携程如何破局酒店数字化转型之困?

正如携程酒店数字化经营服务商丽呈集团发展中心总裁刘建华所言,携程一直聚焦在解决用户住前和住后场景中,住中环节反而是缺失的,“我们希望有更多触点在住中环节去做一些创新服务”。携程一直以来在住前和住后积累的数据能力,正好是触达用户住中场景创新服务的最佳助力。而除了极强的数字化能力,携程更不容忽视的,是...

如何破局酒店数字化转型之困?携程提供了新解法 | 旅讯八点正

正如携程酒店数字化经营服务商丽呈集团发展中心总裁刘建华所言,携程一直聚焦在解决用户住前和住后场景中,住中环节反而是缺失的,“我们希望有更多触点在住中环节去做一些创新服务”。携程一直以来在住前和住后积累的数据能力,正好是触达用户住中场景创新服务的最佳助力。而除了极强的数字化能力,携程更不容忽视的,是...

京都CityWalk,大阪什么值得买,环球影城怎么玩,一篇说清楚

所以,跟我一样懒的姐妹,可以在飞猪、携程,提前定好4项或者7项优速通,必选任天堂园区即可。我买的是7项优速通,可以定好任天堂园区的入园时间,我建议选中午12点入园,比较舒服。大阪环球跟北京环球的区别不算太大,对我来说,过山车之类的,都是浪费...跟我一样,不坐过山车的,选4项优速通就行。返程的航班,...

怎么订酒店更便宜?学生出游必看!

3.灵活选择入住时间酒店的入住时间也有讲究。一般来说，周五、周六的房价较高，而周一周四的价格相对较低。此外，早晨和晚上入住时，酒店的接待压力较小，有时也能享受到优惠价格。二、比价平台的选择1.综合性比价平台如今，有许多综合性比价平台可以为我们提供酒店价格、房源信息等详细数据。如携程、去哪儿、马蜂窝...

酒店到店无房超售加价怎么办

第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程第二步:协调解决携程会立即与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚房费的3倍。若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程...

中国旅游报:“半分点评”来了 酒店怎么做点评管理

从今年4月初开始,客人在携程平台上可以给酒店的卫生、环境、服务、设施4个细分项打半分了(www.e993.com)2024年11月23日。也就是说,现在携程点评中这4个细分项只支持打出5种整数分,而在不久的将来,客人可以打出10种分数。比如,现在单条点评最低分为1分,新规则下,单条点评最低分为0.5分。

预订提示四个字,很多人遇到过,到底谁说了算?

以携程为例，平台上主要分为免费取消、不可取消和限时取消等方式。其中，免费取消提示为“入住前可随时取消，携程不收取任何费用”；不可取消为“订单预订成功后不可取消”；限时取消则会规定最晚取消时限，超出后将不可取消。而最晚取消时限各家酒店规定不一，入住前一日18:00、入住当日12:00等均有。飞猪除了...

年轻人更喜欢的主题房,做对了什么?

以携程影音房为例,选择的设备都是专业的酒店定制投影,采用巨幕影音、赠送商用版权等等,从参数性能到服务支持,均保持在行业较高水准。再如携程舒睡房产品,其联合头部床垫品牌,提供静音安静、带有遮光窗帘的严选客房和高品质床垫、助眠周边等。实际上,聚焦细分市场可以看到,主题房的布局愈发细致。例如,如今的电竞房,已...

携程网上订酒店入住时间被缩水 消协:可投诉可索赔

酒店真的要求旅客10点前退房?昨日,记者登录携程网查询该酒店,订单页面中关于酒店详情中明确“入住时间为14时以后,离店时间为12时以前”的描述。随后,记者拨打页面上酒店介绍中的电话,自称酒店工作人员回答记者询问酒店退房时间时表示,旺季是10时以前退房,淡季一般是12时,理由是“旺季旅游团队比较多”。

60天入住率提升30%,携程评分提升18%,这家酒店怎么做到的

我们通过数据筛选和监测,发现在华中地区有这么一家在短期内声誉管理取得极大进步的酒店--开封银祥酒店,其途说口碑指数(拟合了各大OTA的分值)在两个多月的时间上升了45.1%,具体到譬如携程评分提升了0.7分,关键是声誉提升快速地传导到订房量,平均入住率提升了30%。