电商新潮流!京东亚马逊破天荒推出“仅退款”,购物退款不再难?
在消费者购买商品或服务后,若对商品质量或卖家行为不满,可在规定时间内申请全额退款,无需退回商品。这一政策在降低消费者购物风险的同时,也倒逼商家提升产品质量和服务水平。据ITBEAR了解,然而,随着“仅退款”政策的普及,部分买家开始利用该政策进行恶意退款或虚假投诉,甚至形成了“职业诈骗”团伙。这些行为严重损害了...
京东少发货了怎么办
客服人员会核实情况后,安排仓库重新发货。2.**退款**:若商品已售罄或消费者不愿等待补发,可申请退款。京东会根据实际支付金额,将款项原路退回至消费者账户。**四、关注处理进度**提交问题后,消费者应定期查看京东账户内的消息通知或订单状态,了解处理进度。如有需要,可再次联系客服催促处理。**五、保持沟...
淘宝、京东也加入“仅退款”行列,对我们购物有何影响?
而除了淘宝、京东、拼多多三大平台,记者注意到,9月21日,抖音电商在更新后的《商家售后服务管理规范》中增加了如下规则:商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。”(羊城晚报·羊城派综合大众证券报、每日...
支持“仅退款”,淘宝、京东出新规!对我们购物有何影响?速看→
据了解,“仅退款”是拼多多率先推出的售后机制,即当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家在48小时内未进行操作,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款。这一明显倾向于用户的机制也被认为是拼多多从电商红海杀出血路的关键一步。而现在,“仅退款”的售后机制也正逐渐成为电商行业标准。今年9月21日,抖音...
京东取消退款申请在什么地方 京东取消退款申请位置【详解】
京东这款购物软件里面提供了海量的商品资源给大家,有些朋友们弄了人申请退款,但是又想要取消,那么各位就赶快来IT百科看看小编提供的方法哦。1、第一步:打开京东APP,进入京东主界面后点击我,进入个人界面后在订单一栏点击退换/售后;2、第二步:找到想要取消退款申请的某一个订单后点击取消申请;...
拼多多、抖音、淘宝、京东们的“仅退款”之殇
从最后一个头部电商平台京东跟进生效“仅退款”政策的去年12月29日,到今年618前夕的168天内,风暴眼就已经在形成(www.e993.com)2024年9月17日。3月25日,最早于2021年开通仅退款功能的拼多多,上线了自营店铺“多多福利社”,却很快遭到了大量平台内中小商家的恶意下单。这些对拼多多规则烂熟于心的“自己人”,在大规模下单后又申请仅退款,再对官...
不仅是淘宝,京东也将支持“仅退款”
仅退款的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起退货申请。不过,对于仅退款服务,京东有一个条件。根据京东客服解释,需要用户和商家协商同意之后,才能仅退款,生效时间是2023年12月29日。自此,国内主流电商平台都加入“仅退款”阵营。
京东回应支持仅退款:需要先与相关商家协商达成一致
站长之家(ChinaZ)12月28日消息:京东近日发布公告,自2023年12月29日起,用户在京东平台上申请退换货时将新增一项“仅退款”服务。根据京东客服的回应,用户在申请“仅退款”时,需要先与相关商家协商达成一致。这一规定是为了确保商家的权益,避免出现纠纷。
淘宝、京东调整售后处理规则 支持“仅退款”
12月27日,“淘宝将支持仅退款”的话题冲上微博热搜。起因是淘宝变更的《淘宝平台争议处理规则》于12月26日正式生效,调整的新规包括三条新内容,引起广泛热议的是第三条:有关“7天无理由退货”商品或买家拒收的商品,支持买家在拒签后申请退款。京东平台在12月18日到12月22日京东修订的《京东开放平台交易纠纷处理总则...
淘宝、京东等头部电商平台相继修改售后规则——“仅退款”会成为...
????而更早之前,抖音电商曾在2023年9月更新过一项关于“仅退款”的规定:如商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费等措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。????怎么看待平台的新举措?