...与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》

如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔服...

共和国保险长子的转型故事:中国人保如何谱写“保险+服务+科技”三...

“这种商业模式更适应保险业和信息科技发展的趋势,不局限于风险补偿,而是拓展服务范围、延伸服务链和价值链,为客户提供更完善的保险风险管理服务;同时加强科技赋能,提升保险数字化、运营智慧化水平,降低成本,提升效能。”中国人保董事长王廷科如此阐释“保险+服务+科技”的内涵。“保险+服务+科技”模式已为中国人保这艘...

人保财险宁波市分公司创新线上理赔服务模式

通过客户自助报案或者内部员工代客报案后,再将报案数据及时录入集中报案平台,减少客户拨打95518报案的等待时间,将电话端的报案业务引流至线上,提升客户体验感。实现多渠道报案受理,简化自助报案操作流程,扩大适用人群,实现全险种、全时段线上化报案。经统计,2023年车险自助报案4579件,非车非农自助报案3321件,农险自助报案...

省考公告!盐城职位表来啦!其中滨海招97人…|五险|工资|薪资|计件|...

上班时间:早晚班早班8.30-15.30晚班14.30-21.30有销售经验者优先店铺地址:滨海吾悦广场一楼1028号电话客服(社保+全勤奖+月休6天)4000-30000元/月全勤奖|双休|管理规范|有年假|环境好|有提成|晋升快|技术培训|旅游|交通方便企业名称:盐城融源达企业服务有限公司工作要求:1、根据公司提供的客户电话,...

11家保险机构扎堆上市 都什么来头?背靠大企业、知名高管领衔...

而从上市的时间点来看,这些公司大多成立已经超过七年,“对赌回购协议”下的资本变现驱动或许是上市潮起的重要原因之一。众淼创科:背靠海尔集团,打造家庭端、企业端保险服务平台8月6日,众淼创科成为登陆港交所的“境内保险中介第一股”。今年4月,众淼创科在港交所二度递表。其“前身”为海尔保险代理,由海尔...

滨海县卫生事业单位2024年公开招聘专业技术人员84名!还有很多企业...

面馆招聘服务员3800-4200元/月中国人保车险滨海支公司咨询、贸易、开发、财险|1000人以上电话客服(五险一金+长白班+有补助+有提成)5000-25000元/月滨海县东坎街道源美妍肌肤护理馆居民和商务、日常服务|10-30人长白班美容师或者美容学徒(可培训)...

商务部副部长:将研究降低新能源汽车保险费费率

记者致电三星财险服务热线询问相关事宜,客服人员表示,拒保并非针对威马车型,而是所有新能源车险业务都不做了。“今年确实对这个车子有限制,也不是针对威马,没有针对哪个品牌,而是针对所有新能源这块,(因为)亏损太严重了,所以现在有这方面限制要求。”客服人员说。

人保电话车险微博客服开通 创新服务模式赢头彩

据记者了解,人保电话车险在成功推出品牌微博后,于4月15日又率先开通人保电话车险客服微博平台(httpweibo/picc4001234567kefu),成为业内首家开通客服微博的公司,这一电话车险行业的创新服务模式,与电话服务与网络服务同步并举,形成了立体化、多维度的服务模式。人保电话车险客服微博平台是一个为客户提供售后服务、...

人保电话车险推出VIP专属服务

本报讯(记者邓莉)近期,中国人保在2011年客户节中对车险业务的升级与完善给予重点投入,电话车险服务得到大幅提升。记者从人保财险电子商务事业部了解到,人保通过整合各分公司电销中心现有服务资源,将为VIP用户提供“代办车辆年检或驾驶证年审”服务项目,此项活动免费。

“的哥”的烦恼事 想买“人保车险” 买了“人保统筹”

张师傅在杭州开出租车已经有七八年了,7月26号有人加了张师傅的微信,自称是人保公司的续保专员,张师傅向对方买了所谓的“车险”后,发现此“人保”非彼“人保”。想买“人保车险”买了“人保统筹”张师傅:我在萧山机场等客,有个微信加我,他说人保专员为你服务,我就相信了,就添加一下,我说你给我算一下...