网传“流浪包”将绝版,香奈儿客服:仍可在线下有库存门店购买

随后界面时尚拨打香奈儿中国官方服务热线进行求证。客服表示当前未收到Gabrielle手袋即将下架的消息，消费者仍能前往库存充足的实体门店购买。但该客服也未就为何手袋介绍页面从官网下线做出直接回应。Gabrielle手袋是香奈儿最为核心的产品之一，由已逝的前任创意总监KarlLagerfeld设计，最早在2017年春夏系列发布会中亮相。在中...

闲鱼上卖香奈儿卖家退款买家失联不退货 客服不负责

缪女士是在1月17号将4500元退给买家,可是自此之后,买家就突然失联,电话不接,信息不回,香奈儿包也一直没有寄回。缪女士赶紧联系闲鱼客服,客服说一开始联系不上,后来又说协商不好,最终把对方的账号封了,“除此之外,就没有其他的措施了”。现在一个多月的时间过去了,缪女士还没有拿回自己的包。记者试图联系...

时装皮具网点与服务榜:香奈儿客服电话打不通

记者扮作顾客以新买LV手拎包脱漆为名拨通了LV的客服热线,服务人员一方面仔细询问包包脱漆的细节情况,以核实信息,另一方面表现出开展“善后”服务的充分诚意:建议记者到最近的LV旗舰店进行维修或换货,并且主动提出是否需要提供上海的门店详址。与LV同样值得称道的客服还有Dior,通话期间记者佯装购买了香水MissDior假款,...

35000的香奈儿一洗就掉色! 客服回复太霸气, 网友都炸了!

一位网友在twitter上透露:一个女生买了件价值60万日元(大约$5000美金/￥35000人民币)香奈儿上衣,洗过一次之后就掉了色,去追问香奈儿客服,结果得到的回复却是:不好意思,我们的产品从来不考虑洗涤...知道有钱人的生活真相后,网友都炸了:原来是贫穷限制了我们的想象!!!你以为有钱人会需要洗衣服吗?人家都...

海淘正品变成代发假货 洋码头如今客服专员只剩一人

可张先生在使用海淘平台洋码头App给妻子准备礼物时,却买到了假的香奈儿洗面奶。而在与买手交涉中,张先生发现平台即便有“正品保障”的承诺,也免不了会有商家利用同行代发售假,甚至目前洋码头这一平台都面临经营上的冲击。信网注意到,在近些年海淘行业火爆的同时,也有不少平台运营方“昙花一现”,匆匆上线后又悄无...

独家丨日上会员APP下架香奈儿,是价格过低被“反水”还是另有隐情?

突击下架香奈儿商品的消息得到了日上会员APP客服的证实(www.e993.com)2024年11月18日。客服称,自10月13日22:00起,所有香奈儿产品从APP下架,恢复时间未定。香奈儿客服人员随后表示,这些平台并非企业官方销售渠道,尚不了解下架原因。有知情人士表示,此次日上统一下架香奈儿的香化产品,或许是因为品牌方认为该平台售价和购物门槛较低对其正常的国内完税价...

日上会员App下架香奈儿,谁的奶酪被动了

除了张女士,还有消费者在网上晒出截图显示,10月13日,有自称日上客服的人员提醒用户:香奈儿当晚10点会暂时下架,恢复时间暂不确定,有需要的客户需抓紧购买。其实,就在客服人员向张女士证实了所有香奈儿商品从App下架的消息后,张女士还曾抱着一线希望尝试在日上免税行的小程序、公众号等渠道查找,但都没有找到该品牌产...

GUCCI被指售后服务耍大牌 维修墨镜螺丝等半年

据调查,很多国际知名奢侈品牌在中国大陆市场,至今均停留于依靠门店来解决所有售后服务问题。除了GUCCI,爱马仕、香奈儿(CHANEL)、菲拉格慕(FERRAGAMO)等诸多品牌都尚未在国内设立统一的客服电话。>>消保人士消费权益遭到漠视“对于不少国际大牌来说,他们对于中国消费者的权益的重视程度,远远赶不上他们对于中国消费者的钱包...

微信文件3小时内可撤回;阿里回应收编钉钉创始人无招团队;千万粉丝...

8.腾讯客服回应微信文件3小时内可撤回9月1日,微信文件可撤回3小时内消息引发网友热议。腾讯客服表示,微信7.0.10及以上版本可在3小时内操作撤回文件,超时则无法撤回。此外,只支持撤回两分钟之内发送的消息,撤回后双方都可看到提示。(梨视频)9.百度文心一言向全社会全面开放...

特斯拉潮州事故鉴定结果已出;“i茅台”开启新一轮申购,预计投放超...

女子称2万元香奈儿包背15分钟断链,客服回应李女士爆料称自己2月23日在成都花21000元,购买了一香奈儿名牌包,回福州出门只背了15分钟链条就断了。商家不接受单独邮寄,要求李女士到店维修。李女士认为是包的质量问题,店方应予以路费等补偿。自己想要退款,现在也没有得到解决。2月28日,香奈儿官方客服表示将记录此事...