“消失的机票”去哪儿了?
飞机起飞时间为9月28日凌晨1点。9月27日晚上9点40分左右,刘女士和丈夫抵达上海浦东机场。因为要托运行李,他们选择在柜台人工值机。但出乎意料的是,柜台工作人员在查询后表示,“没有你们的订票信息。”刘女士第一时间拨打了去哪儿客服电话,工作人员再三表示票是正常的。“对方说可能是因为这个航班产生过航变,于是又...
“消失的机票”去哪儿了? 平台最新回应:或是航司信息不同步导致...
刘女士在去哪儿APP上购买了两张从上海往返西班牙巴塞罗那的机票,收到了行程单,也拿到了客票号,然而,在9月27日在浦东机场人工值机柜台值机时,柜台工作人员却表示查询不到订票信息,无法出行。而去哪儿平台坚称出的票没有问题,拒绝调解和赔付。“消失的机票”去哪儿了?问题出在哪儿?此前,去哪儿平台相关工作人员回应...
网友投诉去哪儿APP买机票被捆绑销售:勾选了“普通预订”,仍买成了...
有网友称,9月22日买了国庆期间银川到成都、成都到昆明的8张机票,出票显示,儿童票为860元/张,9月23日,他在国航官网和航旅纵横查询到,儿童同票号实际票价为560元/张。7月4日有浙江的网友在社交平台发文称“去哪儿网高价卖票低价出票”,实付金额比行程单要高。该网友投诉后,去哪儿网客服回应其订单中有旅行...
“幽灵机票”惊现 飞猪、去哪儿:不是我的错
从冼先生展示的航旅纵横App、南航App的页面,记者看到,多出的这3张机票分别是7月8日广州飞首尔的南航航班、7月10日首尔飞广州的南航航班、有效期至6月28日的扬州飞广州的OPEN票(OPEN票类似“活期机票”,购买时没有特定时间或航班限制,购买后再确定这些细节,通常比“定期机票”更便宜)。其中,OPEN票又很快被定为...
出境游燃爆暑期档,韩国跻身去哪儿国际机票TOP5热门目的地
时间进入7月中旬,也迎来了暑期旅游旺季,根据文化和旅游部的消息,今年暑期将迎来旅游高峰,加之免签"朋友圈"的进一步助攻,使得暑期出入境旅游热度明显升温。去哪儿平台数据也显示,今年暑期出境游呈现量“涨”价“跌”趋势,截至目前,平台上暑期国际机票出票量同比增长1.5倍,暑期出境游需求十分旺盛,有望基本恢复至2019年水...
“幽灵机票”惊现,消费者质疑“个人信息”遭泄露
7月3日,她通过去哪儿网订购了6张机票,均为7月往返广州和乌鲁木齐之间的南航机票(www.e993.com)2024年10月23日。票价总额达15000多元。张女士表示,她也是在订票当天,查询南航App时发现,在她不知情的情况下,名下多出了4张机票,分别是7月4日武汉飞广州(1张)、7月9日无锡飞广州(2张)、7月11日广州飞乌鲁木齐(1张)。截至发稿,张女士订单...
降价百元订单难退?用户投诉“去哪儿”酒店预订霸王条款
7月6日,海南省的黎先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7月5日通过去哪儿平台预定了2024年7月5日12:10海口飞往南宁的南航cz1958航班,预定时间2024年7月5日02:38,当时预定出票成功页面显示起飞时间12:10,后在未被告知的情况下自行查询得知此趟航班已经发生延误至15:30,(如果事先得知是15:30的航班就不会购买此趟...
十万网友调查:去哪儿订票界面全是套路 同程旅行霸王条款
今年双节假期,消费者小杨准备去网红城市长沙转转,但高铁太火一票难求,在行程前9天她选择购买机票。彼时各大航空公司官方平台上,北京-长沙的机票价格最低也要1200元左右,时间、机场和班次比较合适的航班,最高票价已经达到了2500元左右。而去哪儿、携程、飞猪等OTA平台的机票页面显示价格只有600-1200元。
中国暑期出境游火热 “亚洲游”升温趋势明显
中新社北京6月28日电(记者刘亮)中国在线旅游平台去哪儿28日披露的信息显示,暑运临近,中国民众出境游需求旺盛,有望基本恢复至2019年水平。从地区看,“亚洲游”升温趋势明显。截至目前,中国国内的机票和酒店价格较去年同期有所下降,其中机票平均支付价格降低6%,中星酒店每晚均价降低8%;旅客预订周期变短,特别是5小...
河南南阳出现特大暴雨!这趟深圳始发列车停运,最新列车停运信息→
后来21点左右,手机显示又出了一张7月15日由广州白云到西安咸阳的机票,这两张机票均不是由本人购买,去哪儿平台始终不给出正确出票,耽误我的行程安排,擅自利用用户提供的个人信息随意买票,置用户个人信息安全于不顾,进行违规出票,已经违反了消费者权益保护法,给用户带来了严重的危害和恐慌,个人信息随意被泄露,望记者...