中国电信太原分公司多举措保障国庆期间优质服务
增加5666666日座席量,全力保障接应,做到快速响应“不掉线”“有问必答”。推广“中国电信在线机器人客服”,通过互联网交互,提供便捷的查询、办理、故障申告、投诉建议等全业务服务,为用户提供全新的自助服务体验。国庆期间,中国电信太原分公司各岗位人员将坚守岗位,以饱满的热情、专业的态度和优质的服务,保障用户通信网...
中国电信副总经理栾晓维:以算筑基,智赋百业
如星辰教育大模型已服务于河南省18个地市的师生教学;天翼云与黄河云强强联手,打造具有本地特色的黄河·天翼国资云,树立央地合作新典范;与产业伙伴深度合作,推动超聚变数字技术有限公司、黄河鲲鹏等豫资企业成为中国电信供应链重要合作伙伴;支撑河南省信息制造业能力输出全国,推动数字经济高质量发展...
政企服务新体验:一键拨打中国电信10009!
专享|7*24小时在线服务????:全天候24小时在线。只要有需求,就能立即得到响应。专致|客户需求一点响应????:致力于为用户提供超越期待的服务体验!专业|售后服务专业承接????:专业服务人员,用高效的行动为用户带来满意的解决方案。10009政企服务热线不仅是提升客户体验的一项重要举措,更是中国电信对政企客户...
中国电信客服回应上海电信网络崩溃
8月26日下午18时左右,多位上海地区网友发文反馈所使用的电信网络出现崩溃,导致无法连接和上网的情况,随后上海电信引热议。有网友在@中国电信客服评论区留言咨询和反馈相关问题,对此@中国电信客服回应称:您好,很抱歉给您带来不便,我们已将此问题反馈至相关归属部门处理,建议您后续关注,谢谢!此外还有用户晒出上海...
中国电信
活动截止时间为2020年3月31日,活动到期后免费领取的云电脑将无法使用、数据将被销毁,请及时备份,如需继续订阅使用,请在云电脑的管理页面进行续订。2020-02-0718:38:190电信天翼云盘免费送新用户3个月服务上传下载不限速近日据媒体报道,中国电信天翼企业云盘向全国新用户推出免费版企业云盘服务,支持疫情...
中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复
中国电信上海客服:部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已全面恢复17时30分左右,上海电信部分宽带业务发生异常,经紧急抢修,已于18时05分全面恢复正常,由此给您带来的不便,我们深表歉意!海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
“我妈的救命号码,说停就停!”中国电信无故“停机”频发
石女士说,之后她将此事向中国电信全国服务监督电话反馈,并多次拨打陕西省便民服务热线12345,“但每次都是转办到宝鸡电信,他们除了道歉说对不起,结果是该停机还是停机。”石女士说,对停机原因,电信部门工作人员一会儿说老人打电话太频繁了,一会儿又说通话时间太长了。然而,石女士查询了老人的通话记录,“一个月...
为民服务不停步 中国电信山东公司全方位打造服务型企业
中国电信山东公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,牢牢坚持以人民为中心的发展理念,牢记通信行业“国家队”的使命本色,秉承“用户至上、用心服务”的服务理念,以服务能力和水平提升带动企业高质量发展。2023年,中国电信山东公司收入规模再创新高,移动用户累计到达近1600万户,宽带...
中国电信前沿科技带你领略无限可能
中国电信于2023年9月8日正式发布手机直连卫星业务,用户不换卡、不换号,即能按需便捷接入卫星网络或地面蜂窝网,享受时刻在线、永不失联、天地一体融合通信服务,极大地降低了大众使用卫星通信服务的门槛和成本。多款卫星终端亮相本次展会,观展者可现场拨打卫星电话体验手机直连卫星业务。继手机直连卫星后,中国电信再度首创...
中国电信柯瑞文:星辰注智 焕新领航
构建“星海”大数据产品矩阵,推出面向政务、金融、文旅等场景的数据产品服务,构建海量高质量数据集。打造“银河”跨境数据解决方案,促进数据跨境安全流通。在AI应用方面,中国电信首先从企业内部用起,自研星辰网络大模型应用于监控排障、维护优化等流程,提高故障处理效率30%以上;自研星辰客服大模型应用于语音导航、在线机器...