铁通业务合并至中国移动:客服电话统一10086

根据通知,11月11日起,中移铁通广东分公司的各类电信业务都将迁移至中国移动广东分公司,由后者继续履行,各营业网点、网上营业厅提供各项服务,客服热线统一使用10086。需要注意的是,设置了呼叫转移的用户,迁移后需要按原有方式重新设置,同时客户也需要重新签订服务协议。相信其他各省市也会在近期陆续进行类似迁移,中国铁...

10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业

10086高颜值人工客服妹子:她们很敬业分享到:“地球不爆炸,我们不放假,宇宙不重启,我们不休息。”央视主播凭此段子火了一把,而今日,中国移动也秀了一把敬业精神。中国移动官方微博发文:有一种守候叫做“10086&rdq...详细(1/13)上一图集下一图集

手机卡停机与注销:你需要知道的关键时间和应对策略

中国移动:根据中国移动的规定,手机卡停机后,用户通常有180天的时间进行充值。如果在此期间未进行充值,手机卡将被注销。中国联通:中国联通的规定与中国移动类似,用户在手机卡停机后有180天的时间进行充值。中国电信:中国电信的手机卡停机后,用户通常有90天的时间进行充值,超过此时间手机卡将被注销。不同的运营商...

中国移动中国铁通成诈骗电话幕后推手

广州众仁通讯产品有限公司周经理透露“同时打电话,就可以打15000个电话。”上海汉云工作人员告诉我们:“我现在一共是500个坐席,一个人一天起码可以打90到100个电话。”广州号码百事通李经理坦言:“你爱呼哪儿就呼哪儿,你不要呼到市长哪里就行了。”每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言,一些手机用户会安装软...

中国移动科普:您的通话可能会被录音 这些录音去哪了?

-2020-10/0910:07拨打人工客服电话时,我们总会听到这样一句话:为了确保服务质量,您的通话可能会被录音。那么,这些通话录音都去哪儿了,到底有什么作用呢?近日,中国移动官微进行了科普。举报责编:花争环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

另外,《作风监督面对面》栏目微信公众号也开通了针对本期节目整改情况满意度的投票调查,我们的投票时间是自节目播出之日起到下周五中午12点(www.e993.com)2024年11月23日。本期节目的投票结果将在下期节目播出抽条中予以公布。在今天的电视问政之前,我们首先通过一段短片了解一下上期节目的一些问题解决情况如何。大家请关注大屏幕。

温州移动,曝出太多问题

本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我手机有个保底合约,无法更改,取消需要去线下营业厅办理并且缴纳违约金。本人觉得不合理,1.当时办理业务是线上,取消业务就推脱去线下?2.办理业务时未告知违约金金额,侵犯了消费者知情...

中国移动和包贷客服电话是多少?入口介绍

首先,用户如果遇到还款困难,应该及时与和包贷的钱包客服联系,通过电话进行协商。用户可以拨打中国移动和包贷的领先还款热线电话,即中国移动客服电话10086,按提示选择相应的综合性还款问题咨询,然后跟客服人员进行详细沟通,说明自己的可通过情况和困难。客服人员会详细了解用户的短信情况,并据此提供相应的通信解决方案。

资费升级容易降级难?中国移动回应:客服无权降档、需专人办理

中国移动相关工作人员表示,自2024年5月1日起,10086客服没有权限为用户办理资费降档,用户也不能在中国移动App上进行办理,只能通过专员回电来处理。相关工作人员称:“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她...

两会时间|全国政协常委、中国移动董事长杨杰:全面推进“AI+”行动...

两会时间｜全国政协常委、中国移动董事长杨杰：全面推进“AI+”行动、加快形成新质生产力财联社3月4日讯（记者付静）新质生产力正加快发展。随着新一轮科技革命和产业变革的深入发展，数据成为新生产要素、算力成为新基础能源、人工智能成为新生产工具，共同构成新质生产力的重要驱动因素。当前，AI大模型取得实质性...