2024年天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员2人公告

考务咨询电话:12333监督电话:282375442024年9月18日原标题:天津12333人力社保热线招聘劳动合同制电话咨询员公告

关于印发2023年人力资源社会保障 12333电话服务工作要点的通知

配足12333电话座席,合理安排各时段咨询员。提供5×8小时人工咨询服务和7×24小时自动语音服务,确保常态情况下综合接通率达到80%以上;鼓励提供7×24小时电话人工服务和多语种服务,人工接通率达到60%以上。开通语音留言服务和“好差评”服务评价。(三)创新服务方式。全面开设远程座席。利用大数据精准定位特...

延迟退休政策咨询电话响不停!北京12333紧急扩容

9月13日，延迟退休政策一经公布，北京12333人力社保咨询热线的电话响个不停。在这关键的24小时内，12333热线紧急行动，按照之前已准备好的方案，300个人工座席同时接听群众电话，北京市人力社保局统筹协调加强人员力量配备，全力以赴为市民解答政策，确保每一名市民都能及时了解自己的权益。“您好，请问有什么可以帮您？

...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述

2003年正式启用12333以来,原劳动保障部先后印发《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》,启动了电话咨询服务中心的建设工作,规范、指导和推动各地电话咨询信息系统建设,各地人社部门以此为依据,全面开展系统建设。自2005年开始,各地按照统一要求,积极开发信息系统、组建咨询员队伍,稳...

“12333全国统一咨询日” 为您答疑解惑

一、时间安排2024年3月29日(周五)上午9:00-11:30二、活动主题人人参与??全民参保三、活动内容设置线上和线下两种形式,同步开展社保政策宣传及咨询活动。01??线下咨询活动主会场:邀请省、市社保专家,为广大市民提供关于社会保险参保登记、转移接续、待遇领取等方面的现场咨询和政策解答。

北京开展12333全国统一咨询日活动,今年热线系统将升级优化

3月29日上午,在丰台区社保中心服务大厅,北京市区两级人社部门相关业务骨干与12333投诉举报热线工作人员围绕群众关心的养老保险、失业保险、工伤保险、养老金、参保缴费流程等问题,开展现场咨询和业务受理,为群众现场答疑解惑,发放宣传折页(www.e993.com)2024年11月15日。这是由北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局共同举办的2024...

换城市工作了,社保要转移吗?

港澳台人员达到待遇领取条件时,本市为缴费时间最长所在地或最后最长缴费所在地的。线上办理:1.登录“国家社会保险公共服务平台”(httpsi.12333.gov),在首页导航栏“养老保险”点击“关系转移”选项里的“企业职工养老保险关系转移申请”,经实人认证成功后,填写转移申请相关信息,并提交申请。

关于省12333电话咨询服务中心调整工作时间的公告

为方便办事群众,增强服务意识,提高办事效率,自2023年4月3日起,对省12333电话咨询服务工作时间进行调整,即除国家法定节假日和周末公休日外,每周一至周五工作时间为:上午9:00-12:00,下午13:00-17:00。特此公告。湖南省人力资源和社会保障厅调解仲裁管理处...

@广大市民,北京人力社保服务热线12333咨询时间有调整

@广大市民，北京人力社保服务热线12333咨询时间有调整“北京人社”微信公众号10月12日，北京人社发布一则关于调整北京人力社保服务热线咨询时间的通告：北京人力社保12333服务热线所处办公大楼，因疫情防控要求实行封控管理，热线人工服务转为应急值守状态，将在周一至周五的9时至17时，为广大市民提供咨询服务。

12333将有望提供多项社保电话办事服务

新京报快讯（记者吴为）11月7日人社部、财政部联合发文，对12333促进人社服务便民化工作作出要求。其中提到，推广电话办事，有条件的地方通过12333电话，开通社保卡挂失和密码修改等业务。12333是各地人力社保部门的便民服务热线。人社部要求，聚焦群众办事的堵点难点热点，畅通12333服务渠道。推进全国12333电话服务系统互联...