摄影服务消费投诉明显增多!桂林市市场监管局发布提醒
一旦发生消费纠纷,可及时联系商家双方协商解决,如协商无果,应及时主动拨打12315或12345热线,或通过全国12315平台进行投诉举报。
桂林:建立“监督+服务”机制 深入一线助企纾困
对营商环境诉求督促相关部门在1个工作日内电话联系,对市场主体投诉、举报类工单督促相关部门在10个工作日内办结答复,对未解决或办结不满意的工单进行100%人工回访,构建问题收集、受理、调查、反馈直通直报体系,对企业反映问题直查快办、定期反馈。
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发,多人投诉...
惠先生说,停机半个月后,他开始拨打12345申诉此事,但事情的发展却更令他啼笑皆非,“我每次打12345,都会交办到电信,然后电信会回访我让我配合他们工作,我拒绝他们,他们就以我不配合为由回复12345,我的投诉也就此‘结案’。”惠先生说,中国电信和12345的处理意见就是他作为用户不配合他们的工作,“我想不通的是,他...
广西桂林市2023年消费维权典型案例
2023年4月24日,消费者王女士致电广西12345政务服务热线,反映其于2023年2月19日在桂林市某艺术培训学校报名兴趣班学习中国舞,交费1800元购买了32节课,目前上了5节课,因个人原因不能继续学习,与校方协商剩余学费的退款问题时被拒,希望帮忙协商退款。12345政务服务热线将此投诉转至桂林市消费者协会临桂分会处理。接...
三亚发布春节至元宵节期间禁止燃放烟花爆竹的通告(附范围)
公安、应急管理和综合执法部门接到举报后应及时予以处理,经调查核实的,对举报人可以给予适当奖励。违规燃放、存储烟花爆竹举报电话:110;违规生产、经营烟花爆竹举报电话:12345。东方市一、管控范围本通告适用于东方市行政区划范围。二、管控时间时间范围:2024年全年。
桂林市人民政府关于印发桂林市12345政务服务便民热线管理办法的...
桂林市人民政府2022年9月7日桂林市12345政务服务便民热线管理办法总则第一条??为加强桂林市12345政务服务便民热线的监督管理,建立分工明确、运行规范、监管有力的工作机制,进一步畅通群众诉求渠道,根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)和《广西壮族自治区大数据发...
桂林旅游投诉热线整体并入12345热线
日前,桂林市在整合12318文化旅游投诉咨询电话的基础上,推进本地旅游投诉热线0773-2800315的归并工作,目前该市旅游投诉热线整体并入12345热线,进一步方便游客旅游咨询、投诉服务与监督评价。国务院印发“十四五”旅游业发展规划提出,充分发挥地方“12345”政务服务便民热线作用,及时处理游客投诉举报。下一步,桂林市将按照...
桂林市民投诉“酒吧开在中学对面”,官方:酒吧不属娱乐场所
据人民网(23.510,1.89,8.74%)“领导留言板”1月4日消息,针对网民关于“酒吧开设于中学对面”的投诉,广西桂林市七星区委办公室4日回复称,经查,酒吧内没有为消费者提供唱歌的包厢和跳舞的舞池,酒吧不属于文化部门负责审批的歌舞娱乐场所,不需要办理娱乐经营许可证。
12345一个月接到噪声类投诉1.2万余个,这些噪声谁来管
4月以来,北京12345市民服务热线已经接到1.6万多起关于噪声的来电反映及诉求,仅5月一个月就有1.2万余个。噪音问题到底谁来管?记者调查发现,多头管理反而导致治理效果大打折扣。据悉,目前噪声法修订正在进行中,因此一些城市管理专家也建议,街道可发挥“吹哨报到”的作用,“一声哨响,打好组合拳”。深夜卸...
南宁市12345热线开通20周年
早在2003年,我市就提出“以12345市长公开电话为龙头,整合政府123XX开头和其他行政部门服务电话,提供快捷高效的一站式服务”的工作理念。经过多年打造,热线将归并整合工作向纵深推进,今年,我市政府服务类热线将实现全面整合,12345热线“一号对外”的政务服务总客服作用最大化发挥;为持续优化营商环境,热线在全区首推“...