乐燃气热水器漏水通常都可能是上面几个方面的原因导致的。用户在遇上漏水问题之后,可以先自己去检查检查,从可能会漏水的几个方面去考虑,能自己发现问题,并可以动手解决,还能省下一笔维修的费用。而自己找不到问题所在,也不能解决的,是可以拨打万家乐燃气热水器的售后服务电话,万家乐专业的售后服务人员会为您提供专...
微信上的假冒售后骗局,被我们戳破了
进入这个链接,里面需填写姓名、电话、购买日期、故障描述、地址等信息,一切都显得无比正常。如果不是一开始看到有两个售后公众号,猪编就在这里预约了。退出该账号,进入之前搜索到的第二个账号“Sacon油烟机燃气灶售后服务热线”。有意思的是,这个号的历史推文,也是和帅康相关的。
燃气灶、热水器维修找不到售后服务商?这份电话请收好→
万家乐4007003888家用燃气热水器威能4007001890家用燃气灶伊莱克斯95105801家用燃气灶、燃气热水器樱花4001666668家用燃气灶、燃气热水器宇杰69799443家用燃气灶众杰54289030售后服务电话每半年更新一次,本次更新时间2020年1月1日。最新家用燃气器具售后服务电话内容可至上海市住房和城乡建设管理委员会网...