中国人寿财险:已接“摩羯”相关报案3400余件

中国人寿财险广州分公司以“应赔尽赔,应赔快赔”为原则,开通大灾赔付绿色通道,首批理赔款从出险到赔付到账只用时3小时,向投保甘蔗和橡胶作物的客户支付9笔赔款,合计金额超960万元。据了解,2020年以来,中国人寿财险累计为广东农垦集团下属24个农场提供橡胶、甘蔗种植风险保障7.17亿元。对农户来说,天气指数保险的优势...

中国人寿寿险天津市分公司快速理赔攻略

不同的保险事故理赔,需要的资料不同。比如医疗险,通常需要被保险人病历、医疗发票、费用清单等,比如重疾险理赔,最重要的材料就是诊断证明。为了快速获得理赔,我们需要提前收集和整理相关材料,如果材料遗失或损坏,也要及时向保险公司咨询或补办。4.配合理赔调查工作在提交理赔材料后,保险公司往往会进行理赔调查,比如健...

解码“国寿好服务” 医疗电子票据出险主动报案 数智化理赔服务...

医疗电子票据出险报案主动服务新模式,可以在精准获取授权客户诊疗信息的基础上,第一时间将数据信息推送至公司销售服务人员,由公司销售人员主动与客户取得联系并前往慰问探访,指导协助客户收集整理索赔资料,通过销售人员的主动暖心服务,彻底解决客户“哪里理赔”、“怎么理赔”、“哪些资料”等等导致“理赔难”的问题,在客户...

保险理赔智能化:国寿超35%省份试点无人工理赔项目,腾讯微保在线...

对此,中国人寿即优化重疾理赔服务,其推出的“重疾一日赔”现已涵盖重大疾病赔付中占比最高的恶性肿瘤和部分心脑血管疾病,2023年赔付24.4万件,赔付金额近112亿元,符合标准的重大疾病赔案中近95%赔案可实现一日赔付。智能化明显腾讯微保超98%人身险用户选择线上报案智能化是保险理赔服务的主要方向之一。随着传统...

推出十二项理赔服务举措,国寿寿险紧急应对洞庭湖一线堤防决口险情

为客户提供销售人员报案、柜面报案、寿险APP或微信小程序自助报案、95519客户服务专线和当地理赔电话报案服务等多渠道、24小时报案受理服务。三、免交纸质理赔申请资料理赔突发事件发生期间,对于通过中国人寿寿险APP、微信自助等线上渠道申请理赔的客户,可仅提交相关影像资料。

中国人寿天津市分公司:快速理赔攻略,教你如何迅速获得赔付!

在申请理赔之前,我们需要了解保险合同中的相关条款和规定,明确保险责任范围(www.e993.com)2024年11月1日。这样我们才能更好地判断是否符合理赔条件,从而避免误解和纠纷。2.及时报案并保留好相关证据在发生保险事故后,我们应该尽快向保险公司报案,并提供保险事故的详细信息、损失情况以及个人身份证明等。这就要求我们保留好相关凭证如医院诊断证明、事...

中国人寿启动应急预案 寿险、财险公司已推出应急服务举措

根据客户需求，公司提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等服务。中国人寿财险公司推出8项应急服务举措1多渠道受理报案为客户提供销售人员报案、柜面报案、微信报案、95519和当地理赔电话报案服务，并在条件允许的场地设置理赔服务站或报案点，为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。2开通95519应急联络热线开通95519应急...

解码“国寿好服务”:医疗电子票据出险主动报案 数智化理赔服务...

符合索赔条件的客户数据,将直连进入中国人寿系统,自动生成报案信息,整个提起申请的过程无需客户进行操作,彻底改变既往保险公司被动进行服务的现状。通过该服务可实现消费者从出险到获取赔付时效缩短30%左右,服务速度更迅捷。主动跟进服务体验更温暖随着社会经济的不断发展,大众的金融保险需求日趋丰富,服务体验的阈值越来...

国寿寿险:将爱与责任贯穿理赔服务的每时每刻

20年前,信息化浪潮到来之前,保险公司的所有理赔环节均为纸质交接、人工处理。客户出险后需要往返保险公司网点报案、填写纸质单证、提交理赔资料,有时还需要多次奔波补充资料。虽然技术手段有限,但中国人寿寿险公司理赔工作人员站在客户的角度,针对“理赔手续多”“等候时间长”等客户痛点,先从作业实务上改革,在全系统...

中国人寿寿险公司积极应对陕西柞水一公路桥梁垮塌事故

据新华社消息,截至20日12时,已搜救发现坠河车辆7辆、遇难者12人,1人获救。还有18辆车、31人失联。目前,各项救援工作正在紧张开展。获悉情况后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)第一时间启动重大突发事件应急预案,成立理赔服务工作小组,在密切关注各级政府、重要媒体公开发布消息的基础上,主动...