工信部公布电信服务投诉和不良信息举报热线:12381
央视新闻9月9日消息,工信部今天(9日)宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外政务信息服务,负责受理并办理公众...
工信部:电信投诉、政务服务、不良信息举报热线 “三线合一”
人民网北京9月11日电据工业和信息化部官网消息,近日,工信部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能,实现“三线合一”,并开始试运行,打造“互联网+群众之声”服务平台。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服...
工信部实现“三线合一”投诉咨询可都打一个号
据工业和信息化部官网消息,近日,工信部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能,实现“三线合一”,并开始试运行,打造“互联网+群众之声”服务平台。据了解,工信部现有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中,12300是全国电信用户申诉专用电话;12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话;12381主要提供对外...
教你如何通过工信部12300公众号维权
首先添加工信部12300公众号进入公众号后点击用户申诉里面的提交申诉点击你想投诉的运营商,接下来是重点:最后那个你是否向企业投诉一定要点“否”(如果说你已经向运营商投诉了,而且是超过一周没给回复的点“是”)就会弹出这个提示框,提示你是否选择“投诉绿色通道”,选择“是”然后进入绿色通道,选择你想投诉的运...
运营商瑟瑟发抖!除了换套餐这些也可投诉到工信部
·工信部投诉网进入黑猫投诉址:<点此进入>·工信部投诉电话:010-12300·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??·工信部投诉网址:??·工信部投诉电话:010-12300??·工信部投诉邮箱:accept@chinatcc.gov??某些运营商非常凶残(尤其是地方运营商),甚至会屏蔽工信部网站,用户无法通过网络开启工信部投诉网址进行操作(www.e993.com)2024年7月3日。这时候,可以打电话或者发邮件解决,效果是等同的。
女子手机被多扣8元信息费 投诉到工信部获补充8元
为8元投诉到工信部秦淮区消协的工作人员为张小姐提供了相关的法律解读,并指导张小姐拨打工信部投诉电话等方式进行维权,必要时还可向张小姐提供公益律师援助。于是,张小姐拨打了工信部的咨询电话“010-12300”,工作人员在了解情况后称工信部对于此类的定制业务曾有过专项的整治,但是手机服务商方总是以取证为由,仅做个...
工信部公布小灵通清频用户投诉电话
上述负责人强调,工信部将积极跟踪1900-1920MHz频段的清频工作,对于可能出现的各类侵害用户利益的行为,广大用户可及时向运营商客服热线投诉或向电信用户申诉受理机构申诉和举报。相关服务电话分别是:中国电信客服中心为10000,中国联通客服中心为10010,工信部电信用户申诉受理中心为(010)12300,各省区市电信用户申诉受理机构为省...
工信部呼吁消费者 投诉“响一声”电话
近日,工业和信息化部(以下简称“工信部”)公布2008年一季度电信服务质量的同时,呼吁消费者对“响一声”电话进行投诉,并公布了“响一声”电话的投诉方式。工信部在网站上宣布了2008年第一季度电信用户的申诉情况。工信部人士表示,通信质量问题的用户申诉上升了32.6%。收费争议方面的申诉占申诉总量42.5%,较上季度上升0.3...
工业和信息化部政务服务热线“三线合一”
为深入贯彻以人民为中心的发展思想,落实党中央、国务院关于“建设人民满意的服务型政府”要求,进一步推进“放管服”改革工作的落地见效,近日,工业和信息化部在政务服务热线12381基础上整合12300、12321功能,实现“三线合一”,并开始试运行,打造汇聚民情民意的“互联网+群众之声”服务平台。