6天捡1000张身份证!高铁站工作人员回应

高铁站工作人员回应身份证、保温杯、雨伞、行李箱、双肩背包……火车站失物招领处装满了旅客的遗失物品,据广州南站工作人员介绍,就在前不久的国庆假期,他们6天捡到约1000张身份证。遗失物品主要类别证件类:身份证、银行卡、工作证、学生证等。贵重物品:现金、笔记本电脑、手机、珠宝首饰等。生活用品:水杯、衣...

云南镇雄高铁站内被指无法便捷换乘,12306客服:将提交建议

中国铁路12306客户服务中心工作人员向澎湃新闻表示，镇雄站目前尚未实现便捷换乘，乘客需出站后重新进站，旅客反映的增设快捷换乘通道属于“便民措施”，客服可以帮忙向当地提交建议。“并非旅客打电话过来，就可以马上处理便捷换乘通道，还需根据车站设施设备及实际情况而定，至于以后车站是否有改进就只能随时关注。”澎湃新闻...

乘客早高峰坐高铁上班出站门没开,客服:当时卷帘门钥匙没电

#乘客早高峰坐高铁上班出站门没开#,客服:当时卷帘门钥匙没电3月18日,江苏南京。乘客发视频吐槽坐高铁到南京南站出站时,闸机口卷帘门紧闭,无法出站耽误上班。对此高铁站客服表示,当时卷帘门钥匙没电,工作人员去找钥匙开门了。@后浪视频VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败...

高铁改签费报销凭证如何获取?一文搞懂高铁改签报销凭证获取流程

大家可以在车票改签后,直接在车站自助机上点击“取报销凭证”字样,然后就会出现乘车报销凭证,改签费报销凭证,退票费报销凭证等选项,另外还按照30天内,30天-180天的时间,每种情况各两个时间可以选择。我们直接按照屏幕提示,根据自己的高铁票日期,点击相应时间的高铁票改签费报销凭证选项,完成操作即可。这种方式的优势...

高铁上丢东西怎么找回来?别着急,试试这样做

2、致电12306转接人工客服说明情况。高铁上丢失东西以后,可以马上拨打该火车站所属铁路局12306客服电话转人工电话,告知自己在哪个时间段乘坐哪一趟列车,以及车号车厢座位、丢失了什么物品,并留下自己的联系电话,并保持通话顺畅。然后就是等待12306来电,找到了物品第一时间会回拨你的手机号码通知你,你就可以带身份证回火...

丽水高铁站最新通知:所有列车晚点或晚点未定

今天(4月3日)上午从杭州东站出发的高铁出现大面积晚点(www.e993.com)2024年11月10日。根据现场乘客反馈,杭州东站广播提醒,是受到台湾地震的影响。随后,记者从铁路部门核实,确实因为地震,导致列车晚点。小编同时提醒旅客朋友们随时关注列车时刻变化具体情况详见站车公告或拨打12306铁路客服中心电话咨询...

...三点长沙南站候车厅不让进,众多旅客只能在寒风中等候,铁路客服...

就上述乘客的反映，1月23日上午，华商报大风新闻记者联系上了长沙12306铁路客服。工作人员介绍，经过查询，目前长沙南站每天的营业时间最早是5时30分，最晚是23时30分，其他时间段不营业。“如果春运期间有加开的列车，列车运行时候车厅会营业。”工作人员称，对于乘客的反映，他们会作为建议提交，向上级部门反馈。凌...

280列夜间高铁让你当个“夜行侠”顺利回家

2月3日凌晨00:10,深圳地区首趟春运夜间高铁G4598次从深圳北站开出,终点梧州南站,1000余名旅客提着大箱小包在工作人员的引导下有序上车。截至2月1日,深圳铁路春运累计到发旅客354.3万人次,同比增长64.6%,客流持续高位且稳步上升。为应对客流高峰,深圳铁路正逐步加开夜间高铁,2月3日凌晨00:10,2024年深圳地区首...

两乘客买到“同日同座”高铁票?12306回应说……

过往,类似“撞座”的情况也有发生,最后都是交由列车员处理。2019年6月,庞女士在北京南站乘坐G497次列车时,发现和他人购买了相同座位的高铁票,购买时间相差3分钟。双方找到列车长协商,最后庞女士被安排到另一节车厢就座。12306、第三方平台回应2月2日,重庆12306工作人员告诉记者,目前没有遇到过类似情况,一般来说...

“职”等你来!8月30日陆港“职”播间招聘岗位需求发布

线上招聘时间8月30日(星期五)下午14:00-17:00线下招聘时间8月30日(星期五)下午14:00-17:00现场招聘地点怀化万达商场一楼1号门大厅线上直播地址招聘对象有就业意向的广大求职者附加服务内容政策咨询、求职招聘、就业指导、人才推荐等人社领域相关的服务事项...