酒店延迟退房如何收费更合理?
在首尔另一家本土品牌的度假村办理入住时,记者被告知,酒店的退房时间是次日11时,如果延迟退房至18时,按当日的半天房费计算。记者又从近期到日本、澳大利亚等地旅游的消费者那里了解到,酒店的设定退房时间并不完全固定,基本是在次日11时或12时,如果延迟退房,都要收取一定费用,而计费标准大多不按小时收费(即把房价等...
网红因延迟退房辱骂酒店怀孕员工续:网红发布道歉视频
#辱骂酒店怀孕员工的女子发布道歉视频#网红辱骂酒店大堂副理:不是看你怀孕,把可乐砸你脸上#酒店回应网红因延迟退房辱骂怀孕经理#“打完你之后我还赔得起,我有10万粉丝,我爸是总裁……”近日,海南三亚,一女子对怀孕的酒店女员工谩骂的视频受到众多网友关注。3月24日,三亚丽禾温德姆酒店市场传讯部工作人员讲述了...
媒体:早8点赶客?酒店退房“行规”不能是霸王条款
为了让其他客人12点前入住,默认9点左右退房。有特殊要求可适当延后。”当地市监局工作人员称,如果酒店没有公示,会帮游客维权,建议游客在预订前和酒店沟通。某酒店的“温馨提示”,退房时间为早上八点。酒店公示了,游客就得认栽?这不是有没有公示的问题,而是一条霸王条款。不少旅行族就指着假期睡个懒觉,如果...
胡周雅萱|整治“延迟退房”的“行业惯例”势在必行
酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”,但消费者认为此举不合理。近日,甘肃省陇南市中级人民法院在审理此案时指出,所谓“行业惯例”无效,酒店应退还多收的224元房费。事实上,目前已有部分酒店以“支持延迟退房”“对点24小时入住”等为特色服务,吸引消费者。(9...
延迟退房两小时被收半天房费 合理吗?
黄文得认为,酒店没有事先告知,延迟退房2小时收取半天房费不合理。268元的房费是按照全天24时计算的,延迟2小时只应收22元,两间房合计收44元才合理。随后,黄文得向当地法院提起诉讼。庭审中,景云岭酒店主张已在房卡上载明退房时间,且入住后在次日14时至18时之间退房加收半天房费属“行业惯例”。
内蒙古一景区多家酒店默认上午9点退房,市监局回应
9月26日,九派新闻以游客身份询问该景区内的一家旅店,其表示,酒店在游客入住前会告知退房时间,早上9点退房,个别游客因特殊原因可延迟,景区附近酒店都是这个时间退房,“游客一般都是晚上开完房,白天在山上玩(www.e993.com)2024年11月20日。”另一家酒店表示,要求客人早上8点左右退房,有需要也可9点退,房间床头上有退房时间相关公示。其解释,由...
阿尔山景区酒店默认早上8点退房 市监局回应
关于酒店的退房时间,政策方面并没有硬性规定,酒店行业一般是按照国际惯例执行。酒店的入住时间为当天14点以后,退房时间为中午12时。如果9点前就要退房,这就打破了行业惯例,显得苛刻了一些。阿尔山景区酒店的退房时间,与当地的实际情况有关。有网友在评论区留言称,阿尔山景区很大,景点很分散,如果出去游玩,坐观光车要走...
延迟退房,怎样收费才合理?
延迟退房应当如何收费?2009年8月公布的《中国旅游饭店行业规范》(修订版)提出,“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”也就是说,酒店可以自己设置合理的延迟退房收费标准,但必须在酒店显著位置标准,并明确告知客人。此外,加收的房费不能太离谱。这位...
“延迟退房”如何收费?应交由市场博弈
“延迟退房”可以收费,毕竟酒店为此付出了经营成本,需要有一定的利益回报,但是具体该如何收费,收多少钱合理?就值得商榷了。目前,《中国旅游饭店行业规范》(修订版),删去了“中午12时退房,超过12时加收半天房费,超过18时加收1天房费”的规定,所以“行业惯例”已经不再成为标准,酒店也不宜再将其作为收费依据,而...
延迟退房2小时酒店收半天房费,法院判了
黄文得认为,在双方不能就违约责任达成一致意见时,按照全天24时房费268元,延迟2小时承担约22元违约金,因景云岭酒店公司在诉讼中也未提交证据证明该延迟退房行为给其造成实际损失的金额,故由黄文得以房费为标准,按实际占用酒店房屋的时间承担每间房的房费22元也较为公平,亦能填补景云岭酒店公司的损失。据上,景...