小米CEO雷军亲自下场当“客服”,承诺加速发货

雷军此次亲自下场当“客服”,不仅是对用户反馈的及时回应,更是对小米品牌文化的生动诠释。小米在不断创新的同时,始终将用户体验放在首位,努力为用户提供更加便捷、高效的服务。(9178118)

雷军:我马上去催一下 网友:“客服001号小雷为您服务”

是真的！今天（11月11日），雷军亲自下场当“客服”催发货，而且，这还不是雷军第一次“干客服”了。△图/雷军微博网友抱怨不发货雷军：我马上去催自10月31日开售以来，小米15系列销量节节走高。11月9日，小米集团总裁卢伟冰在直播中透露，小米15系列销量已突破百万台，但卢伟冰没有透露破百万台的准确时间...

小米15确认涨价!雷军:肯定让大家觉得「贵得有理由」;警方强烈建议...

当地时间10月27日早上,英特尔员工抵达公司位于以色列的办公室时,厨房柜台上立着一块牌子:“水果和饮料服务更新。免费咖啡、茶和水果服务于2024年10月27日结束。”这一变化发生在以色列假期结束后。“这可能会导致更多员工离职,”一位英特尔以色列员工表示,“除此之外,公司还失去了车辆,股票期权也被削减了。像咖啡这样...

一觉睡醒,浙江男子懵了!新买的小米折叠手机,突然“漏”了……

当记者提出是否生成检测报告时,客服人员解释道:“小米不是专业的检测机构,无法开具专业的检测报告,售后服务单可以在小米商城或系统内部查询。”动辄上千的维修费让人“肉疼”,能优惠吗?“考虑到用户体验,包括使用时间不长,我们申请了物料费折扣维修5折的方案。折后物料费1795元,再加上人工费40元。”该客服人员介...

小米移动客服热线“4009223838”停止服务,升级为“10046”

IT之家5月30日消息,小米移动今日发布公告:2024年05月31日起,小米移动官方客服热线口正式升级为“10046”,原客服热线“4009223838”将于同日正式停用,10046号码源自小米的诞生日4月6号。据IT之家了解,小米移动是小米旗下通信服务品牌,成立于2015年。截至2021年底,小米移动已累计服务500...

小米SU7准车主称交付时间提前,客服:或提前1-4周

近日,有多名准小米汽车车主发现,其订单交付时间比锁单时有所提前,其中,交付提前的订单多为顶配版车型SU7Max(www.e993.com)2024年11月14日。对此,小米汽车客服表示,交付时间会根据订单数量和产能变化进行动态调整,后期会提升产能,加快交付,或提前1-4周。据悉,小米汽车官方此前在回复车辆交付时间相关问题时表示,小米与供应链企业制定了新的产能提...

“24小时等待”变“沟通达成一致” 网友投诉小米服务说假话

7月29日上午，就在该网友在黑猫投诉平台上发布投诉后的第二天，平台页面显示网友与小米服务已进行沟通并达成一致。但按照该网友向《财圈社》编辑提供的对话录音来看，网友并未与小米服务达成一致，客服的回应是进行24小时等待。该网友不理解，难道等待就是达成一致吗？“手机问题你们从来都没有给我解决？用我的账号...

中国银协:客服中心与远程银行积极落地大模型等新一代人工智能技术

环球网金融综合报道7月22日,中国银行(4.880,0.06,1.24%)业协会线上发布《中国银行业客服中心与远程银行发展报告(2023)》(以下简称《报告》),2023年,客服中心与远程银行加快大数据及人工智能技术应用,同时积极落地大模型等新一代人工智能技术。《报告》称,2023年是大模型技术在金融业落地应用的元年,据不完全统...

小米高管否认雷军被李想锁车里;微信官方揭秘撤回功能;清华大学...

印度IT巨头塔塔咨询服务公司(TCS)负责人KKrithivasan预测,生成式AI的广泛应用最快可能在1年内导致客服岗位减少。他认为AI能有效替代客服工作,降低企业成本,且随着AI技术的进步和跨国公司采用AI,客服行业的1700万员工将受到影响。Krithivasan表示,在理想情况下,AI可以几乎完全取代人工客服,提供...

小米SU7创始版推出半月,二手平台现订单转卖潮 小米客服:提车及...

红星新闻记者在咸鱼二手交易平台上看到,如今国内多地都有在该平台转卖SU7创始版订单的卖家,一份订单售价多在5000元左右。且下单时间越早,转卖价越高。多名卖家自称,下单早意味着能更快提车,而自己之所以转卖,是因为在小米汽车App下单成功后又买了其他车,或对选择的某款配置不太满意,所以才想转卖订单。