圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通快递，并说会送货上门。收货当天，她特意查了物流信息，得知“正在派件中”。怕快递小哥空跑一趟，她特意没出门。可左等右等，没人联系自己。翻看物流信息，才发现包裹已被放到市场旁边的一处菜鸟驿站。由于货物较重，离驿站较远，实在不方...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

11月20日，南都记者从山东济南市邮政管理局获悉，近一个月以来，该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，上述多个品牌客服表示，用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道，曾有申通快递员向南都记者报料称，“网点有苛刻的送货上门考核机制...

韵达快递回应网点关闭传闻:不实消息

对于快递派送异常问题,韵达快递方面表示,“春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲,节后返工不及时,出现了短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。最近我们已采取积极的措施,截止目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。在此,...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)该网友称,本人的快递12号到达快递站点(滨湖服务部),但一直不派送,然后联系他们的快递员,快递员给的回复是:快递驿站不接收,他们不派送。对此回应,引起该网友的...

快递停运时间:多为除夕到初三 邮政快递全年无休

全国地区(除偏远地区外),均可正常提供揽收与派件服务。二、服务时间:2024年2月10日-2024年2月17日,提供“春节不打烊”服务,其他日期提供常态寄递服务。三、服务提示:节日期间快递时效将略有影响,因此给您带来不便敬请谅解。四、服务价格因节日期间资源调面受限、极端天气变,等多重因素,海快性时效或将...

韵达拉响警报:刚失“第二”又遇“争三”

据了解,韵达采用“枢纽转运中心和干线网络自营、终端揽派加盟相结合”的网络化运营模式(www.e993.com)2024年11月28日。总部仅负责快递分拣和干线运输,揽件和派件由加盟商负责,总部按区域分给加盟商,加盟商再统一将区域分割给不同的网点承包,最终形成多级加盟。而在这样的层层分包之下,管理就成了麻烦。而韵达总部通常是采取粗放式的“以罚代管...

韵达快递乱象:管理以罚代管 新政执行落地难

2023年初,韵达曾曝出运营陷入混乱的消息,大量包裹滞压配送延误、网点关停、快递员电话停机等问题引发大量用户投诉。当时不少网友在社交平台上“吐槽”,称自己所使用的韵达快递派件异常,客服也联系不到。有网友表示自己的韵达快递到达网点一个月,却迟迟不给派件,电话也打不通,投诉无果。还有网友表示,近期韵达快递出现...

新规下的快递小哥:身边有同事都干不下去了,很多转行去送外卖

快递员小方对蓝鲸记者表示,我们派件一单也就五六毛钱,新规出台之前平均每天能送400~500件,一天能有个200多元收入,但现在每天只能送100~130件,收入连原来的一半都不到。“送个快递几毛钱,打个电话一两毛,算下来根本没赚头。再说了,如果每个都要打电话确认,那根本忙不过来。有的人打好几个电话不接,接通电话...

2024春节快递放假停运时间汇总!这4家“春节不打烊”

此外，很多快递对外宣称不停运，但是营业点会放假过年，所以最终配送时间是以营业点为准的，需要电话咨询营业点。而且，春节期间快递量大，可能会出现延迟派送的情况。因此，建议提前安排好寄送计划，尽早寄出，以免影响计划。此前，顺丰、韵达、德邦、京东多家快递公司宣布“春节不打烊”，称春节期间将保障正常寄递服务。

你的快递,送上门了吗?

此前,《IT时报》记者在收到韵达的快递时,基本上都不会有派件方式的提醒,而是直接收到取件码。如今,在韵达快递小程序“我的”中,有一个新升级的功能“收件偏好”,可以设置偏好。在“偏好设置”中,可以选择放快递柜、放代收点和上门派送三种方式。在页面上输入自己的常用收件地址后,有“工作日”和“休息日”...