关于伊春市医疗保险服务中心搬迁新址的通知

自2024年10月14日起正式在新址办公,服务时间为工作日上午8:30至11:30,下午13:30至17:00。三、温馨提示1、原址伊春市伊美区林都大街10号伊春市行政资源交易中心3层可办理医保咨询业务,其它业务到新址办理。2、在搬迁期间,给您带来不便,请谅解。3、请广大市民及市直参保单位相互转告,合理安排办事时间和行程...

贵州省医疗保障局关于2024年贵州省12393医保服务热线话务服务项目...

2024年贵州省12393医保服务热线话务服务项目招标项目的潜在投标人应在贵州省公共资源交易系统(httpsggzy.guizhou.gov/zfcg)“文件费交纳与文件下载”获取招标文件,并于2024年10月10日09:30(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:MCHC-DZ-ZG20243051项目名称:2024年贵州省12393医保服务热线话...

天津医保服务热线开通主动提醒服务提升群众医保获得感

为做好此项服务,市医保局充分利用大数据技术,对参保人医保使用情况进行深入分析,精准识别应享未享医保待遇人群,利用12393服务热线与这部分人群主动联系,通过通俗易懂的语言,将相关医保政策、待遇标准以及申请流程以“温馨告知”的方式传达参保人,确保其全面、准确了解自身权益。“主动提醒”服务有效解决了参保人因不了解...

网传天津市医保系统发生故障 12393热线:系雷暴天气引起,现已恢复...

23日下午3时许，红星新闻记者咨询了天津12393医疗保障服务热线，接线人员称，因为昨晚雷暴天气，导致医保系统出现故障。目前，在本市参保、本市就医的情况已经恢复，能够使用医保进行结算。红星新闻记者李毅达编辑张莉责编魏孔明（下载红星新闻，报料有奖！）

“12393”热线新增7项医保查询事项

如不能正常浏览请选用IE浏览器天津北方网讯:19日,“12393”热线新增医保查询事项,包括账户信息、门特登记、列入医保目录的药品、全市联网医院信息等7项内容……(津云新闻编辑张麒麟)

金华医保咨询热线融入省级平台

为进一步畅通医疗保障咨询服务渠道,积极响应群众对医保政策和经办咨询服务的需求,金华医保2021年11月率先开通400-0579-222全市医保政策咨询热线(www.e993.com)2024年11月15日。该热线自开通以来,以其“接得快、答得好、办得实”的服务理念,赢得广大群众的信赖与好评,人工坐席累计接听咨询达17万余人次,有效缓解了医保政策咨询难的问题。

最新通知!事关吉林省医保

三、实施时间《吉林省医疗保障经办政务服务事项清单(2024年版)》自发布之日起正式实施。原《吉林省医疗保障经办政务服务事项清单(2023版)》同时废止。四、咨询方式如您在办理相关事项过程中遇到问题,可通过以下方式进行咨询:拨打吉林省医保服务热线:区号+12393;...

「12393」郑州最“年轻”的政务服务热线

”张伟告诉记者，首先是热线号码的变化，由原来郑州市本地化的号码调整为全国统一的医疗保障服务热线号码12393；其次，是业务承载能力的变化，话务座席由之前的35个增加到60个，话务员人数扩充到70人，接话量得到大幅提高。最后，是服务时间的变化，由过去的“朝九晚五”延长为全年无休的“7×24”全时服务。12393平台...

陕西省12393医疗保障服务热线试运行

5月17日,陕西省医疗保障局携手陕西移动推进的“陕西省12393医疗保障服务热线”上线试运行。12393医保服务热线集政策咨询、信息查询、业务申办、投诉受理、质量监控于一体,是响应国家建设医保便民服务热线,进一步优化全省医保服务的实际举措。12393医保服务热线通过“一号对外、统一服务、规范管理”,实现了医保咨询服务和经...

市医保局不断创新完善12393医疗保障服务热线

三是创新场外专席服务模式。通过远程热线支撑系统建立“系统集中、管理集中、运营集中、坐席分散”的“场外专席”全新服务模式,打破集中办公的壁垒,最大限度保障在社会紧急事件状态、极端气候等突发特殊情况所导致的话务服务中断,确保天津12393医疗保障服务热线7*24小时服务不间断,电话接听响应及时,话务服务平稳顺畅。