苹果海外放宽退货期限最长达2个月 苹果客服:中国大陆暂不支持

从苹果罗列的时间看,凡是于当地时间11月8日至12月25日期间在AppleStore购买且符合条件的产品均可在2025年1月8日前退货,而在西班牙、日本等时间可以在2025年1月20日之前退货。也就是说,海外的用户苹果官方渠道购买产品,有2个月时间可以考虑是不是退货。所以问题就来了,中国用户是否享受上述规定呢,答案是否定。

iPhone 14 Pro Max充电时爆炸,苹果客服回应:尽快寄回设备分析原因

据消防部门调查确认，此次起火原因系手机充电过程中电池发生故障。事发当天早晨6点半，手机已起火燃烧，女子在翻身时意外触碰到炽热的手机而被惊醒。这部肇事的iPhone14ProMax手机是女子于2022年购入的。面对这一安全事故，苹果客服回应称，公司将高度重视，并敦促用户无论设备保修状态如何，都应立即将手机寄回以供...

苹果客服回应应用商店

多人戴苹果表手腕被烫伤起泡苹果客服回应:过敏反应社交媒体上出现了关于AppleWatch可能造成用户手腕烫伤的讨论。一名女子称自己在10月份戴着AppleWatch睡觉后,醒来发现手腕上出现了烫伤水泡。他建议用户更换皮质或尼龙表带,并观察是否有所改善。12天前苹果客服回应锁了十年的iPhone解锁了:锁定时间已大幅缩短...

苹果手机打车比安卓贵?客服给出的理由让人醉了

此外,某些视频网站也会根据手机不同型号给出不同的收费待遇。以某视频网站为例,开通VIP会员,安卓用户1个月、3个月和6个月的价格分别为20元、58元、108元,年费是198元;而苹果用户购买则要贵出5-35元不等。对于存在价格差异的原因,客服表示,是由于其中包含苹果收取的手续费。3、不买价格变更贵?默认捆绑上次服...

iPhone锁机十年后解锁,苹果客服回应:最长锁机时间缩短到8小时

记者联系到了苹果公司的技术专家，他们告诉我们，现在最新的iOS18系统已经取消了长达10年的等待时间，最多只能等8个小时，超过这个时间手机就会被永久锁死。专家还特别提醒大家，如果手机被永久锁死了，你可以按照苹果官方提供的方法，用电脑和自己的账户来给手机“刷机”，让手机恢复正常使用。但是这样做的话手机里的...

冲上热搜!输错密码锁了10年的iPhone解锁了?苹果客服:现在锁机时间...

苹果官方技术顾问表示,目前的iOS18系统下,已经没有长达10年的等待时间了,最长锁机时间限制为8小时(www.e993.com)2024年11月10日。该技术顾问介绍,前述锁机10年是老系统,现在新的系统之下,解锁手机屏幕等待时间依次是1分钟、5分钟、15分钟、1小时、3小时、8小时,之后就被永久锁机,显示“设备不可用”或者“设备已停用”。

锁了10年的iPhone解锁了 苹果客服:现在缩短了时间

据苹果客服介绍,以前输错密码确实有可能被停用十年,但现在缩短了时间,不会让客户等那么久。另外,无论显示停用的时间是否到期,用户都可以通过AppleID,抹除手机数据来解锁,但想要保存信息就只能等待停用时间到期。不过,苹果前些年就已经发现了这个设定的问题,并且进行了改进。

苹果客服回应锁了十年的iPhone解锁了:现已缩短时间

苹果客服表示,一般是因为锁屏密码输入错误导致手机被锁定,才会有时间限制,以前输错密码确实有可能被停用十年,但现在缩短了时间,不会让客户等那么久。客服人员称,无论显示停用的时间是否到期,用户都可以通过AppleID,抹除手机数据来解锁;若是想保留手机中的数据信息,只有等停用时间到期,并且输入正确的锁屏密码才行。

苹果商店软件“涉黄”,客服回应;爱奇艺上线微短剧,对会员彻底免费...

25日16时许,该软件在苹果应用商店内已搜索不到。对此,苹果客服表示,“可能是有用户向苹果官方反馈,Apple会针对这方面做一些处理。”苹果另一客服也表示,软件在上架的时候,苹果官方会进行检查,但有些违规软件通常是在上架后,会出现一些比如色情类的内容,这时候就需要用户来向我们反馈,我们这边才能够去核实并进行后续...

iPhone被锁10年机主否认造假:等待苹果官方客服回应

有记者致电苹果客服,得到了关于手机锁定的详细解释。客服表示,手机被锁定的常见原因是锁屏密码的连续输入错误,这种情况下会触发时间限制。虽然过去存在因输错密码而被停用十年的情况,但目前系统已调整,缩短了等待时间,避免用户长时间无法使用设备。客服人员进一步指出,无论手机显示的停用时间是否已到期,用户都可以通过Appl...