瓜子二手车“先试7天再买车” 荣获人民网颁布的匠心服务奖
“先试7天再买车”是瓜子二手车于2023年推出的创新升级服务,为用户提供7天高达450公里的深度试驾体验,试驾满意再过户,不满意免费换车继续试——可以对比的是,目前新车一般也只允许试驾半小时。此举旨在解决二手车车况不透明的行业难题,通过让用户在购买二手车前有足够的时间和机会体验车辆,从而做出更理性的决策。“...
瓜子二手车推出“先试7天再买车”服务模式
中国消费者报讯新车只能试驾半小时,二手车却可以试驾7天?9月5日,瓜子二手车正式推出“先试7天再买车”新标准,通过瓜子官方检测、在线验车和7天深度试驾等举措保障了二手车车况的充分透明,解决了用户购买二手车最大的顾虑。超90%的用户在调研中表示“买二手车有必要先试7天”。业内专家指出,“先试7天再买车”打破...
体验报告:14家二手车电商帮卖服务
三、赶集好车(现更名为“瓜子二手车直卖网”,guazi)因具备异地送检上拍能力,笔者于8月25日上午预约了赶集好车服务,很快收到短信,并与客服约定了第二天评估师上门的地点和大致时间。由于当天一直没有接到评估师的电话,也无法主动与之联系。第二天上午9点7分收到评估师短信,我们约在上午10点上门。结...
从“没有中间商赚差价”到与车商合作推“7试”,瓜子为何跟中间商...
瓜子二手车告诉出行财经,在市场痛点从“车价”转到“车况”之后,瓜子的业务重心也转到“7试”的工作上来。在以前“没有中间商赚差价”的时候,瓜子尽管吸引了很多消费者购买二手车,但它只能算是消费者的朋友,却不是中间商(二手车商)的朋友,甚至还是中间商的敌人。当初瓜子的人在行业大会进行发言时,台下的车商...
瓜子推出“先试7天再买车”,凭什么能获得用户与车商的认可?
在这个背景下,瓜子二手车近日正式推出了“先试7天再买车”服务。说实话,一般4S店新车试驾往往都会有固定的路线,时间也就半小时左右,但是二手车的试驾竟然长达7天。这么做,真的有必要吗,能真正解决用户痛点?合作车商会认可吗?一、二手车进入买方市场,用户的痛点与消费习惯都在迁移中国目前已经成为全球领先的...
烧钱百亿后,二手车电商能否等来iPhone时刻?
过去十年间,前仆后继押注百亿资金的二手车创业者们,对于信任机制的建立,最为虔诚(www.e993.com)2024年7月30日。瓜子正是其一。早在2021年,就上线了“试驾7天不满意退全款”的售后服务。今年8月,瓜子又把前述“7退”升级为“7试”,提供7天高达450公里的深度试驾体验,试驾满意再过户,不满意免费换车继续试——可以对比的是,目前新车...
汽车电商“震荡” 汽车街IPO 集群车宝破产 复盘汽车电商十大事件
事件六:瓜子二手车推出“快递式”送车上门服务3月份,瓜子二手车再次升级服务,推出“快递式”送车上门服务,让超过200个城市的用户享受到了更为便捷的一站式选车、试车、购车二手车电商服务体验。用户在瓜子平台购车后,可选择距离当地服务中心100km内的任意地点提车,瓜子免费将车辆送达并现场办理所有相关手续。
针尖对麦芒,这事是怎么发展的?
“车速拍”业务员小张:我这边,我们还没上班呢。记者:大概几点?“车速拍”业务员小张:十一二点吧。接近中午有一个小伙子来打开了店门但不是小张杭州萧山瓜子二手车交付中心工作人员:不要拍我,不要拍我,删掉。记者:小伙子别那么凶。杭州萧山瓜子二手车交付中心工作人员:不要拍我。记者:你是代表瓜子...
周一7:30|新能源汽车2023年免税额将超1150亿元;东风汽车召回超...
瓜子二手车推出“先试7天再买车”服务模式9月5日,瓜子二手车正式推出“先试7天再买车”新标准,通过瓜子官方检测、在线验车和7天深度试驾等举措保障了二手车车况的充分透明,解决了用户购买二手车最大的顾虑。超90%的用户在调研中表示“买二手车有必要先试7天”。业内专家指出,“先试7天再买车”打破了二手车买定...
瓜子二手车推出用户订单中心 透明化服务提升交易体验
瓜子二手车直卖网副总裁王晓宇表示,传统二手车存在了那么多年都没有真正做起来,远远落后于发达国家的市场,其实最主要的问题就是用户体验,车况是否放心、交易是否透明、价格是否合理等等。瓜子二手车建立了用户服务中心,以交易过程全透明的服务模式,让用户清晰的看到服务的每一步,让用户踏实、放心。未来,瓜子二手车将...